Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,259 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Die Lage ist top und auch sonst war alles ok!

By Werner Heß
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Im Vergleich zum letzten Jahr hat die Qualität nachgelassen. Schade, Hotel liegt zentral und so gut beim DIN! Die aufgetretenen Schwächen könnten auch eine negative Welle oder irreparablen Imageverlust auslösen.
Gerne dürfen siel auch bei mir nochmal nachfragen!

Lieber Herr Hess,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung, die wir uns sehr traurig macht, denn wenn Sie die Bewertungen unseres Hauses ansehen, werden Sie bemerken, dass Ihre Beanstandung sehr von denen der anderen Gäste abweicht. Leider hatten Sie uns an der Rezeption nicht hierzu informiert. Es ist doch viel einfacher, wenn man direkt mit den Mitarbeitern vor Ort spricht. Unsere Zimmerfrauen geben sich immer sehr viel Mühe und die Sauberkeit der Zimmer steht immer an erster Stelle. Leider können wir Ihre Beanstandung nicht beurteilen, da wir am Tag der Anreise-wie schon erwähnt- von Ihnen keine Information erhielten, denn dann hätten wir Ihnen gern ein anderes Zimmer gegeben und die Fehler sofort beseitigt. Wie gesagt, der direkte Weg ist immer der beste Weg...

Unser Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Jeden Morgen werden die Brötchen von unserem Bäcker frisch geliefert, und auch unsere reichhaltiges Buffet wird mehrmals nachgefüllt, selbst wenn Gäste kurz vor Frühstücksende kommen, ist das Buffet so gefüllt, als würde das Buffet gerade eröffnet sein. Natürlich werden die warmen Speisen warm gehalten und Klopse sind ja auch nicht jeder Manns Sache, jedoch sind alle Lebensmittel täglich frisch, das ist eine Selbstverständlichkeit.

Natürlich werden wir Ihre Beanstandungen nochmals mit dem Personal besprechen und noch mehr auf Ihre Hinweise achten.

Mit freundlichen Grüßen
By Janke
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Hotel erfüllt alle meine Anforderungen und Wünsche.
Die Lage nahe Bahnhof Zoo und meinem dienstlichen Zielort ist sehr günstig.
Besonders das Frühstück wird zum günstigen Preis mit einem völlig ausreichendem Angebot und Vielfalt angeboten.
Habe das Hotel bereits seit mehreren Jahren gewählt und bleibt auch weiterhin mein erstes Ziel in Berlin.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr freundlicher Empfang, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/04/2016)
Date of experience: 04/2016

ein kleines, komfortables, günstig gelegenes Haus, ideal für eine Kurzreise

Lieber Gast,

danke für die nette und gute Bewertung. Wir geben uns weiterhin Mühe, damit es Ihnen sehr gefällt in unserem Hotel.

A.Schernau
By Marie R.
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hotel mit besonderem Charme in sehr guter Lage

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Прекрасный небольшой отель в центре Берлина

Thank you for your rating
By Svetlava
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Замечательный дружелюбный отель. Чисто, уютно. Удобное расположение. Хороший завтрак. Так держать!

Благодарим Вас за любовь смотреть нам в гости снова мы рады
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

familiäres Hotel in guter Lage; verkehrsgünstig gelegen

Sehr geehrte Frau Graf,

das ist schade, denn Sie hatten ein Standard Einzelzimmer gebucht.
Leider haben Sie uns gar nichts gesagt, denn wir hatten auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung zur Auswahl und hätten Ihnen natürlich bei nicht gefallen gern weiter geholfen.
Bitte einfach bei Ihrer nächsten Übernachtung einen kleinen Hinweis per Mail an uns senden, dann können wir Ihre Wünsche gern versuchen zu berücksichtigen.

A.Schernau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Businesshotel in zentraler Lage
Ein paar Modernisiserungen/Renovierungen wären nicht ganz schlecht - rostende Badtürrahmen

Sehr geehrter Herr Bueckmann,

sehr gerne nehmen wir Ihre Kritik entgegen und werden versuchen den Umstand zu beseitigen. Da es Ihnen aber im Allgemeinen sehr gefallen hat, freuen wir uns und würden es begrüßen, Sie bald wieder in unserem Hause als Gast zu beherbergen.

A.Schernau
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