Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Super Lage, allerdings ist das Hotel In die Jahre gekommen und manches sollte dringend erneuert werden.

Sehr geehrte Frau Kreienborg,

wir danken für Ihre Bewertung, sind aber sehr überrascht, denn Sie haben in einem komplett neuen Zimmer der Superior Klasse gewohnt und zu einem Preis, der noch unter dem eines Einzelzimmer lag. Sie wohnten dort mit zwei Personen. Wir hoffen Sie finden zu Ihren Ansprüchen bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin ein drei Sterne Hotel in bester City Lage zu zu einem so günstigen Sonderpreis wie bei uns.

A.Schernau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

keine Bewertung

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung...leider können wir nicht darauf eingehen, da Sie keinen Grund für die Bewertung angegeben haben.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Etwas rustikal, aber trotzdem gemütlich.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Angenehme Unterkunft. Personal sehr freundlich!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Das Zimer war sehr groß und mit allem notwendigen ausgestattet.Das Bad ist zu klein, das Inventar dringend renovierungsbedürftig bzw. ersatzbedürftig. Keine Ablage, keine Haken im Bad, Duschvorhang, abgenutzte Tolettenbürste, verkalkter Duschkopf, vergilbter Tolettendeckel.Dies sind keine hochpreisigen Sachen, müssten aber dringend erneuert werden. Gerade im Bad sollte die Hygiene an erster Stelle stehen! Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich, aber das Besteck abgenutzt. Die Messer schneiden nicht mehr. Einige Gäste haben sich mit dem Brotmesser, was bei den Brötchen lag, die Brötchen aufgeschnitten. Auch keine große Investition, das Besteck zu erneuern. Ich als Gast sehe es zumindest so. Ich habe den Eindruck, dass die Geschäftsführung darauf vertraut, dass die Gäste sowieso kommen und man sich nicht besonders anstrengen muss.

Sehr geehrte Frau Becker,

zunächst vielen Dank für Ihre Anregungen, die wir immer versuchen so schnell wie möglich zu beseitigen.
Sie sind auf Empfehlung eines Stammgastes in unserem Hause gewesen, was uns sehr freut. Der Gast hatte speziell dieses Zimmer empfohlen, da es kennt und es ihm immer sehr gefiel. Das Ihnen dieses Zimmer nicht gefiel, ist sehr schade. Leider haben Sie uns diese Beanstandungen bei Ihrem Aufenthalt nicht mitgeteilt - schade-
Wir hätten Ihnen sehr gerne sofort geholfen, im Nachhinein ist das immer sehr schwer.
Wir möchten aber doch kurz auf Ihre Anregungen eingehen:

Das Brotmesser ist dazu da, damit man Brötchen schneidet... es gehört einfach auf ein Frühstücksbuffet.
Das Besteck ist nicht sogar relativ neu, jedoch gibt es bei über 100 Gästen pro Tag und dem Abwasch schon Gebrauchsspuren, ganz normal so finden wir. Ja Sie haben Recht, dass die Messer nicht sonderbar scharf sind, das werden wir abstellen.

Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt in Berlin

Mit freundlichen Grüßen
A.Schernau
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Except for bedroom lighting very good

Dear Sir,
thank you for your nice rating.. we will change the light in the bathroom as soon as possible.

A,Schernau
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Et godt ophold. Da jeg ikke har haft nogle spørgsmål/problemer, har jeg som sådan ikke haft brugt servicetilbuddene.

By Daniel
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr gute Lage, dabei sehr ruhig bei dem nach hinten gelegenen Zimmer, schönes altes Berliner Haus. Etwas negativ emfand ich das sehr kleine Zimmer, dafür war allerdings der Preis auch niedrig und den oben beschriebenen Geruch.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Mein Eindruck war gut, Ihr Haus kann man jederzeit weiterempfehlen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gutes Preis - Leistungsverhältnis

Sehr geehrte Damen und Herren,

lieben Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen
ein schönes Weihnachtsfest.

A.Schernau
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