Air in Berlin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,157 reviews
:
By ingeLLa
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war gut.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Dass Sie sich ganz offensichtlich sehr wohl gefühlt haben, freut uns außerordentlich.
Das Team vom Hotel Air in Berlin bedankt sich für 100 Prozent.
By Angelika Werner
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Hotel, die Inhaber des Hotels super freundlich.
Der Service war Super.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wohlwollenden Worte. Klar, die Top-Lage des Hauses macht vieles her. Doch darauf wollen wir uns nicht ausruhen. Dass uns das bisweilen umfänglich gelingt, zeigen Ihre Einlassungen, über die wir uns wirklich sehr gefreut haben. Sie sind uns Lob und Motivation gleichermaßen.
Wenn Sie mal wieder in der Gegend sind, wissen Sie, wo Sie gern gesehen sind. Für Sie ist unser Haus immer offen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The overall experience with the hotel was great, minor things could be a tiny bit better.

The garden especially when the weather is good, is very very cozy.

Thank you for your encouragement and your overall positive review.
As we are all human, little things can happen. We have of course taken careful note of your critical comments and discussed them within the team. We are aware of the good location of our hotel, but we don't want to rest on our laurels. We want our guests to feel at home. For us, this includes a personal and cordial approach.
Should you ever be in the city again, we would be delighted to welcome you back.
Your team from the Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel Air Berlin ignoriert sein Monaten meine Nachrichten und Anrufe, ich hatte die Unterkunft fristgerecht storniert, daraufhin haben sie das Geld eingezogen wiederholte Mails und Anrufe das Geld zurückzurerstatten wurden ignoriert.

By Cyndy Walker
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

We had a really good time in Berlin - the hotel was a pleasure to stay in and there were many useful cards at reception which we made use of to visit the various sights. I could have stayed there for much longer. I'd recommend this hotel for anyone who wanted to get to know Berlin.

Thank you very much for your detailed and extremely positive feedback on your stay at our hotel.
We are very pleased that you enjoyed your time in Berlin and that our hotel was a pleasant experience for you. We particularly appreciate your mention of the helpful maps at reception, which made it easier for you to explore the city.
We are delighted with your praise for the value for money as well as your satisfaction with the cleanliness and central location of our hotel. The proximity to numerous restaurants, markets and transport links makes the neighbourhood particularly attractive for our guests.
We also welcome your feedback on the rooms. We are pleased that you were satisfied overall, despite a slightly smaller room, and that you were very positive about the other rooms for your fellow travellers.
Your reference to the round-the-clock reception and the friendly team also encourages us to keep our service at a high level.
Thank you once again for recommending our hotel and sharing your positive impressions with us.
Your team from the Air in Berlin Hotel.
By Hornung
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel mit Atmosphäre.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern und uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage hervorgehoben haben. Das positive Feedback zum Service und dem Engagement unseres Teams bedeutet uns sehr viel, denn ein freundlicher und persönlicher Umgang mit unseren Gästen liegt uns besonders am Herzen.
Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Zimmer wissen wir zu schätzen. Die Anmerkung zur Wärme in den Sommermonaten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis; gerade in einem historischen Gebäude wie unserem sind solche Herausforderungen immer wieder Thema.
Nochmals vielen Dank für Ihr ausgewogenes Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service und das Angebot weiterzuentwickeln.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr guter Service, in sehr guter Lage.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren.
Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, zu kleines Zimmer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung.
In der Tat hatten Sie eines der kleinen Zimmer erwischt, was wir, wenn es irgend geht, zu vermeiden suchen. Aber an diesem Tag war das Hotel ausgebucht, was ein kostenfreies Upgrade unmöglich machte. Da das Haus sehr alt ist (1886) und ursprünglich nicht als Hotel konzipiert war, ist kein Zimmer wie das andere. Damit müssen wir irgendwie leben.
Wir hoffen, dass Sie sich ansonsten wohl gefühlt. Besuchen Sie uns gerne wieder. Wir empfehlen in dem Fall, die Kategorie 'Superior' zu buchen, was allenfalls um 10€ teurer ist. Diese Zimmer sind komfortabler und größer.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich kann dieses Hotel mit ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Das ganze Personal ist mega freundlich und sollte man ein Problem haben, wird dieses sofort gelöst. Großes Dankeschön an alle. Ich werde wieder kommen 🤗

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und für Ihre Spitzenbewertung. Mit Ihren Ausführungen haben Sie ganz richtig das Credo des Hauses umschrieben. Ein persönlicher und herzlicher Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Sie gern wieder kommen möchten, sie sind uns jederzeit willkommen.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel
By Axel Stauffenberg
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr historisches Haus. Es hat den Krieg unbeschadet überstanden. Hohe Decken, viel Stuck und Charm mit Patina. Eigene Parkplätze. Ich werde beim nächsten Berlinbesuch gerne wieder hier buchen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung. Mit Ihren Ausführungen haben Sie es sehr gut getroffen, zu beschreiben, worauf es uns ankommt, was die Philosophie des Hauses ist. Ein herzlicher Umgang mit unseren Gästen ist uns wirklich sehr wichtig im Zuge wachsender Entpersonalisierung der Gesellschaft.
Da Sie gern wiederkommen möchten, scheinen wir mit diesem Ansatz nicht falsch zu liegen. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
Back to Top CERTIFICATE what's this?