Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,263 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (26/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Die Pakplatzsituation hat mir nicht gefallen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten.

Baulich bedingt können wir keine Parkplätze auf unserem eigenen Grundstück anbieten, sind aber in der Lage, Plätze der Nachbargarage anzumieten. Diese sind natürlich nur begrenzt Verfügbar. Dafür halten sich die Kosten mit 9,00 EUR pro Nacht in Grenzen.

Wir freuen uns aber, dass es Ihnen offensichtlich trotzdem bei uns gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Viele Grüße aus Berlin
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (25/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Nettes kleines Hotel im Herzen Berlins (je nach dem wo man hin will). Die meisten Zimmer sind klein und sehr überholungsbedürftig. Aber sie sind sauber. Das Frühstück ist nicht der Renner. Mit etwas mehr Liebe zum Haus könnte man hier Besseres zaubern ohne dass es sich auf den Preis niederschlagen würde. Am Service kann man im Hiblick auf Freundlichkeit und Kompetenz bestimmt noch arbeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen so detailliert zu beantworten. Wir haben alle Zimmer in den letzten zwei Jahren renoviert - und momentan sind wir dabei, die Zimmer auf den neuesten Stand zu bringen. In diesem und im nächsten Jahr werden die Naßzellen erneuert. Dies dauert natürlich Zeit und kostet sehr viel Geld.

Das Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat tut uns außerordentlich leid. Wir haben Ihren Hinweis, auch im Bezug auf die Freundlichkeit und Kompetenz an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Danke dafür. Hier scheint wohl Handlungsbedarf zu sein und die Mitarbeiter werden demnächst wieder geschult.

Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden.

Ihre Familie Schäfer
und das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (24/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Für die zentrale Lage war das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Das Bad war allerdings sehr klein, bedingt wahrscheinlich durch den nachträglichen Einbau. Ich würde es jederzeit für eine Sightseeing-Reise wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Fragebogen auszufüllen. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Da unser Haus im Jahr 1887 als Wohnhaus gebaut wurde, haben wir den Umständen entsprechend sehr verschiedene Zimmerkategorien. Mal ist das Zimmer größer, mal das Badezimmer. Wir hoffen aber, dass Sie nicht allzusehr eingeschränkt waren. Wenn Sie für Ihren nächsten Besuch auf unserer Homepage buchen, haben Sie die Möglichkeit im Bemerkungsfeld gerade solche Wünsche zu äußern. Wir versuchen dann immer, diese Wünsche zu berücksichtigen.

Vielleicht bis zum nächsten Mal???

Viele Grüße aus Berlin
Ihre Familie Schäfer
und das gesamte Team
By Wittwer
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (23/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Für 1 bis max. 2 Übernachtungen eine gute Alternative

Verehrter Gast!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Frage zu beantworten. Zunächst freuen wir uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Auf ein paar Kritikpunkte möchten wir jedoch eingehen:

Unser Haus ist so individuell, dass wir mit 65 Zimmern auch 65 Zimmerkategorien anbieten können. Eventuell haben Sie ein etwas kleineres Zimmer erwischt. Sicherlich hätte Ihnen unsere Rezeption ein anderes, etwas größeres Zimmer anbieten können. Beim nächsten Mal buchen Sie doch gleich ein Superior-Zimmer? Diese sind auch größer als die Standard Zimmer. Das Ihnen unserer Duschvorhänge nicht gefallen haben tut uns außerordentlich leid. Momentan sind wir dabei die Bäder unserer Zimmer Stück für Stück zu renovieren. Auch hier hätte ein Zimmerwechsel Abhilfe schaffen können.
Unser Frühstücksraum ist, zugegeben, nicht gerade geräumig. Aber wirklich nur zu den "Stoßzeiten" auch voll. Leider ist es uns nicht möglich (so sehr wir auch möchten) den Frühstücksraum zu vergrößern. Wie Sie ja gesehen haben, ist unser Gebäude tatsächlich von 1887 und da sind bauliche Maßnahmen nur sehr schwer durchzuführen (und natürlich auch sehr sehr teuer).

Wir freuen uns aber jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
By POCIECHA
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (22/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Tout était bien a par le prix de la chambre de la nuit de vendredi à samedi augmenté à cause de la finale de la coupe d'Allemagne pour laquelle nous n'étions pas concerné.

Cher client,
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous. Peut-être pas pendant le final d'un match de football. :-)

Meilleurs salutations
La famille Schäfer et
toute l'équipe de l'hotel
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (21/05/2014)
Date of experience: 05/2014

War nur kurz im Bett. Aber es war alles in Ordnung.

Sehr geehrte Gast!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Vielleicht können Sie ja beim nächsten Mal ausschlafen!

Wir freuen uns auf jeden Fall auf Ihren nächsten Besuch!

Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (20/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gute zentrale Lage und trotzdem extrem ruhiges Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Viele Grüße Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Zentral gelegen (im alten Westteil), trotzdem ruhig (Zimmer zum Innenhof), gute Anbindung an U-/S-Bahn/Bus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
By pjennings@aco.co.uk
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

I have stayed at your hotel many times and is very convenient for the meetings I attend at the DIN offices. The staff are always very polite, courteous and helpful. I find the breakfast a little bland and unispiring.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to fill out our questionaire. We are more than happy, that you booked our Hotel already several times. We are unhappy, that you do not like our breakfast. but we are working on it to make some changes and to make it more attractive.

We hope to welcome you again and again! .-)

Your
Family Schäfer and
the entire Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Einfach angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unsere Fragen beantwortet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?