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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,259 reviews
:
By Valerii
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2016)
Date of experience: 10/2016

необходим ремонт в душевой

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Selbst für eine Nacht zu unruhig

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ok. Priceworthy

Dear Sirs,

thank you for your rating and all the best for you.

A.Schernau
By Susanne Bach
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das 1. uns zugewiesene Zimmer war sehr klein und nur mit einem höchstens 1,40 m breiten Bett ausgestattet, welches an der Wand stand. Lt. Foto auf der Hotel-Homepage handelt es sich dabei um ein Einzelzimmer. Nach einer schlecht verbrachten Nacht und Reklamation konnten wir dann am nächsten Tag in ein sehr schönes Doppelzimmer umziehen. Haben uns dann sehr wohlgefühlt. Personal war sehr freundlich, besonders die Mitarbeiter im Frühstücksbereich.

Sehr geehrter Gast,

nun wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen nach dem kleinen Missverständnis doch noch helfen konnten und es Ihnen gefallen hat. Die Zimmer mit den franz.
Wir freuen uns, wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen und einfach eine Mail schicken, damit wir wissen, dass Sie lieber zwei Betten haben möchten. Das ist kein Problem.

Rezeption/A.Schernau
By NJ
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Zentrale lage, gute Verbindungen, gut für 1-2 Nächte

Liebe Gäste,

recht herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung, wir hoffen dass Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an unser Hotel denken werden.

Mit freundlichen Grüßen

A.Schernau
By Mrs. Eleanor McGrew
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Everyone was wonderful to our group. Arthur at the desk was always so nice and thoughtful. My room was always cleaned so nicely. Just loved it there. If I ever come back to Berlin, I would stay with you. Thanks for the great experience.

Dear Mrs. McGrew,

thank you from all employees and special thanks from Arthur..
We also loved you and your Group. It was so nice to have you here in our Hotel and we hope you will come back as soon as you can.

All the best for you

Andreas Schernau
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Udmærket

Dear Sir,

thank your for your rating we hope to see you again... please send us a mail for your room whishes so we can arrange a bigger room for you.

A.Schernau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Sauberes Hotel mit Charme und sehr freundlichem Personal! Ich komme gerne wieder!!

By Hirasaka
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Next time I will stay at this hotel.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Stimmiges Gesamtpaket, top Lage

Sehr geehrter Herr Schenk,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre nette Bewertung, es hat uns
sehr gefreut und wir freuen uns, Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schernau
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