ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,825 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Somos dos personas invidentes que llevamos cinco años consecutivos, alojándonos en este fantástico Hotel que nos garantiza el buen trato, buen servicio, buenas instalaciones, propiciadas por seres humanos que atienden en todo lo que precisamos y en cada momento. Habitaciones bien equipadas, destacando el confort excepcional de colchón y almohadas, amplias, rodeada del entorno de la montaña, Silencio del descanso acogedor. Jardín bien cuidado, servicio de limpieza excelente, y el entorno de piscina, gimnasio y spa fantástico, bien personalizado para disfrutar individual en pareja o en familia. Buena atención en el bufé que es cinco estrellas. Hemos convidado a amigos para que lo prueben, y hemos quedado de maravilla. Calidad precio excelente. Volveremos, difundimos, compartimos. Enhorabuena y gracias!

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente saber que durante los cinco años de visitas continuadas, abba Xalet Suites ha sido su elección, y que hemos logrado garantizarle un servicio a la altura de sus expectativas. Es un honor para nosotros que destaque el confort de nuestras habitaciones, la calidad de los colchones y almohadas, así como la tranquilidad que ofrece nuestro entorno natural.

La pulcritud de nuestras instalaciones y la atención personalizada en nuestro spa, gimnasio y área de piscina son aspectos que nos enorgullecen y nos complace que hayan sido de su agrado. Además, nos alegra que haya disfrutado de nuestro bufé de desayuno, siempre esforzándonos por ofrecer una experiencia gastronómica de cinco estrellas.

Apreciamos su mención sobre la buena relación calidad-precio y nos honra que recomiende abba Xalet Suites a sus amigos. Aunque menciona un aspecto neutral sobre nuestra conexión wifi, nos gustaría informarle que estamos continuamente trabajando para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos los aspectos de la estancia de nuestros huéspedes sean excepcionales.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Personal muy amable,

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos llena de satisfacción saber que nuestro personal le ha brindado un servicio amable, reflejo del compromiso que tenemos con la excelencia en la atención a nuestros huéspedes.

Nos alegra que la habitación haya cumplido con sus expectativas en cuanto a confort y que la ubicación del hotel, al igual que la limpieza y los servicios ofrecidos, hayan sido de su agrado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa y sus comentarios positivos nos motivan a seguir trabajando duro cada día.

Además, nos complace que la conexión wifi gratuita haya contribuido a una experiencia aún más agradable durante su estancia.

En abba Xalet Suites, nos esforzamos continuamente por ofrecer una relación calidad-precio equilibrada y es reconfortante saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en este aspecto.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Siempre es excelente!! con vosotros encuentro paz!, siempre que pueda escoger, será mi lugar favorito para un descanso!!

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente saber que abba Xalet Suites ha sido su lugar predilecto de descanso y que ha encontrado la paz que buscaba durante su estancia. Es un honor que la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones hayan sido de su completo agrado.

La satisfacción de comprobar que nuestra ubicación ha contribuido positivamente a su experiencia y que la limpieza de nuestras instalaciones haya cumplido con sus expectativas es muy gratificante para nosotros. Además, nos alegra que el servicio proporcionado por nuestro equipo haya alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes.

El saber que considera adecuada la relación calidad-precio de nuestros servicios y que la conectividad wifi ha sido satisfactoria, nos motiva a seguir trabajando con el mismo empeño para ofrecer experiencias memorables a quienes nos eligen para su descanso.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Positiva y recomendable. Las instalaciones se notan que están renovadas. A un paso de Andorra y cerca también de las pistas. Fácil aparcamiento y fácil localización.

Estimado huésped, Estamos muy contentos de haber podido formar parte de su visita a Andorra.

Nos complace saber que las instalaciones fueron de su agrado y que la proximidad a Andorra y las pistas de esquí resultaron convenientes para su estancia. Nos enorgullece que el aparcamiento y la ubicación hayan cumplido con sus expectativas y que la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio hayan sido satisfactorios.

La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra mayor prioridad y es un placer saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia positiva. Agradecemos también su valoración sobre nuestro restaurante y la conexión wifi, aspectos que consideramos esenciales para una estancia confortable.

