Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,278 reviews
:
By Patrick Buckley
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Courteous, helpful, and positive

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich offenbar bei uns wohl gefühlt haben. Unsere Bäder befinden sich gerade in einer Modernisierungsphase, die stetig voran schreitet. Noch ist nicht alles ferrtig, aber wir sind guter Hoffnung, dass wir in den nächsten Monaten gut voran kommen. Etliche Bäder sind auch schon fertig.
Vielleicht beehren Sie uns ja mal wieder, Sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut!

Vielen Dank für ihre Spitzenbewertung. Das hebt nicht nur die Quote, sondern freut uns umso mehr, dass unsere Bemühungen und unser Engagement in dieser Art honoriert werden.
Gern würden wir Sie wieder bei uns beherbergen, sie sind uns immer willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut bis sehr gut, sehr angenehme Innenhof Terrasse

Vielen Dank für Ihre Meinungsäußerung und Ihre positive Bewertung. Die Badezimmer befinden sich tatsächlich im Umbau. Im laufenden Betrieb geht das naturgemäß nur etappenweise. Etliche Nasszellen sind bereits modernisiert, insbesondere die der Superior-Kategorie.
Tatsächlich ist es mit den Zimmerpreisen inzwischen so wie an der Tankstelle. Bei erhöhter Nachfrage, wie z.B. einem Fußballevent, gehen die Preise durch die Decke. Fluch und Segen des Internets und der damit jederzeit verfügbaren Informationen. Dennoch haben Sie sich offenbar bei uns wohl gefühlt und das freut uns.
Schauen Sie gern wieder vorbei, Sie sind uns immer willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes, günstiges Hotel mit einem sympatischen Servieteam.

Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen und unser Haus so positiv bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und besonders das Serviceteam sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Rückmeldung zum Zimmerklima nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihren Hinweis auf die laufenden Bauarbeiten im und am Hotel.
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Haus genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
By Ursula h.
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten 2 Einzelzimmer nach vorne, es war bis spätabends und ab frühmorgens (da allerdings wegen der Baustelle nebenan) doch ziemlich laut.
Ansonsten war alles perfekt, vor allem die Nähe zum Wittenbergplatz und Bushaltestelle Kurfürstenstraße waren ideal.
Alle Personen, mit denen wir zu tun hatten, waren ausgesprochen nett und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder, würden dann allerdings Zimmer zum Innenhof bevorzugen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und ihre Anregungen. Wenn Sie wieder mal bei uns buchen, geben Sie gern Ihre Wünsche bezüglich Lage und Größe des Zimmers an. In der Tat ist die Baustelle und der damit verbundene Lärm zuweilen ein Ärgernis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch wieder bei uns vorbei schauen, Sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon sehr häufig im Air und kommen immer wieder.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und vor allem dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Das Wohl unserer Gäste ist uns in der Tat Herzenssache und wir freuen uns, wenn das entsprechend ankommt.
Dass Sie immer wieder bei uns einchecken, ist uns eine große Ehre und wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Hotel Air in Berlin.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war zum ersten Mal in diesem Hause und kann (und will) es ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Habe bereits konkrete Pläne für nächstes Jahr, so Gott will, wieder dort abzusteigen!

Nochmals danke an das großartige Team des "Air in Berlin" Hotels. Ich habe mich dort drei Tage lang sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Herr Egerland,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Haus. Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich während Ihrer drei Tage bei uns so wohlgefühlt haben und von unserem Team sowie unserem Service begeistert waren.
Besonders schätzen wir Ihre freundlichen Worte zur Atmosphäre, der zentralen und dennoch ruhigen Lage sowie der aufrichtigen Herzlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr Lob bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen ein Zuhause fernab von zu Hause zu bieten und einen wirklich guten Service zu gewährleisten.
Dass Sie bereits konkrete Pläne für einen weiteren Aufenthalt im nächsten Jahr ins Auge gefasst haben, ehrt uns sehr. Sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihre Anerkennung für Sauberkeit, Funktionalität der Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis freut uns und ist Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für unsere Gäste da zu sein.
Ihr Team vom Hotel Air in Berlin.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ir was ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Punktabzug in einigen Disziplinen nehmen wir zur Kenntnis und werden an einer Verbesserung arbeiten. Was das Frühstück betrifft, gehen hier die Meinungen auseinander und man kann es nicht allen recht machen. Ihr ausgewiesenes "OK" zeigt uns jedoch, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben.
Vielleicht versuchen Sie es mal wieder, wenn sie in der Stadt sind. Sie sind uns stets willkommen.
Ihr Team vom Hotel Air in Berlin.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

wenn mehre Gäste gleichzeitig frühstücken, kann es unter Umständen etwas eng werden. Aber das kann sich rasch ändern. Wenn jemand seinen Platz verließ, wurde sofort dieser Platz für den nächsten Gast gesäubert und frisch aufgedeckt. Es wird immer beim Buffet das Fehlende ergänzt.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit Ihres ruhigen Zimmers sowie dessen praktische Einrichtung zu schätzen wussten.
Ihre Anmerkung zur Frühstückssituation nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Im Sommer ist es noch etwas entspannter, da den Gästen dann unser schöner grüner Hof zur Verfügung steht.
Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Team, sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich. Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der günstigen Lage und dem freundlichen Service ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Hotel Air in Berlin.
By Elvira Heinrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Haus ist sehr in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Sind immer auf unsere Wünsche eingegangen und wurden auch prompt umgesetzt.

Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Art des Umganges mit unseren Gästen zufrieden waren. Es ist uns ein großes Anliegen, auf die Wünsche unserer Besucher einzugehen.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und versuchen, so es denn möglich ist, Verbesserungen vorzunehmen.
In der Tat ist unser Haus sehr alt. Im Jahre 1886, als es erbaut wurde, war gerade das erste Auto zum Patent angemeldet worden. Zwei Weltkriege hat das Gebäude überstanden. Das ehemalige Wohnhaus wurde vor über 30 Jahren sukzessive zum Hotel umgestaltet. Aus den genannten Gründen waren wir beim Umbau des Interieurs nicht frei in unseren Entscheidungen. In der Folge gleicht kein Zimmer dem anderen und auch die Bäder sind sehr unterschiedlich, was Größe und Ausstattung betrifft - anders, als man es von den Neubauten der großen Ketten kennt.
Unsere Rezeption arbeitet 24 Stunden, was aktuell ein seltener Service ist. Der persönliche Kontakt und eine Betreuung rund um die Uhr ist Philosophie unseres Hauses. Das macht einen Schichtdienst mit wechselnden Besetzungen notwendig.
Naturgemäß kann man es in einem kleinen 3-Sterne-Hotel nicht allen recht machen. Wir versuchen seit jeher, einen guten Mittelweg zu finden, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Der überwiegend positive Zuspruch in den meisten Bewertungen, aber auch konstruktive Kritik motivieren uns, unseren Stand nicht nur zu halten, sondern wenn möglich, zu verbessern. Sie haben uns dabei geholfen, vielen Dank dafür.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
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