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Public Reviews Score
80%

"ικανοποιημένος/ικανοποιημένη"

Με βάση το 7,677 reviews across 16 portal
:
Από Sandra
Οικογένεια
40-49 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν 1 χρόνο (19/03/2023)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 03/2023

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Gutes Frühstück. Zimmer sauber. Gute Lage.

Vielen Dank für die positive Bewertung,

liebe Grüße aus dem acora Hotel
Από Claudia
Οικογένεια
Υποβλήθηκε κριτική: 2 χρόνια πριν (26/04/2022)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 04/2022

Das Personal ist auf die Bedürfnisse eingegangen, war jedoch nicht sehr freundlich, weder an der Rezeption noch im Frühstücksraum. Die Zimmer waren grob gesäubert, unter dem Ausziehbett lag beispielsweise eine leere Packung eines Müsliriegels. Das sollte nicht sein.

Sehr geehrte Claudia,

wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Vielen Dank jedoch, dass Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom acora Bochum Living the City
Από Tomkiewicz
Επιχείρηση
40-49 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: 2 χρόνια πριν (23/01/2022)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 01/2022

Hotel w centrum miasta. Pokój duży czysty, obsługa miła i pomocna. Jedyny minus to słaby INTERNET .Pokój 151. Łącze zrywa się co chwile i trzeba znowu logować. Wykonanie przelewu czy rezerwacja biletów przez internet DRAMAT.

Dear guest,

Thank you very much for your great rating. However we regret that the internet at your room has failed some times. Your criticism will be forwarded to our provider and we apologize for the inconvenience.
We hope you will be back soon.

With kind regards
Your acora Bochum Living the City team
Από Kalle
Επιχείρηση
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: 5 χρόνια πριν (19/05/2019)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2019

Der Service ist sehr gut. Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig.

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