Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,341 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Clean, well run, budget-priced,centrally -located. Thank you.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to answer our questions. We are happy that you enjoyed your stay in our Hotel. It will be a pleasure to welcome you again in our Hotel.

Best regards
Your Family Schäfer and
the entire hotel-team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Lage sehr gut. Sauberkeit der Zimmer nur befriedigend. Service-Personal sehr nett. WLAN für 24h zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie mit unserem Hotelpersonal zufrieden waren.

Das Ihr Zimmer nur "befriedigend" sauber war bedauern wir außerordentlich. Wir legen sehr viel Wert auf Sauberkeit und haben deshalb Ihren Kommentar sofort an die entsprechende Abteilung (Housekeeping) weitergeleitet. Hier wird der Sache auf den Grund gegangen, damit hier in Zukunft keine Mängel mehr auftauchen.

In unserem Haus befindet sich ein Hot-Spot der Deutschen Telekom. Leider haben wir auf die Preise dieses Unternehmens keinen Einfluss. Es tut uns deshalb leid, dass Sie mit dem W-LAN unzufrieden waren. Aber - wir arbeiten gerade daran, dass wir in Zukunft einen anderen Provider ins Haus holen, damit hier keine Kosten mehr entstehen können.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns von unseren Leistungen überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Schäfer und
das gesamte Hotelteam
By Юрый
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (01/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Усё было на вышэйшым узроуні.

Дзякуй!
By Joachim Amberg
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Lage nah zum Zentrum-top
Zimmer für kurzen Aufenthalt gut geeignet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihre Familie Schäfer und
das Hotelteam
By Die Sonntags
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (25/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Air Berlin ist zu empfehlen. Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Lage hervorragend. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, unser Hotel so gut zu bewerten. Unser Frühstücksbuffet kostet nur 9,00 EUR - wir finden das ist noch ein angemessener Preis. Aber deshalb gibt es bei uns ja die Wahl, das Frühstück mit zu buchen oder nicht. Den Hinweis über die Anti-Rutsch-Matte für die Duschen haben wir aufgenommen und überprüfen jetzt, wie die einfachste Lösung des Problems ist. Wahrscheinlich werden wir nur auf Anfrage Anti-Rutsch-Matten in die Duschen legen.
Wir freuen uns aber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen!

Familie Schäfer und
das gesamte Team vom
Air in Berlin Hotel
By O. Linke
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Ein sehr guter Aufenthalt. Alle geäußerten wünsche und Anregungen wurden verzugslos erfüllt. zwei kleine Mängel im Zimmer wurden verzugslos beseitigt.
Ich kann Ihr Hotel für einen Berlin Aufenthalt besonders empfehlen.

Lieber Gast!
Was soll man da sagen: Vielen herzlichen Dank für diese freundliche und sehr gute Bewertung. Wir freuen uns immer über so gute Bewertungen, denn dadurch wird das ganze Team hoch motiviert.

Ihre
Familie Franca Schäfer
und natürlich das gesamte Team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Vielen Dank, das Zimmer war sauber und gut ausgestattet, das Frühstück war für den Preis von 10 Euro wenig reichhaltig (Fertigjogurt, Obstsalat aus der Dose, Eier lauwarm, Cappuccino kostet extra)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so freundlich zu Bewerten. Das Ihnen das Frühstück nicht gefallen hat tut uns außerordentlich leid. Wir sind ständig bemüht, das Frühstück, obwohl es nur 9,00 EUR pro Person kostet, so reichhaltig wie möglich zu halten. Trotzdem werden wir Ihren Hinweis an die Damen im Frühstück weiterleiten und Ihre konkret angesprochenen Mängel abschaffen.

Wir hoffen aber, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre
Familie Schäfer und das
gesamte Team!
By Erik
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (17/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Also my choice for my NeXT visit to DIN in Berlin

Dear Guest,

Thank you very much for this good review.

We herewith apologize explicitly that our reception forgot to wake you up in the morning. We talked to the responsible receptionist - these kind of mistakes are unforgivable!

We hope, you enjoyed your stay and we would be glad to welcome you again in our Hotel.

Family F. Schäfer
the entire Team of
Air in Berlin Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (17/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Ich werde bestimmt nochmal wieder kommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Berlin
Familie Schäfer und
das gesamte Team vom Air in Berlin Hotel
By Reinhardt Wiesner
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (16/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Alles in Ordnung Frühstück für den Preis etwas dürftig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks werden wir an die Frühstücksabteilung weiter leiten. Hier werden sich die Damen Gedanken machen, wie das Frühstück in Zukunft aussieht.

Ansonsten freut es uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße
Ihre Familie Schäfer
und das gesamte Team
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