By Carol ramell
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(02/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By David
Family
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(01/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Jose Antonio
Family
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(01/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Salvador
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(31/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Monica
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Manel
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Antoni
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(29/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(29/08/2023)
Date of experience:
08/2023
Nos alojamos en una habitación 2 adultos y 2 niños y se abrió el sofá cama para los niños con lo cual la habitación quedaba muy reducida .. el precio elevado para la habitación que es . Si me pusieron en una habitación superior como pedí pero sin apenas vistas .. la habitación Sin balcón . Fuimos al spa y el agua estaba fría además de que salimos con una alergia en los ojos del exceso de cloro en el ambiente .. nos habíamos alojado más veces y habíamos estado mejor que esta vez
Ante todo agradecer su comentario, ya que a través del mismo tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.
Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestra ubicación y las vistas que ofrecemos.
Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al espacio. Para futuras visitas, le recomendamos reservar una de nuestras Junior Suites, que son más amplias y cuentan con dos espacios separados, lo que podría ser más cómodo para su familia.
Sentimos mucho que haya tenido una experiencia negativa en nuestro spa. Nos aseguramos de mantener la temperatura del agua adecuada y de realizar la limpieza hasta 3 veces al día. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en esta área. En cuanto al cloro en el ambiente, revisaremos nuestros procedimientos para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes.
Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,