ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,825 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Siempre mejorando mi idea de estancia.

Querido huésped,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


Miquel Martinez, General Manager
By Alfonso
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Todo perfecto, te sientes como en casa.

Estimado Alfonso,

Nos complace saber que se sintió como en casa durante su estancia, es nuestro mayor objetivo ofrecer un ambiente acogedor y confortable. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y el servicio, nuestro equipo trabaja con dedicación para mantener los estándares de higiene y atención de alta calidad.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno variado y de la calidad de nuestra restauración, siempre esforzándonos por ofrecer una experiencia gastronómica excepcional.

Es gratificante leer que la ubicación del hotel ha sido de su agrado, siendo un punto estratégico para el acceso a las pistas de esquí y las actividades locales. Entendemos que el precio puede ser una consideración importante y nos esforzamos por ofrecer una relación calidad-precio justa y competitiva.

Será muy grato para todo nuestro equipo tener en algún momento la opción de volver a darle la bienvenida al Abba Xalet Suites. Un cordial saludo.


Miquel Martinez, General Manager
By Albert
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Comoda y satisfactoria. Hemos cenado y desayunado muy bien y la habitación era muy cómoda aunque algo fría.

Estimado Albert, Gracias por visitarnos para pasar unos días de desconexión en plena naturaleza.

Nos complace enormemente saber que disfrutó tanto de la cena como del desayuno en nuestro establecimiento, y que encontró su habitación cómoda. En cuanto a la temperatura de la habitación, lamentamos que la haya sentido algo fría; aunque nuestro sistema de calefacción es general y es posible abrir o cerrar el radiador en cada habitación, tomaremos nota de su comentario para garantizar el confort térmico de todos nuestros huéspedes.

Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
By Mónica
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Experiencia fantástica, personal súper agradable y atentos.

Apreciada Mònica,

Nos complace enormemente saber que nuestro personal fue súper agradable y atento, reflejando el compromiso de nuestro equipo para ofrecer un servicio excepcional. Apreciamos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel, ideal para disfrutar de la naturaleza y la proximidad a las pistas de esquí. Es gratificante leer que encontró la limpieza a la altura de sus expectativas, un aspecto fundamental en nuestro establecimiento. Además, nos alegra que el servicio haya cumplido con sus estándares y que nuestra relación calidad-precio haya sido de su total satisfacción. Por último, nos llena de satisfacción que la oferta de nuestro restaurante haya estado a la altura de sus deseos, ofreciendo especialidades locales con un toque moderno.

Contentos por su buena estancia, esperamos poder ofrecerle nuevas experiencias muy pronto. Reciba nuestros mejores saludos,


Miquel Martinez, General Manager
By Alberto
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Estuvimos muy a gusto lo único que mejoraría es la variedad del buffet de desayuno.

Estimado Alberto, Gracias por visitarnos para pasar unos días de desconexión en plena naturaleza.

Nos complace mucho saber que su estancia ha sido de su agrado y que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas al 100%. La ubicación privilegiada del hotel es sin duda una de las características más apreciadas por nuestros huéspedes y nos alegra que usted también la haya disfrutado. En cuanto a la limpieza, nos esforzamos diariamente para ofrecer las mejores condiciones y agradecemos su valoración positiva.
Entendemos que siempre hay aspectos en los que podemos mejorar y tomamos nota de su comentario sobre la variedad del buffet de desayuno. Nuestro equipo trabaja continuamente para ofrecer una amplia selección de productos y satisfacer los variados gustos de nuestros huéspedes, incluyendo opciones para alérgenos y una variedad de productos calientes y fríos. Aseguraremos de revisar nuestras opciones para continuar mejorando y enriqueciendo la experiencia gastronómica en futuras ocasiones.

Esperamos recibirle nuevamente. Saludos cordiales,


Miquel Martinez, General Manager
By Franzini
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy buena relación calidad precio

Estimada Franzi,

Nos complace enormemente saber que encontró satisfactoria la relación calidad-precio de nuestro establecimiento y que la limpieza, servicio, desayuno y conexión Wi-Fi cumplieron con sus expectativas al 100%. Nos enorgullece ofrecer un servicio atento y facilidades como nuestro desayuno buffet variado y la Wi-Fi gratuita en todo el hotel.
Lamentamos que el restaurante no haya cumplido completamente con sus expectativas. Si bien nuestra carta y menú están diseñados para satisfacer una amplia gama de gustos, comprendemos que siempre hay espacio para mejorar y valoramos mucho su retroalimentación.
Nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido conveniente para sus necesidades, ofreciendo proximidad a las pistas de esquí y accesibilidad a la ciudad.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


Miquel Martinez, General Manager
By Lola Garcia-Abad
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy satisfactoria, todo fantástico y la atención fantástica

Estimada Lola, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones.

Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.

Reciba saludos cordiales,


Miquel Martinez, General Manager
By Ferran
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

El hotel es precioso y el trato del personal es exquisito.
Como punto negativo debo de decir que la insonorización de la habitación con el pasillo de habitaciones no es muy bueno, o por lo menos los otros huéspedes hacían demasiado ruido teniendo varias habitaciones con las puertas abiertas y hablando de habitación a habitación asi como jugando en el pasillo. Deberían de tener algún tipo de control para que el ruido que generan unos clientes no perjudique el descanso del resto.

Estimado Ferran, Gracias por visitarnos para pasar unos días de desconexión en plena naturaleza.

Nos complace enormemente saber que ha encontrado nuestro hotel precioso y que ha destacado la exquisitez en el trato de nuestro personal; nos esforzamos día a día para ofrecer un servicio impecable y atenciones que marquen la diferencia.
Lamentamos saber que la insonorización no cumplió con sus expectativas y que el ruido de otros huéspedes le causó molestias. Aunque es cierto que nos encontramos en una zona tranquila y que generalmente no hay inconvenientes para el descanso, su comentario nos ayuda a estar más atentos a estas situaciones para asegurar la tranquilidad y el bienestar de todos nuestros huéspedes.

Esperamos verle nuevamente. Atentamente,


Miquel Martinez, General Manager
By Vir
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Trato de los camareros excepcional, animadora del mini club tambien, amables, limpio y muy bonito

Querido huésped,

Nos complace enormemente saber que el trato recibido por parte de nuestros camareros fue excepcional, y que la animadora del mini club también contribuyó a una experiencia positiva. Nos enorgullece que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y a su gusto. Gracias por destacar la ubicación privilegiada de nuestro hotel, ideal para disfrutar de las actividades de esquí y la cercanía a diferentes atractivos turísticos. Es un placer saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que la relación calidad-precio le pareció adecuada. Asimismo, nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet y de la propuesta gastronómica de nuestro restaurante.

Agradecidos por su confianza será un placer para nosotros volver a recibirle siempre que regresen.

Un afectuoso saludo,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy buena, habitación limpia y confortable.

Estimado huésped,

Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Nos complace enormemente saber que encontró la habitación a su gusto, destacando su limpieza y confort.

Es gratificante que la ubicación haya sido ideal para su estancia y que el servicio ofrecido cumpliera con sus expectativas.

Apreciamos que haya valorado positivamente la relación calidad-precio y nuestra conexión Wi-Fi.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.

Un saludo,


Miquel Martinez, General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?