Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
By Leske
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Dusche ist nicht abgelaufen;

Sehr geehrter Gast,

schade daß Sie dieses Problem nicht direkt an der Rezeption angesprochen haben, denn wir sind sicher, es würde sofort erledigt werden. Leider können solche technischen Probleme immer einmal auftreten, aber hierfür ist unsere Haustechnik immer sofort vor Ort. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unseren Service nochmals verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
A.Schernau
By Sam W
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Great

Thank you so much for your great rating and are happy to see you next time in our Hotel.

A.Schernau
By FrancoCavassi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/09/2016)
Date of experience: 08/2016

buona sistemazione in ottima location servita benissimo da mezzi pubblici e con molti ristoranti nelle vicinanze. ottimo anche il postoo auto

Dear Sirs,

thank you for your wonderfull rating and all the best for you see you next time in our Hotel.

A.Schernau
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Rundherum gut, wenn man auswärts frühstückt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedanken uns für Ihren netten Hinweis den wir gern entgegen nehmen und wir werden uns bemühen, das Buffet noch attraktiver
zu gestalten. Jedoch ist unser Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und abwechslungsreich.

Mit freundlichen Grüßen

A.Schernau/Rezeption
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Moderate

Dear Sir,

that day we hat a problem with hot and cold water.
we apologize for the mistake and we can not explain why this happened. Please excuse and accept our apology.

A.Schernau
By MEIR
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Convenient for a great time in Berlin. Strange that we had to collect our own sheets from Reception and make our bed - and that a quadruple room seemed to only mean two people in the minds of the hotel.

Dear Sirs,

we apologize for the Misgeschick and we can not explain why this happened. Possibly had the colleague so much to do that he has forgotten it later. Please verzeien and accept our apology.

A.Schernau
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Schönes, ruhiges, zentral gelegenes Hotel

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

altes Haus aber gut in Schuss, für Übernachtung völlig ausreichend,

By YP
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

I had a wonderful experience and intend to recommend the hotel to others. I am looking forward to visit the hotel in the future.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/08/2016)
Date of experience: 08/2016

eigentlich ganz gut, jedoch renovierungsbedürftig(Fenster,Treppenhaus)

Es tut uns leid dass es Ihnen dieses Mal wohl nicht so gut gefallen hat bei uns im Haus. Sprechen Sie uns doch einfach an. In diesem Sommer renovieren wir aufwendig unsere schönen alten Fenster. Es freut uns dass Sie von den Baumaßnahmen nichts bemerkt haben. So soll es sein. Wenn Sie das nächste Mal kommen können Sie die renovierten Fenster im Haus sehen.
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