Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,242 reviews
:
By Bock
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Haben uns sehr wohlgefühlt. Der Altbaucharme und das Zimmer mit Dachterrasse war schon toll. Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre wohlwollenden Worte und die gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus als angenehm empfunden und sich wohlgefühlt haben.
Ihre Hinweise zur Toilettenspülung sowie zur Erreichbarkeit der Rezeption und den Kaffeekapseln haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass es dabei zu Unannehmlichkeiten kam und wir Ihnen an diesen Stellen nicht wie gewünscht weiterhelfen konnten. Ihr Lob in Bezug auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Hilfe, um unseren Service weiter zu verbessern und die Abläufe für alle Gäste optimieren zu können. Vielen Dank dafür.
Ihr Team vom Air in Berlin - Hotel.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich hab mich wohlgefühlt. Eine schöne Atmosphäre und das Personal ist wirklich sehr nett. Wenn ich wieder in Berlin bin werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die angenehme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit der Zimmer, zur zentralen Lage und unserem rund um die Uhr besetzten Empfang nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.
Wir schätzen Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks und nehmen Ihre Einschätzung ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote und Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin - Hotel.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes in einem Wohnhaus lirgendes Hotel. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Sehr gute Anbindung an sämtliche Verkehrsmittel.Kleines aber Ausreichendes Frühstück!
Sehr nette Betreuung (Upgrade)!!
Für einen Stad Urlaub auf jeden Fall zu Empfehlen!

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Top-Bewertung.
Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Zuspruch ist uns ein gerechter Lohn für unsere Bemühungen.
Wenn Sie wieder mal in der Stadt sind, finden Si bei uns immer eine offene Tür.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, sehr netter Empfang, alles sehr sauber - was kann man mehr wollen?

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage, die angenehme Atmosphäre beim Empfang und die Sauberkeit unseres Hotels so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis, der Ausstattung der Zimmer sowie zur Hilfsbereitschaft unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit.
Ihr rundum positives Urteil motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen dafür und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin - Hotel
By Edgar Bothe
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit einem guten Prei-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal, gutes und reichhaltiges Frühstück. Für Menschen die eine Übernachtung ohne übertriebenen Luxus suchen, durchaus zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Unser Haus ist in der Tat schon recht alt. 1886 erbaut hat es immerhin zwei Weltkriege halbwegs unbeschadet überstanden.
Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und auch die positive Einschätzung der Frühstücksversorgung freut uns ganz besonders. Wir geben uns große Mühe, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beehren Sie uns gern wieder, Sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin - Hotel.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Haus und ein freundliches gutes Personal

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und die Freundlichkeit sowie den Einsatz unseres Teams hervorheben. Die freundliche Atmosphäre und ein zuvorkommender Service liegen uns sehr am Herzen.
Wir sehen Ihr Lob als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Team vom Air in Berlin - Hotel
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmer waren beim einchecken nicht besonders sauber, Personal war teilweise sehr unfreundlich und das Frühstück war für den Preis sehr gering

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind sehr betrübt, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich sehr aufmerksam zur Kenntnis. Gerade das Thema Freundlichkeit liegt uns sehr am Herzen und wir können uns nicht recht erklären, wie es zu Ihrer Einschätzung kommen konnte. Zugegeben, wir hatten durch Love Parade und Lollapolooza jede Menge Anreisen, das Haus war voll. Da kann es schon mal hektisch werden, was zugleich eine gewisse Anspannung an der Rezeption erzeugt. Dennoch sind unsere Mitarbeiter stets um Freundlichkeit bemüht, was sich nicht zuletzt in vielen der abgegebenen Kommentare widerspiegelt.
Auch beim Frühstück gibt uns Ihre Einschätzung einige Rätsel auf. Von 15 Sorten Backwaren frisch vom Bäcker, über verschiedene Sorten Müsli, Nüsse, Eier vom Bauernhof, diverse warme Speisen, Würstchen, Rührei, Bouletten etc. bis hin zu Obst, Gemüse, Joghurt, Frischkäse, Kaffee, Tee, Saft, Milch und vieles mehr reicht unser Angebot, und das neudeutsch: „All you can eat“. Natürlich kann man es nicht jedem recht machen, aber auch hier überwiegen die positiven Einschätzungen.
Das Thema Sauberkeit haben wir mit der Reinigungsfirma ausgewertet, um den Standard weiter zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass Ihr Urteil uns sehr traurig macht. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme gern wieder

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns natürlich, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die renovierten Zimmer sowie die angenehme, unkomplizierte Atmosphäre unseres Services hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und gleichzeitig Motivation.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hat alles wie immer gepasst.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hohen Bewertungen in verschiedenen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob bestärkt unser Team darin, den gewohnten Standard beizubehalten und stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Card key would be more convenient. Hot in a hot day.

Thank you for your feedback and for your positive assessment.
A chip card would certainly be more convenient for some people. However, our hotel has a classic hotel style, which we believe is better suited to a traditional key. The non-digital, fully mechanical locking mechanism is tried and tested and less prone to faults. Our 24-hour service at reception will keep the key for you so that loss through your own fault is virtually impossible.
Greetings from the Air in Berlin Hotel team.
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