Adler Häusern Gourmet & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,089 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel mit freundlichem Service und schönem Garten für eine kleine Auszeit. Ich hätte mir nach dem Problem mit der Klimaanlage nach der ersten Nacht evtl. ein Upgrade gewünscht, zumal andere Gäste, die keine Probleme hatten, einfach so geupgradet wurden. Das wäre ein einfaches/günstiges Tool für noch bessere Kundenzufriedenheit gewesen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das offene Feeback. Unser historischen Hotel hat sehr viele verschiede Zimmergrö0en/Kategorien weßhalb unsere Reservierung gerade kurze Aufenthalte wochentags manchmal in höhere Kategorien verschieben muss um Platz für andere Gäste/längere Urlaube zu schaffen. Die Rezetionistin hätte aber nach dem Problem mit Ihrem Zimmer anders reagieren müssen. Wir haben leider erst nach Ihrem Umzug gesehen, dass Ihnen kein größeres Zimmer angeboten wurde und können uns leider nur noch entschuldigen, dass nicht ganz ideal reagiert wurde.
Wir würden uns dennoch sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen! Herzliche Grüße Ihre Familie Zumkeller
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal und guter SPA-Ausstattung, sehr empfehlenswert.

Sehr geehrte Familie Rickli,

vielen Dank für Ihren Besuch und das hilfreiche Feedback.

Wir haben notiert, dass Sie gerne mehr Auswahl auf der Barkarte hätten und tun unser Bestes. Da wir keine Fertigprodukte kaufen, sondern alles im Haus mit nachhaltig produzierten regionalen Lebensmitteln frisch zubereiten, sowie der Schwerpunkt unseres kulinarischen Angebots auf der täglich wechselnden kreativen Gourmet-Halbpension liegt, möchten wir nicht zu viel versprechen. Wir werden aber in jedem Fall dran bleiben und auch die Barkarte optieren bzw. das Speisenangebot saisonal wechseln.

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu entschleunigen!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Sehr geehrte Corina,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Gäste-Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthal bei uns hatten!

Gerne würden wir alle Wünsche erfüllen, leider sind wir an die Grenzen der (Bau)Physik gebunden. Unser Hallenbad hat eine Wassertemperatur von 31°C was die absolute Obergrenze für Indoor-Pools dieser Größe darstellt, da die Lufttemperatur im Raum darüber liegen muss und sich unsere Gäste auf den Liegen rund um den Pool bei noch höheren Temperaturen nicht mehr wohlfühlen.
Den Whirlpool im Garten machen wir dafür besonders warm (mindestens 36°C) und hoffen damit auch ein Angebot für alle, die weniger Schwimmen, als im warmen Wasser enstpannen wollen, geschaffen zu haben.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Optimal und alles in allem ein kleines Ttäumchen. So wünscht man sich den Aufenthalt in einem Wellnesshotel samt Gourmet-Küche.
Die Aufmerksamkeit des Service lässt ebenfalls keine Wünsche offen.
Auch die Beachtung der veganen Esskultur ohne zusätzlichen Hinweis von uns sind wir so leider nicht gewohnt. Also auch hier ein super dickes Plus.
Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Moos,

vielen Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns, dass Sie bei uns eine Adresse für Wellness und vegane Spitzenküche gefunden haben und auch unser Spa rundum überzeugt hat.

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen!

Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen! Herzliche Grüße Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sensationell

Liebe Espinosa, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Bis hoffentlich bald wieder, Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für unseren Gäste-Fragebogen genommen haben. Ihre Rückmeldung hilft uns Haus und Dienstleistung stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns zu verwöhnen! Herzliche Grüße Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einfach ein top Hotel mit top Essen und top Service! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedack. Wir freuen uns, dass Sie einen so schönen Kurzurlaub bei uns hatten und darauf wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Normalerweise geben wir keine!! Bewertungen ab,zumal nicht bei der kurzen Zeit.

Wenn wir Ihr Hotel wählen,ist das eine Auszeichnung!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungsbogen genommen haben. Wir haben gerade neue Speisekarten und stellen weitere Fragen um unsere Leistung weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist hierbei extrem wertvoll für uns. Vielen Dank dafür und hoffentlich bis bald einmal wieder. Herzliche Grüße Ihr Adler Häusern Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Jecker, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Gästefeedback, wir freuen uns, dass Sie ein tolles Wochenende bei uns hatten.
Sehr hilfreich ist für uns Ihre Rückmeldung zum Nachmittags-Snackbuffet. Gerne passen wir das Snackbuffet noch besser an die Vorstellungen unserer Gäste an.
Wir hoffen Sie beim nächsten Aufenthalt auch kulinarisch 100% zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Adler Häusern Team
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