Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,393 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/05/2016)
Date of experience: 05/2016

уютный отель, приветливые сотрудники, отличный сервис, вкусный завтрак

Уважаемый пользователь,

Большое спасибо за обзор любви, мы очень рады.
By Sonja Gütges
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich war nicht das erste Mal da, und bestimmt nicht das letzte Mal.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Herr Filzinger,
leider hatten Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt wirklich nur ein kleines Einzelzimmer, in der Tat sind noch einige Zimmer auf der Liste der Renovierung, jedoch ist unsere zweite und dritte Etage komplett. Bitte erinnern Sie uns einfach bei Ihrer nächsten Reservierung.

A.Schernau
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Preis Leistungsverhältnis passt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass Sie sich (bis auf Kleinigkeiten) in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Wir werden uns Mühe geben, die noch zu ändernden Mängel zu beseitigen.
A.Schernau
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Die Lage ist top und auch sonst war alles ok!

By Werner Heß
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Im Vergleich zum letzten Jahr hat die Qualität nachgelassen. Schade, Hotel liegt zentral und so gut beim DIN! Die aufgetretenen Schwächen könnten auch eine negative Welle oder irreparablen Imageverlust auslösen.
Gerne dürfen siel auch bei mir nochmal nachfragen!

Lieber Herr Hess,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung, die wir uns sehr traurig macht, denn wenn Sie die Bewertungen unseres Hauses ansehen, werden Sie bemerken, dass Ihre Beanstandung sehr von denen der anderen Gäste abweicht. Leider hatten Sie uns an der Rezeption nicht hierzu informiert. Es ist doch viel einfacher, wenn man direkt mit den Mitarbeitern vor Ort spricht. Unsere Zimmerfrauen geben sich immer sehr viel Mühe und die Sauberkeit der Zimmer steht immer an erster Stelle. Leider können wir Ihre Beanstandung nicht beurteilen, da wir am Tag der Anreise-wie schon erwähnt- von Ihnen keine Information erhielten, denn dann hätten wir Ihnen gern ein anderes Zimmer gegeben und die Fehler sofort beseitigt. Wie gesagt, der direkte Weg ist immer der beste Weg...

Unser Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Jeden Morgen werden die Brötchen von unserem Bäcker frisch geliefert, und auch unsere reichhaltiges Buffet wird mehrmals nachgefüllt, selbst wenn Gäste kurz vor Frühstücksende kommen, ist das Buffet so gefüllt, als würde das Buffet gerade eröffnet sein. Natürlich werden die warmen Speisen warm gehalten und Klopse sind ja auch nicht jeder Manns Sache, jedoch sind alle Lebensmittel täglich frisch, das ist eine Selbstverständlichkeit.

Natürlich werden wir Ihre Beanstandungen nochmals mit dem Personal besprechen und noch mehr auf Ihre Hinweise achten.

Mit freundlichen Grüßen
By Janke
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Das Hotel erfüllt alle meine Anforderungen und Wünsche.
Die Lage nahe Bahnhof Zoo und meinem dienstlichen Zielort ist sehr günstig.
Besonders das Frühstück wird zum günstigen Preis mit einem völlig ausreichendem Angebot und Vielfalt angeboten.
Habe das Hotel bereits seit mehreren Jahren gewählt und bleibt auch weiterhin mein erstes Ziel in Berlin.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr freundlicher Empfang, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/04/2016)
Date of experience: 04/2016

ein kleines, komfortables, günstig gelegenes Haus, ideal für eine Kurzreise

Lieber Gast,

danke für die nette und gute Bewertung. Wir geben uns weiterhin Mühe, damit es Ihnen sehr gefällt in unserem Hotel.

A.Schernau
By Marie R.
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hotel mit besonderem Charme in sehr guter Lage

Back to Top CERTIFICATE what's this?