Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,339 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (01/12/2014)
Date of experience: 11/2014

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Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Preis und Leistungsverhalten stimmt

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Karsten G.
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Attribute wie Diskretion, Dienst am Kunden etc. sind hier keine Worthülsen. Da gibt es in der 3* Kategorie eine Vielzahl schlechterer Beispiele. Wer hier noch mehr verlangt, muß sich das vor Augen halten oder in eine höhere und demzufolge teurere Kategorie wechseln. Vielen Dank an das Team und eine schöne Adventszeit.

Attributes such as discretion, customer service, etc. are not just empty words here. Since there are a variety of 3 * category poorer examples. Who here requires more, must keep in mind the or switch to a higher and therefore more expensive category. Many thanks to the team and a beautiful Christmas season.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Ingun
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

I missed automatic kettle and coffee in the room

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (25/11/2014)
Date of experience: 11/2014

A friendly hotel offering excellent value. It is an ideal location for my meetings in Berlin. Conveniently placed for a range of restaurants.

By Günther Huhn
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Das Hotel Air in Berlin nehme ich immer wieder gerne!

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Fam. Lippke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (21/11/2014)
Date of experience: 11/2014

wir kommen jedes Jahr im November zu Ihnen.
Überwältigend ist immer wieder die Freundlichkeit, die Ruhe die vermittelt wird.
Auch unswer Hund wurde immer willkommen geheißen.
Die Zimmer waren super (314,315) .DANKE!!!

Familie Lippke aus Güstrow

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Mette Kottwitz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

I will be back next time I visit Berlin.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to fill out this questionaire.
We are more than happy that you enjoyed your stay in our cosy hotel and hope to
welcome you soon here.

Best regards
Family Schäfer and
the entire hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Das einzige Problem war zum einen, dass recht enge Parkdeck für einen Kleinbus, und zum anderen, das ich innerhalb von 5 Tagen 2x an die Rezeption musste, weil sich Mitarbeiter/ Handwerker auf meinen gebuchten (und bezhlten!) Parkplatz gestellt hatten

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es tut uns sehr sehr leid, dass es zu den Problemen mit dem parken gekommen ist. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

The hotel is low cost & convenient. It is decent value for money. However it is let down by the extreme rudeness of its staff - one of the receptionists was eating his dinner just as we went to leave our key and looked offended to be interrupted. Generally the staff gave the impression that they didn't want to work there but 1-2 were much better & more welcoming

Dear Guest.

Thanks for your rating. We're very sorry that you felt the staff as rude. This is of course in no way in our minds. We would be delighted to welcome you again in our home to show you that we can make it better.
I am writing to you personally and apologize that I have not given you the attention that you need. This will of course never happen again.
We hope you still had two pleasant days in Berlin.
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