Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,209 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich kann dieses Hotel mit ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Das ganze Personal ist mega freundlich und sollte man ein Problem haben, wird dieses sofort gelöst. Großes Dankeschön an alle. Ich werde wieder kommen 🤗

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und für Ihre Spitzenbewertung. Mit Ihren Ausführungen haben Sie ganz richtig das Credo des Hauses umschrieben. Ein persönlicher und herzlicher Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Sie gern wieder kommen möchten, sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Axel Stauffenberg
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr historisches Haus. Es hat den Krieg unbeschadet überstanden. Hohe Decken, viel Stuck und Charm mit Patina. Eigene Parkplätze. Ich werde beim nächsten Berlinbesuch gerne wieder hier buchen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung. Mit Ihren Ausführungen haben Sie es sehr gut getroffen, zu beschreiben, worauf es uns ankommt, was die Philosophie des Hauses ist. Ein herzlicher Umgang mit unseren Gästen ist uns wirklich sehr wichtig im Zuge wachsender Entpersonalisierung der Gesellschaft.
Da Sie gern wiederkommen möchten, scheinen wir mit diesem Ansatz nicht falsch zu liegen. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr nettes Personal. Gutes Bett. Bad ist ein wenig in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihre Spitzenbewertung. Ihrer Anmerkung zum Bad können wir nur beipflichten. Die Modernisierung ist allerdings schon geplant. In etlichen Zimmern sind wir damit schon fertig, weitere Bäder folgen noch dieses Jahr. So ein altes Haus, Bj. 1886, verlangt einem einiges ab, wenn es um Modernisierung und Instandhaltung geht.
Umso mehr freut es uns, dass Sie sich offenbar dennoch wohl gefühlt haben. Beehren Sie uns gern wieder, Sie sind uns stets willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Net maar eenvoudig hotel op goede locatie, echter erg warm (geen airco) en schoonmaken zou beter kunnen.

Thank you for your feedback. We have taken careful note of your critical comments. As a result of the evaluation, we have urged the cleaning staff to take more care.
Unfortunately, it is not possible for us to install air conditioning in the old building, which was built in 1886. The beautiful Wilhelminian style façade alone would be spoilt by the sheet metal boxes required for this. In addition, there are more and more EU regulations that force us to achieve a positive energy balance and efficient consumption. Fortunately, there are only a few really hot days in our latitudes. The average annual temperature in Berlin is just 13.1 degrees.
We are of course delighted that you were satisfied with both the breakfast and our friendly staff and that you enjoyed your stay overall.
Your team from the Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Berliner Jahrzehntereise.

Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung und Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Reise nach Berlin ein positives Erlebnis mit bleibenden Eindrücken war.
Besonders erfreulich finden wir, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem freundlichen Service zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die zentrale Lage wissen wir zu schätzen – viele unserer Gäste genießen die Nähe zu zahlreichen Berliner Sehenswürdigkeiten.
Ihr ausgewogenes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes kleines Hotel nahe Kudamm und Tiergarten mit angemessenem Preis und persönlicher Note der Gastgeber

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.
Wir wissen natürlich um den Vorteil der Top-Lage des Hauses. Doch wollen wir uns darauf nicht ausruhen. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und für die Sauberkeit ist für unser Team eine schöne Anerkennung seiner Bemühungen.
Besonders freut uns Ihr Hinweis auf die persönliche Note als Gastgeber – gerade dieser individuelle Umgang liegt uns sehr am Herzen und spiegelt unsere Philosophie wider, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre wertschätzendes Rückmeldung motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By W + M. Teiwes
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

der familiäre, überschaubare Rahmen, der hervorragende Standort zwischen Wittenbergplatz und dem 100er Bus ist sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder!

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Die zentrale Lage zwischen Wittenbergplatz und der Anbindung an den 100er Bus ist tatsächlich ein großer Vorteil, den viele unserer Gäste genießen. Das ist natürlich nicht alles und wir geben uns große Mühe, unseren Gästen auch sonst einen behaglichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen für die positiven Anmerkungen zu Sauberkeit und Service. Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By Jakub
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

The hotel is placed in a very good location, making it very convenient for both sightseeing and business trips in Berlin.

Thank you for your feedback and your overall positive review. We have taken careful note of your statement regarding breakfast. You wished for a larger selection. Whenever we read such a statement, we ask ourselves what is actually missing?
The breakfast consists of 15 types of bread rolls, fresh daily from the bakery, 2-3 types of bread, boiled and scrambled eggs from a farm in the Berlin area, hot dishes boulettes and sausages, various types of muesli, nuts, 3-4 types of seasonal fruit, 3-4 types each of sausage and cheese, ham, cream cheese, yoghurt, vegetables, several jams, honey, plus coffee, 6 types of tea, fruit juice, milk, oat milk and much more. - ‘All you can eat’. Admittedly, caviar and smoked salmon are not included. The list is not exhaustive. Well - you can't please everyone, but we try.
Your team from the Air in Berlin Hotel.
By Barbara
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

freundlich und hilfsbereit

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns natürlich, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service schätzen und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Auch die Bewertungen zu Sauberkeit, Lage und Zimmer sind für uns eine schöne Bestätigung.
Ihr Lob ist für das gesamte Team eine tolle Motivation. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

The floor where the elevator stops and the floor where lodging is located are not aligned, so we had to carry heavy luggage up the stairs. Please review the elevators so that guests can stay on the floor where they are staying.

Thank you very much for your feedback. We have studied your critical comments carefully and have taken note of them. In our opinion, there are a few things that require comment.
In an old building like the Hotel Air in Berlin, built in 1886, you are unfortunately not free to decide where to install the lift at a later date. Unfortunately, it was not structurally possible to do otherwise, as it is now.
A faulty ceiling lamp, which can only be changed with a certain amount of effort due to the height of the old Berlin rooms (3,80m), is replaced by an in-house technician who carries out the necessary work 1-2 times a week. As all the other five lamps in the room worked well and there were no failures in the bathroom either, we only saw this as an average necessity, which we only carried out after check-out, especially as the repairs could (and did, as we noticed) cause some dirt.
Well, we are very sorry that you didn't like the breakfast, especially as we were pleased with the extremely positive feedback from your Japanese colleagues, who praised the breakfast in particular. As we all know, tastes differ.
Your team from the Air in Berlin Hotel.
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