Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,319 reviews
:
By Hildebrand, Matthias
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ordentlich

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Umfrage zu beantworten. Wir freuen uns immer, wenn Gäste sich bei uns wohl gefühlt haben, umso mehr, wenn sie dies öffentlich zum Ausdruck bringen.
Beehren Sie uns gern wieder, Sie sind uns stets willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By Claus Bornemann
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich schlafe seit Jahren bei Ihnen

Sehr geehrter Herr Bornemann,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Auch freuen wir uns, dass Sie immer wieder kommen und dabei besonders das angenehme Ambiente und die zentrale Lage zu schätzen wissen. In solch einem alten Haus (1886) wie dem unseren liegt es leider in der Natur der Sache, dass die Zimmer sehr unterschiedlich ausfallen, was nicht immer optimale Lösungen ermöglicht.
Wir hoffen dennoch, dass Sie sich auch diesmal insgesamt wohlgefühlt haben.
Ihr positives Fazit bezüglich Service und Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Wir freuen uns schon auf ein nächstes Mal.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By Jens Teege
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Alle/alles sehr freundlich. Für ein 3-Sterne Hotel gute Ausstattung

Sehr geehrter Herr Teege,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Ablageflächen für Kleidung und einer Minibar im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre ausgeglichene und konstruktive Bewertung, die uns darin bestärkt, weiterhin auf Qualität und einen angenehmen Aufenthalt zu achten.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By Jørgen Lindvik
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Very happy, thank you for having us.

Dear Mr. Lindvik,
Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay at our hotel.
We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciate your comments on the cleanliness, the room with balcony and high ceilings, and the excellent value for money.
We greatly appreciate your praise for the team's friendliness and helpfulness and take this as motivation to continue doing our best for our guests. We hope to welcome you back soon. You are always welcome here.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
By Jimmy O'Connor
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

great position, very nice staff

Thank you very much for your positive feedback and excellent rating.
We are delighted that you have highlighted the central location of our hotel and, in particular, the friendliness of our team. Your praise is both confirmation and motivation for us to maintain the high standard of our hospitality.
We also appreciate your very good ratings for value for money, cleanliness, rooms, and service, and we take this as motivation to continue to do our best for our guests.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

The staff very welcoming and dedicated. The hotel is a bit outdated, no water in the room, a coffee machine without coffee

Dear Guest,
Thank you for your honest feedback. We are delighted that you highlighted the friendliness and dedication of our team.
We have taken careful note of your comments regarding the facilities, in particular the lack of water in the room and the coffee machine not being fully functional. Your impression of the condition of the hotel and your comment about the mattresses will help us to consider possible improvements to further increase comfort.
We are pleased to read that you were satisfied with the location, cleanliness and our service. We hope you had an enjoyable stay overall.
Your team at Hotel Air in Berlin
By A
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Immer wieder gerne 😉

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen.
Es freut uns natürlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus immer wieder gerne besuchen. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage und Sauberkeit sind für uns eine schöne Bestätigung und motivieren das Team, diesen Standard weiterhin zu halten.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Preis während des Messe-Wochenendes möchten wir anmerken, dass sich die Preisstruktur in Spitzenzeiten leider nicht immer vermeiden lässt. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt mit dem gebotenen Service zufrieden waren und sich trotzdem gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein sehr schönes Hotel, die Lage war ausgezeichnet, denn man war schnell am Kurfürstendamm

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wohlwollenden Worte und Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und Ihnen die Lage sowie die Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer besonders zugesagt haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Service schätzen wir sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Angebote weiter zu überprüfen.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder von all unseren Leistungen überzeugen zu können.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By R Cawthorn
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent!

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your experience with us.
We are delighted to hear that you had an excellent stay overall and particularly appreciated the central location and cleanliness.
We also greatly appreciate your positive feedback on the rooms, service and value for money. Your review is valuable to us and motivates the entire team to continue providing guests with a pleasant stay.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
By Har
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

People friendly. Room above smoking area, not ideal. And no climate control available

Dear guest,
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay.
We are delighted that you highlighted the friendliness of our team and were satisfied overall with the service, cleanliness and value for money.
We have carefully read your comments regarding the location of your room above the smoking area and the lack of air conditioning. We understand how important a pleasant indoor climate is for your well-being, especially on warmer days, and your comment will help us to work on specific improvements.
We hope that you still took away some positive impressions and thank you for your honesty.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
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