Akademie Berlin-Schmöckwitz Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
85%

"sehr gut"

Basierend auf 558 Bewertungen
:
Von Muehlenbein
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (25.11.2018)
für den Zeitraum: 11.2018

Ein sehr gutes Hotel

Zimmer





80 %

Großes Bad und schöne Aussicht

Lage





60 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Von Anonym
Gruppe
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (15.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Ein gutes Preis- Leistungsverhältnis

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.

Ich freue mich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

Dann bis zum nächsten Mal bei uns in Schmöckwitz.

Viele Grüße

Christian Schröter, Hotelleiter
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Preisempfinden





80 %
Von Regina & Odo A.
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (12.10.2018)
für den Zeitraum: 10.2018

Hotel gut, Außenanlagen wirkten nicht gepflegt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für ihre ehrliche Rückmeldung.
Damit helfen Sie uns, für unsere Gäste immer besser zu werden.

Ich freue mich, Sie hoffentlich bald wieder bei uns am Ufer des Wernsdorfer Sees begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Christian Schröter, Hotelleiter
Zimmer





100 %

Größe und Ausstattung

Lage





60 %

Die Leute von der Akademie waren sehr laut beim Rauchen! Vor allem abends und nachts!

Sauberkeit





100 %

Personal war sehr rücksichtsvoll.

Service





80 %

Personal war sehr aufmerksam.

Preisempfinden





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (09.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Ein sehr schönes Haus. Das Personal vor allem im Service könnte aufmerksamer sein. Mein Zimmer im historischen Haus war sehr schön, in den Nebengebäuden hörte ich, waren sie eher Standard. Der Veranstaltungsbereich ist sehr hellhörig und Rasen sollte grundsätzlich nicht gemäht werden, wenn Seminare laufen. Das war schon sehr befremdlich. Ansonsten bin ich gern einmal wieder bei Ihnen. Noch eine Bitte: Sehen Sie bitte von weiteren Zusendungen, Emails etc. ab. Dankeschön!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie sich an ein paar Stellen über uns ärgern mussten.

Umso mehr würde ich mich freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es "besser können".

Herzliche Grüße aus dem Berliner Süden

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





60 %

kann ich nicht beurteilen, da ich mir die Preise nicht bekannt sind

Zimmer





80 %

Zimmer im historischen Haus mit schöner Terrasse

Lage





100 %

Der See, die Aussicht aus dem historischen Haus

Sauberkeit





80 %
Service





60 %

Manchmal musste man das Servicepersonal deutlich auf Dinge hinweisen, die eigentlich selbstverständlich sind. (Z.B. zu kontrollieren, ob noch genügend Saft im Automaten zur Verfügung steht. Dieser war beim Frühstück ständig alle und niemand kümmerte sich von selbst darum.)

Von Klaus Kain, Heike B.
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (09.10.2018)
für den Zeitraum: 10.2018

jederzeit wieder, bereits an Freunde weiterempfohlen

Liebe Gäste,

vielen Dank für ihre tolle Rückmeldung - und natürlich für die Weiterempfehlung.

Dann bis zum nächsten Mal bei uns im grünen Süden Berlins.

Herzliche Grüße

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





80 %
Zimmer





100 %
Lage





60 %

Etwas weit außerhalb.....aber das ist eben so

Sauberkeit





100 %
Service





100 %

sehr freundlich

Von Gude R.
Gruppe
<20 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (07.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

angenehmer Auffendhalt würden wirder hinfahren

Liebe Gäste,

herzlichen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Dann bis zum nächsten Mal bei uns in am Ufer des Wernsdorfer Sees...

Viele Grüße

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





80 %
Zimmer





80 %
Lage





80 %

Dicht am Wasser

Sauberkeit





100 %
Service





100 %

Bedienung sehr höfflich und zuvorkommend

Von Elisabeth und Reinhard B.
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Monaten (06.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

schöne Lage, freundliches und überfordertes und zu wenig Personal

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie sich an ein paar Stellen über uns ärgern mussten. Dank ihrer Hinweise haben wir jetzt die Gelegenheit, für unsere Gäste immer besser zu werden.

Beste Grüße

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





60 %

Der Preis war ok

Zimmer





80 %

Sauberkeit, es war zu heiss im Raum, Fenster liessen sich nicht vollkommen öffnen

Lage





80 %

Waldnähe, See, Ruhe

Sauberkeit





60 %
Service





40 %

wir konnten am 2.Tag nicht auf die Teraase, da dort eine Hochzeit gleichzeitig stattfand, zum Frühstück war unser Raum nicht eingedeckt, benuzte Tischdecken lagen dort auf dem Tisch,die Bedienung musste erst gesucht werden, am Nachmittag konnten wir zuerst dort keinen Kaffee trinken, dann zawr doch, aber der Kuchen war tiefgefroren, das Buffett war nicht herausragend, teilweise kalt, Getränke mußten geholt werden, auf dem Tisch stand nach Nachfrage 1 Flasche Wein für ca 10 Personen,

Von Anonym
Gruppe
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Monaten (06.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Preis über Kurzreisen gebucht. Daher Preisleistungsverhältnis i.O.

Liebe Gäste,

vielen Dank für die Mühe, uns zu bewerten und für die offenen Worte zu ihrem Aufenthalt bei uns.
Hinweise wie die von Ihnen sind für uns sehr wertvoll, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Herzlichen Dank dafür und beste Grüße aus der Akademie Berlin-Schmöckwitz

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





80 %
Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Von Brüggenolte
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Monaten (05.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Angenehmes Hotel in schöner Lage am See. Für uns ideal in der Nähe zur Regattastrecke Grünau

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für ihre positive Rückmeldung.

Ich freue mich, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus dem Berliner Süden

Christian Schröter, Hotelleiter
Preisempfinden





80 %
Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Monaten (13.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Ein wunderbares Haus auf einem wunderbaren Gelände. So tagt man gerne, herzlichen Dank! Vor allem an den Service beim chech in unserer Gruppe, freundlicher geht es nicht.

Zimmer





100 %
Lage





60 %

Die Lage ist ein Traum, nur die Anbindung ist schwierig

Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





80 %

Der technische Service und die Räumlichkeiten waren brilliant, der Raumservice hat nicht immer funktioniert und die Form des großen Tagungssaals ist ungünstig für große Gruppen

Frühstück





40 %

Nicht viele befriedigende Optionen für Veganer_Innen

Restaurant





40 %

Sehr leckeres Essen, aber keine gute Kennzeichnung der Speisen und kaum gute vegsne Optionen

Preisempfinden





100 %

Kein Eindruck, da nicht selber gebucht als Geschaeftsreise

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