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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,651 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten 4 schöne und erholsame Tage, schönes Hotel und sehr gutes Essen in angenehmer Atmosphäre.
Einziger Mängel, die Plätze auf der Liegewiese sind sehr knapp bemessen wenn das Hotel gut ausgelastet ist,

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das war -auch im Vergleich zu den besten Häusern international - auf dem besten Niveau und blieb dabei persönlich und geerdet.

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Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Lieber Scheuber Sascha,

vielen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung.

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Haus, hochstehende Qualität der Produkte, freundliche Mitarabeiter und excellentes Frühstückbuffet.

Sehr geehrter Herr Appenzeller,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anregungen zu Check-In und Nachmittagsbuffet. Wir arbeiten laufend daran unsere Leistungen den Wünschen unserer Gäste ideal anzupassen, Ihre Rückmeldung hilft uns hierbei sehr.

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Liebe Frau Michlig,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Gäste-Feedback. Wir freuen un sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten.

Herzliche Grüße und hoffentlich bis zum nächsten Mal,
Ihr Adler Häusern Team
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Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wer ist der Gastgeber? Da ich selber in der Gastronomie arbeite, fand ich es sehr schade, dass in dieser Grösse ich keinen Gastgeber feststellen konnte!? Ich war schon in div. Hotel (Regel Tirol, wo es vom ersten Augenblick an klar ist, dass es ein Familienbetrieb ist und spätestens nach dem ersten Abend kenn man den Chef der Familie). Da hat mir doch etwas gefehlt und würde dem Aufenthalt halt einen sehr persönlichen Touch geben.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte.

Es tut uns sehr leid, dass das Housekeeping in Ihrem Zimmer nicht 100% gründlich war. Das entspricht nicht dem Standard unseres Hotels, und wir werden uns natürlich persönlich darum kümmern, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Gerne werden wir auch die vorgeschlagenen Erweiterungen des Nachmittags-Snacks in Erwägung ziehen. Frisches Obst finden Sie übrigens schon jetzt ganztags im Wellnessbereich, sowie an der Spa-Rezeption.

Es würde uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Zumkeller
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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel - etwas „teurer“ - na ja, dafür war alles sehr gut.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns sehr, dass Sie eien schönen Urlaub bei uns hatten und hervorragend geschlafen haben. Herzliche Grüße und hoffentlich bis einmal wieder, Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich kannte das Haus Adler gar nicht und kam durch das Suchen im Internet auf diese Adresse. Ich kann nur sagen, da hatte ich den goldenen Klick drauf. Ich war begeistert und konnte es richtig geniessen. Auch meine Eltern waren hin und weg. Ich bin ganz bestimmt nicht das letzte Mal in diesem Haus gewesen.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen Glücksgriff gemacht haben und einen tollen Urlaub bei uns hatten!

Das ganze Team ist hin und weg von Ihrem Feedback zu den Mitarbeitern, vielen Dank für Ihre Wertschätzung!

Gerne nutzen wir Ihre Anregungen um uns weiter zu verbessern. In den nächsten Wochen testen wir ein neues System Matratzen und Topper um allen Gästen den individuell idealen Schlafkomfort zu bieten. Sobald die Entscheidung für die beste Kombination Matratze/Härte/Topper getroffen werden kann, werden wir im ganzen Haus entsprechend umstellen.

Wir würden uns sehr freuen Ihnen wieder einmal einen perfekten Urlaub bereiten zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es waren wunderbare und erholsame Tage. Wir haben es sehr genossen und kommen gerne bald wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Liebe Frau Sandmeier,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Gäste-Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und stehen gerne jederzeit wieder für perfekte Tage im Südschwarzwald bereit!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
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