Adler Häusern Gourmet & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,089 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

In Summe war alles bestens. Wir würden es allerdings begrüßen, wenn in der 3/4 Pension zumindest Kaffee, Tee und Wasser inklusive wären (Selbstbedienung). Zudem ist das Zeitfenster von 1 Stunde recht kurz bemessen.

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Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Amazing felt at home and welcome. Highly reccommended

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Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Eine tolle Anlage die sehr modern erscheint. Der Gedanke Nachhaltig zu führen ist defintiv in der heutigen Zeit wichtig.
Trotzdem hätte es vielleicht noch ein weiteres Saunahandtuch benötigt und die täglichen Speisekarten/wetteraussichten auf Papier zu drucken könnte noch überdacht werden.

Ein toller Garten/Spa Bereich wo täglich die Seele entspannen kann und man einfach mal abschalten kann.

Ein wirklich tolles Hotel, was defintiv nicht zum letzten Mal besucht wurde.

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Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Diese Woche, die wir in dem Hotel zum ersten Mal gebucht hatten, verging leider viel zu schnell. Wir erholten uns - wir Beide sind über 76 Jahre! - sehr sehr gut. Die morgentlichen Walking Strecken am sehr, sehr ruhigen Schluchsee ergänzten unseren Erholungsurlaub. Aber auch das Ruhen auf den Liegen hinter dem Hallenbad plus dem Getränkeservice durch das Personal beruhigte unser Nervenkostüm. Wir verließen ungern dieses gastliche Hotel! Aber wird werden wieder kommen!

Lieber Gast, Ihre tolle Bewertung wärmt uns das Herz und gibt uns so viel Motivation, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Wir sind stets bemüht, unseren Gästen in allen Bereichen ein tolles Erlebnis zu bereiten, und freuen uns sehr, so ein tolles Feedback zu lesen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Hotel Adler Häusern Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und diese tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr darauf Ihnen wieder einmal einen perfekten Urlaub zu bereiten!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
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Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es kommt mir vor als würde gespart und zusätzlich verrechnet wo es geht. Da sie scheinbar vorwiegend Schweizer Gäste haben, die sich an den Preisen nicht stören, verlangen sie vergleichweise viel Geld für die Leistungen des Hotel und Restaurants. Jegleich Zusatzleistungen schlagen ebenfalls mit hohen Preisen zu Buche. Sei es Massage, E-Bike Miete oder SPA Aufenthalt am Abreisetag. Uns wurde grosszügig eine weietre Portion des Hauptganges angeboten ohne zusätzliche Kosten zu erwähnen. Auf der Rechnung wurde uns dennoch einen weitere Portion Fleisch berechnet.
Umgekehrt sparen sie an den Leistungen. Dass es nur ein Handtuch in der SPA-Tasche gibt und keine Möglichkeite zum Tauschen der Handtücher im SPA Bereich oder dass sie fragen, ob eine Zimmerreinigung gewünscht ist, finde ich nicht angemessen. Sparmassnahmen als ökologische Massnahmen zu verkaufen ist fadenscheinig.
Obwohl die Leistungen des Hotel und Restaurantes alles gut bis sehr gut waren, wie meine Bewertung zeigt, würde ich das Hotel daher trotzdem nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Dr. Weyrich,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Gästefeedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck hatten, wir würden Sparmaßnahmen als Nachhaltigkeitsbemühungen verkaufen. Das ist definitiv nicht der Fall, wir handeln in unserem Hotel aber wirklich konsequent ökologisch statt nur ein wenig Greenwashing zu betreiben.
Dies können Sie zum Beispiel an der Verwendung von Bio-Fleisch nachvollziehen, das uns bei vielen Gästen wie bei Ihnen eine ungerechtfertigte negative Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses beschert (wir verdienen kein Geld am Essen!).
Mit den gleichen Konsequenzen verzichten wir bewußt auf ein Übermaß an kostenfreien Zusatzleistungen, und auf im Wellnessbereich frei ausliegende Handtücher, da in diesen Punkten leider sehr viel Verschwendung stattfindet, die wir vermeiden wollen. In Ihrer Spa-Tasche befanden sich aber 1 luxuriöses übergroßes Frotteetuch (80x220cm) mit Umschlag für einen sicheren Halt als Liegenunterlage, sowie 1 übergroßes Saunatuch (75x200). Die Tücher können jederzeit an unserer Spa-Rezeption getauscht werden, zudem tauscht das Housekeeping täglich die Tücher. Falls Sie wirklich noch ein Tuch mehr benötigen, erhalten Sie aber gerne ein zusätzliches Handtuch von unserem Housekeeping.

Ja, wir erlauben uns die Frage danach, ob eine tägliche Komplettreinigung des Zimmers gewünscht ist, denn kaum jemand würde zu Hause jeden Tag die Wohnung putzen, während in Hotels über die tägliche Zimmerreinigung sehr viel Putzmittel verbraucht werden. Die Einsparung von Putzmittel, Waschmittel und auch Wasser kann natürlich Kosten reduzieren. Wir investieren allerdings mehr als diese Kostenersparnis in umweltfreundlichere Putz-, Wasch- und sonstge Betriebsmittel.

Wirklich nachhaltiges Handeln bedeutet deutlich höhere Kosten. Ohne einen bewußten Umgang mit Ressourcen, sowie gute Gehälter und Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter bleibt es aber trotzdem immer beim Greenwashing.

Das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Aufenthalts war sicherlich mehr als fair, auch wenn eBikes (im Gegensatz zu normalen Mountainbikes) keine kostenfreie Leistung sind, und hochwertige nachhaltige Produkte, sowie gute Bedingungen für die MitarbeiterInnen keine Schnäppchenpreise im Spa oder beim Essen zulassen.

Schade, dass wir vielleicht das falsche Hotel für Sie sind, wir hoffen eigentlich mit einer hohen Qualität bei allem was wir tun auch Gäste von uns überzeugen zu können, die nicht explizit wegen unserer Bekenntnis zu nachhaltigem Tourismus zu uns kommen.

Wir würden uns sehr freuen wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Zumkeller
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Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Zufall hat uns zu ihnen geführt, und uns sehr erholsame und genussreiche Tage beschert. Wenn die Gesundheit es erlaubt kommen wir sicher wieder.

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Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr angenehm und freundlich, schöner Garten,

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Vor allem fanden wir es super, dass im Aussenbereich an den Tischen nicht geraucht werden darf und es für die Raucher separate Bereiche gibt!

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Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sofort wohl gefühlt, gleich die freundliche Begründung am Empfang. Das Essen war vorzüglich, großes Lob an die Köche!!! Man konnte richtig entspannen und das Zimmer war sehr sauber. Das Internet hätte besser sein können, vielleicht ist das absichtlich um sich besser zu entspannen ;)
Wir waren begeistert!

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