Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,418 reviews
:
By Andreas Strupp
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Ein schönes altes Hotel in dem ich immer übernachte. Tolle Deckenintarsie. Altes Treppenhaus mit knarzenden Stufen. Bambus-bilder an der Wand - schon immer - schön, dass etwas bleibt in unserer schnelllebigen Zeit.
Grüße nach Berlin

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
Ja, unser Gebäude ist aus dem Jahr 1887 und da knarzen schonmal die Stufen oder der Fußboden. Genau wie Sie, wissen wir dies sogar zu schätzen, denn auch dies macht auch den Charme unseres Hauses aus. Wir versuchen, ein Stück altes Berlin aufrecht zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie die Reparatur in Ihrem Zimmer selbst vorgenommen haben. Solche Gäste sind immer wünschenswert! 
Die restlichen, technischen Mängel wurden durch unseren Haustechniker behoben. Vielen Dank für die netten Hinweise.

Wir freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße aus Berlin
Ihre Familie Schäfer
und das gesamte Team!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Great location in Berlin for this charming hotel. You would do even better, if the antique TV set would be replaced with a more up-to-date model. Best regards

Dear Guest,
Thank you very much for your review. Maybe you know that we are one of the only privatlly owned Hotels in Berlin. Since 2 years we are renovating and refurbishing our guest-rooms. Bit by bit we are replace our TV-sets. Unfortunatelly you got a room with an old one.
For your next stay we promise that you will get a room with a Flat-Screen-TV.

We hope to welcome you again in our Hotel!
Your
Family Schäfer and
the entire Team!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Es war eins sehr schöner Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihre Familie Schäfer und
das Hotelteam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (08/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Gutes hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Fragen zu beantworten und dass Sie uns so gut bewertet haben. Die Begebenheiten im Frühstücksraum lassen sich leider nicht so einfach lösen, selbst wenn wir wollten. Das Gebäude unseres Hotels stammt aus dem Jahr 1887 und war zur damaligen Zeit als Wohnhaus konzipiert. Wir haben versucht aus den Begebenheiten das Beste zu machen. Dadurch, dass wir in der 1. Etage auch einen Raum beim Frühstück zur Verfügung stellen, entspannt sich die Lage ja auch meist.

Wir freuen uns aber sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal!

Ihre Familie Schäfer
und das gesamte Hotel-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 03/2014

ich komme gerne mit dem Bahnhitangebot aus München wieder.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben unsere Fragen zu beantworten.

Unser Techniker hat die angesprochenen Mängel im Zimmer sofort behoben. Wir möchten uns hierfür entschuldigen.

Ihren Hinweis, unser Müsliangebot zu vergrößern haben wir gerne angenommen und werden bei unserer nächsten Teamsitzung über Veränderungen sprechen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihre Familie Schäfer und
das gesamte Hotelteam
By TES
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 04/2014

sehr zufrieden,jederzeit gerne wieder !

Verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Fragen zu beantworten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Berlin!
Familie Schäfer
und das gesamte Hotel-Team
By lara danesi
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Really good I always come back in your hotel when I am doing my business trip.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to fill out our Review. We are very glad that you enjoyed our Hotel and we are happy to welcome you again.

Your
Family Schäfer and
the entire staff
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Clean, well run, budget-priced,centrally -located. Thank you.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to answer our questions. We are happy that you enjoyed your stay in our Hotel. It will be a pleasure to welcome you again in our Hotel.

Best regards
Your Family Schäfer and
the entire hotel-team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Lage sehr gut. Sauberkeit der Zimmer nur befriedigend. Service-Personal sehr nett. WLAN für 24h zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie mit unserem Hotelpersonal zufrieden waren.

Das Ihr Zimmer nur "befriedigend" sauber war bedauern wir außerordentlich. Wir legen sehr viel Wert auf Sauberkeit und haben deshalb Ihren Kommentar sofort an die entsprechende Abteilung (Housekeeping) weitergeleitet. Hier wird der Sache auf den Grund gegangen, damit hier in Zukunft keine Mängel mehr auftauchen.

In unserem Haus befindet sich ein Hot-Spot der Deutschen Telekom. Leider haben wir auf die Preise dieses Unternehmens keinen Einfluss. Es tut uns deshalb leid, dass Sie mit dem W-LAN unzufrieden waren. Aber - wir arbeiten gerade daran, dass wir in Zukunft einen anderen Provider ins Haus holen, damit hier keine Kosten mehr entstehen können.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns von unseren Leistungen überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Schäfer und
das gesamte Hotelteam
By Юрый
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (01/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Усё было на вышэйшым узроуні.

Дзякуй!
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