acora Bochum Living the City hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Good"

Based on 5,958 reviews across 17 portals
:
By Claudia
Family
Reviewed: 3 months ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Personal ist auf die Bedürfnisse eingegangen, war jedoch nicht sehr freundlich, weder an der Rezeption noch im Frühstücksraum. Die Zimmer waren grob gesäubert, unter dem Ausziehbett lag beispielsweise eine leere Packung eines Müsliriegels. Das sollte nicht sein.

Sehr geehrte Claudia,

wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Vielen Dank jedoch, dass Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom acora Bochum Living the City
By Tomkiewicz
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel w centrum miasta. Pokój duży czysty, obsługa miła i pomocna. Jedyny minus to słaby INTERNET .Pokój 151. Łącze zrywa się co chwile i trzeba znowu logować. Wykonanie przelewu czy rezerwacja biletów przez internet DRAMAT.

Dear guest,

Thank you very much for your great rating. However we regret that the internet at your room has failed some times. Your criticism will be forwarded to our provider and we apologize for the inconvenience.
We hope you will be back soon.

With kind regards
Your acora Bochum Living the City team
By Kalle
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Der Service ist sehr gut. Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig.

Back to Top CERTIFICATE what's this?