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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (17/05/2014)
Date of experience: 05/2014

normales Frühstücksbuffet, gut, nur die Eier waren zu hart gekocht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Gästefragebogen auszufüllen. Wir freuen uns immer über Lob, benötigen aber auch ab und an Kritik um unserer Leistungen zu verbessern.
Dass Ihnen die Eier beim Frühstück zu hart gekocht waren tut uns leid. Wir sind aber aus hygienischen Gründen dazu angehalten, die Eier immer "durch" = hart zu kochen. Unsere Frühstücksdamen sind aber immer gerne, soweit es die Zeit im Service zulässt, Sonderwünsche, wie z.B. ein 3 Minuten-Ei zu erfüllen. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch doch bitte direkt an.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Alles war soweit sehr gut. Die Toilette war ein bisschen abgenutzt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns natürlich immer sehr über eine gute Bewertung. Aber natürlich gehen wir mit Kritik auch immer sorgfältig um und versuchen schnell Abhilfe zu schaffen.

In den letzten beiden Jahren haben wir alle unserer 65 Zimmer renoviert. Jetzt sind die Bäder dran. Dass Sie ausgerechnet ein Zimmer mit einem Bad, das nicht renoviert war erhalten haben, tut uns leid. Wenn Sie das nächste Mal bei uns wohnen möchten, buchen Sie doch direkt über unsere Homepage. Hier können Sie uns im Gastkommentarfeld Ihre Wünsche mitteilen.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

War prima, gern wieder!

Sehr geehrter Gast,
vielen für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Im großen und ganze echt okay, freundliches Personal, Sauberkeit gut.
Frühstück könnte etwas mehr zu bieten haben und qualitativ hochwertiger sein. Wenn nochmal, dann nur ein Zimmer mit neue(re)m Bad.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten.
Das Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat, bedauern wir außerordentlich. Momentan sind wir aber dabei, das Frühstück zu verbessern.

Im den letzten beiden Jahren haben wir alle unserer 65 Zimmer renoviert. Jetzt sind die Bäder dran. Dass Sie ausgerechnet ein Zimmer mit einem Bad, das nicht renoviert war erhalten haben, tut uns leid. Wenn Sie das nächste Mal bei uns wohnen möchten, buchen Sie doch direkt über unsere Homepage. Hier können Sie uns im Gastkommentarfeld Ihre Wünsche mitteilen.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Останавливался в этом отеле уже второй раз. Прекрасное соотношение цены и качества, достаточно высокий уровень сервиса.

Спасибо, что нашли время, чтобы заполнить анкету.
С искренним уважением
Fam.Schäfer
семья и вся команда

(В переводе с Google Translate)
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Lage sehr gut. .Frühstücken in Umgebung möglich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!

Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Gut gelegenes Hotel für mittlere Ansprüche, aufmerksame Rezeption, nette Bedienung, Zimmer sehr klein-wir reisten mit einer Bahnhit-Sonderaktion-daher war auch der Preis super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften.

Ihre
Fam. Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (10/05/2014)
Date of experience: 05/2014

The hotel was very well located for a city break with shops and restaurants nearby. The nearby underground station meant it was easy to reach the hotel and visit Potsdam. It was also within easy walking distance of the Brandenburg gate and other places in the centre.

Dear Guest,
Thank you so much for your great review. We hope, you enjoyed your stay in Berlin and you will come back soon.
Awaiting you in our Hotel:
Fam. Schäfer &
the entire Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (02/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Olles i.O.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen auszufüllen. Offensichtlich hat es Ihnen bei uns gefallen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürften.
Ihre
Familie Schäfer und
das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (30/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Lage und Sauberkeit super.Bad und Frühstück schlecht.

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