Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
By Timothy Woll
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Immer wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit. Von A bis Z alles super.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal:

Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Wir hatten eine sehr schöne Zeit in Berlin. Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Die Differenz oben zwischen "gut" und "sehr gut" ist Meckern auf sehr hohem Niveau. Besonders aufgefallen ist die sehr zuvorkommende Bedienung beim Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen so ausführlich zu beantworten. Vorab: Wir sehen Ihre Kommentare niemals als „Meckern“ – wir sehen es als Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir möchten nun, ebenso ausführlich antworten.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich offensichtlich wohl bei uns gefühlt haben und die Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Den Lob –bzw. die Lobe über unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir gerne weiter gegeben. Danke hierfür.

Warum unser Mitarbeiter keinen Ventilator angeboten hat ist uns schleierhaft. Eventuell war es so, dass alle Ventilatoren bereits schon in Gebrauch waren, unser Haus war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes komplett ausgebucht und alle Gäste hatten mit den warmen Temperaturen, nicht nur in unserem Hotel, zu kämpfen. Wir werden der Sache auf den Grund gehen und ein Gespräch mit dem entsprechenden Mitarbeiter suchen.

Den Hinweis, eine „Verschattung“ wie z.B. ein Sonnensegel o.ä. für die Terrasse zwischen den Zimmern haben wir dankend entgegengenommen. Unsere technische Abteilung wird nun prüfen, welche Lösung sinnvoll und effizient ist.

Jetzt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (27/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Als Familie ideal da man zwei Schlafräume hat.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Familienzimmer so gut gefallen haben. Wir sind auch eines der wenigen Hotels, die solche Appartements anbieten können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihre
Familie Schäfer
und das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (25/07/2014)
Date of experience: 07/2014

netjes en comfortabel

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (25/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Met vriend een stedentrip ik Berlijn. Was een goede locatie, alleen de hitte in de kamer was niet fijn. Het ontbijt kan ook zeker beter..

By Caren Ehlers
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/07/2014)
Date of experience: 07/2014

habe das Hotel gerne weiter empfohlen

Hallo Lieber Gast (liebe Gästin..:-)

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiter empfehlen.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Air in Berlin Hotel!

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
By Malissa
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (23/07/2014)
Date of experience: 07/2014

the breakfast was not good, vexaties the Bread was hard. You can feel that the Bread are staying to long . We had à breakfast on 07.00 and 10.00 à clock and everytime was the Bread to hard.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to fill out our questionaire. We are very sorry that you felt that our bread was too hard. We will double check with our baker about these circumstances. Next time you visit our Hotel, please let us know while you are in the Hotel and we will have a Chance to make changes.

Anyway, we hope you enjoyed your stay in our Hotel and look foreward to see you again.

Your
Family Schäfer and
the entire team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (22/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Insgesamt würde ich das Hotel empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Dass wir versäumt haben, Sie auf das Gratisgetränk aufmerksam zu machen tut uns leid. Beim nächsten mal werden wir es sicherlich nicht vergessen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Ordentliches Business-Hotel mit gutem Preis-Leistunsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und sichern Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere gesamte Aufmerksamkeit zu.

Viele Grüße aus Berlin
Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (17/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Gutes Hotel für Kurztrips nach Berlin, sehr zentral, Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Fragen zu beantworten.
Schön, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
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