En abba Xalet Suites, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y nos alegra que haya percibido nuestro compromiso con la calidad. Su recomendación es el mejor elogio que podríamos recibir.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

La experiencia fue buena, pero elegi el hotel por el spa, y resultó que el hotel estaba cerrado, derivandome a otro sin spa.
La opción de tener que ir al spa de otro hotel fuera del que me alojaron no me pareció razonable. Habría costado muy poco avisarme antes de ir.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que haya encontrado la habitación y la ubicación de nuestro hotel a su gusto, y que la experiencia general haya sido positiva.

Lamentamos sinceramente que el spa estuviera cerrado durante su estancia y que no haya sido informado con anterioridad. Entendemos la importancia de comunicar cualquier cambio en nuestros servicios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Por favor, acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.

Valoramos mucho su apreciación sobre la limpieza, el servicio, la relación calidad-precio y nuestro restaurante. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y sus comentarios son fundamentales para nosotros.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy relajante, muy agradable

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de la comodidad y amplitud de nuestras habitaciones, así como de nuestra ubicación privilegiada y la limpieza que mantenemos en todo el hotel. Es un orgullo para nosotros que el servicio proporcionado por nuestro personal haya cumplido con sus expectativas y que la relación calidad-precio haya sido de su agrado.

Nos alegra también que la conexión wifi haya sido eficiente durante su estancia, ya que es un servicio que consideramos esencial para la comodidad de nuestros huéspedes. En abba Xalet Suites, nos esforzamos diariamente para ofrecer experiencias relajantes y agradables como la que usted ha descrito.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general la experiencia muy buena.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos llena de orgullo saber que su estancia en abba Xalet Suites ha sido de su total agrado, destacando la calidad y comodidad de nuestras habitaciones, así como la ubicación privilegiada que nos caracteriza.

Es un honor para nosotros que haya encontrado la limpieza de nuestras instalaciones impecable y que el servicio proporcionado por nuestro equipo haya cumplido con sus expectativas. Valoramos positivamente que la relación calidad-precio haya sido de su satisfacción y que haya disfrutado tanto de nuestro desayuno como de las opciones gastronómicas de nuestro restaurante.

Finalmente, nos complace que la conexión wifi haya sido eficiente durante su estancia, ya que sabemos lo importante que es mantenerse conectado. En abba Xalet Suites, nos esforzamos diariamente para ofrecer una experiencia inolvidable y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Gracias por elegirnos y por sus amables palabras.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En la linea de la última vez. Hotel muy limpio, comida correcta y trato cercano.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente saber que su experiencia en abba Xalet Suites ha sido tan positiva, especialmente en cuanto a la limpieza y confort de nuestras habitaciones. Es gratificante también que nuestra ubicación le haya resultado conveniente y que el servicio ofrecido por nuestro equipo haya cumplido con sus expectativas.

Nos enorgullece que haya disfrutado de la oferta gastronómica de nuestro restaurante, así como de la conexión Wi-Fi. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes poder mantenerse conectados y disfrutar de una comida de calidad durante su estancia.

Esperamos que, en su próxima visita, podamos volver a brindarle una experiencia igualmente satisfactoria con el servicio y la relación calidad-precio que define a abba Xalet Suites.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bel hôtel bien placé, propre avec du personnel sympathique et chaleureux. Seul point noir, le repas du soir ne correspond pas aux attentes de l'établissement. Trop simple et pas raffiné. Cependant, le petit déjeuner est excellent!

Cher hôte,
Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement privilégié. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant ces aspects essentiels de l'expérience hôtelière.

Cependant, nous regrettons que le repas du soir n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes continuellement en train d'améliorer notre offre culinaire pour satisfaire les palais de nos clients et vos commentaires sont précieux dans ce processus d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous surprendre agréablement lors de votre prochaine visite.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner excellent et que les services tels que le wifi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction globale est pour nous une priorité et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir encore.

Cordialement,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Genial todo estaba muy bien

Querido huésped,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


Miquel Martinez, General Manager
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