Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,276 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 11/2025

ein Hotel mit Charme, ein schöner Altbau in Berlin, ich liebe es

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Charme unseres historischen Gebäudes in Berlin schätzen und besonders die angenehme sowie ruhige Atmosphäre im Zentrum der Stadt hervorheben.
Ihre anerkennenden Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Lage und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Great selection for breakfast with some hot options as well.

Dear Mr Doherty,
Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay at our hotel.
We are delighted to read that you enjoyed our breakfast offering and selection, especially the hot dishes. Your praise is a wonderful recognition for our breakfast service team.
Your excellent ratings for location, cleanliness, service and value for money are also valuable confirmation of our daily work. We take your comments on the room rating seriously and see this as an incentive to further optimise our standards.
Your team at the Air in Berlin Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Very good

Dear Guest,
Thank you for your positive feedback and excellent rating.
We are delighted that you were completely satisfied with your stay, as well as with the value for money, room, location, cleanliness and service.
Your assessment is valuable confirmation of our daily work and motivates our entire team to continue to give our guests the very best.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
By Uwe Kallien
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein 3-Sterne Frühstück - nicht mehr und nicht weniger

Sehr geehrter Gast,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen offenbar nicht gerecht werden konnten. Was die Reinigung betrifft, ist es in vielen Häusern schon lange nicht mehr üblich, belegte Zimmer täglich säubern zu lassen. Diese Arbeiten werden inzwischen von Dienstleistern ausgeführt, und die kosten Geld. Aus diesem Grund bitten wir unsere Gäste, morgens ein grünes Kärtchen an die Türklinke zu hängen oder aber einfach an der Rezeption Bescheid zu sagen, sollte eine Reinigung oder ein Wäschewechsel gewünscht sein. Unsere Rezeption ist nicht zuletzt für derartige Serviceanfragen 24 Stunden besetzt. Ihre drastischen Begrifflichkeiten zum Zustand des Zimmers können wir allerdings nicht nachvollziehen, da die Räume bei jeder Abreise von unserer Hausdame kontrolliert werden.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Air in Berlin Hotel.
By Alison Lloyd
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Great location, suited my needs. Had a quiet room. Staff were polite and very friendly. I would stay here again. We arrived at hotel around midday but was told couldn’t check in until 3pm, but noticed the info in room said check in was 2pm, but left our cases there and went for a walkabout.

Dear Mr Lloyd,
Thank you very much for taking the time to share your experiences with us in detail.
We are delighted that you were satisfied with the central location of our hotel and its easy access to the main attractions. We are particularly pleased that you enjoyed your quiet room and highlighted its cleanliness and pleasant atmosphere.
We greatly appreciate your praise for the friendliness and helpfulness of our team and take it as confirmation of our commitment. Your positive conclusion about the price-performance ratio shows that we were able to meet your expectations.
We are delighted that you still had a pleasant stay and hope to welcome you back on your next visit to Berlin.
Your team at the Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr nettes gemütliches Hotel in guter Lage. Meine Freundinnen und ich haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Frau Hebecker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns natürlich, dass Sie und Ihre Freundinnen die angenehme und gemütliche Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr zusätzliches Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Alex
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Zimmer, Ruig, gute Internet, Stabieles warmwasser bei duschen, Sauber. Gute Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Ihre Anerkennung unseres Teams und Ihr Lob für die Sauberkeit sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage nehmen wir mit Freude entgegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Exceeded my expectation. Very good. Scrambled eggs were amazing.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us and describe your experience in such detail.
We are delighted that we were able to exceed your expectations and that you particularly enjoyed our breakfast and the quality of our scrambled eggs. We are also very pleased to hear your praise for the cleanliness and pleasant atmosphere of your room.
We take note of your assessment of the price-performance ratio and your comment about the lack of free water in the room, and understand that such details can round off a stay. We are pleased that you were satisfied with the quiet location of our hotel despite the surrounding construction site.
We particularly appreciate your feedback on the friendliness of our team, even if there were occasional minor language barriers. It is nice to read that you found our staff to be polite.
Your team at the Air in Berlin Hotel.

Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Lage gut, Hotel unübersichtlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Wir freuen uns, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit, die Zimmer und den Service positiv bewerten. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Ihre Anmerkung zur Übersichtlichkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren Komfort weiterzuentwickeln.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Harald
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gutes Hotel in sehr guter Lage nahe dem Wittenbergplatz. Sehr gute ÖPNV-Anbindung, moderne Zimmer in einem schönen restaurierten Stadthaus aus dem 19. Jahrhundert, das seinen historischen Charme bewahrt hat. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Schön, dass Sie sowohl die zentrale Lage am Wittenbergplatz als auch das Ambiente unseres liebevoll restaurierten Stadthauses hervorheben. Es freut uns zu, dass Sie sich wohlgefühlt haben und den Charme des historischen Gebäudes zu schätzen wissen.
Ihr großes Lob an das Team bezüglich Freundlichkeit und Service geben wir gern weiter. Auch Ihre durchweg sehr guten Bewertungen zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine wichtige Bestätigung unseres Engagements.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
Back to Top CERTIFICATE what's this?