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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,978 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 11/2015

In manchen Bereichen scheint der "Lack" ab zu sein. Nachttischlampen wackeln, Ablagebrett über dem Bett direkt im Halsbereich, sorgt für Nackenschmerzen beim Lesen oder Fernsehen.
Service gibt sich alle Mühe und ist sehr freundlich.

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr aktiv Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Es war wieder ein Vergnügen, in Ihrem Hotel mit einem motivierten und freundlichen Team zu Gast zu sein.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob.

Gern heißen wir Sie wieder willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine frohe Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Personal freundlich und hilfsbereit - Küche bei voller Belegung überfordert bzw. zu klein ???
Anlage gut konzipiert ,Hotelzimmer vertragen Renovierung

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns willkommen zu heißen.
Für die Wartezeit im Restaurant möchten wir uns höflichst entschuldigen, dies war natürlich nicht unsere Absicht.
Desweiteren werden wir die Heizung kontrollieren, denn diese werden bei Anreise immer angemacht.

Wir würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für unser Haus entscheiden.
Wir wünschen Ihnen eine fröhliche Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
By Rink
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben im activ-Hotel in Pirna.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir hatten ein Arragement gebucht - konnten es leider nicht voll nutzen, da wir immer unterwegs waren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge gern weitergegeben.

Gern würden wir Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen wollen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
By Karsten Dresske
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Personal ist überdurchschnittlich gut geschult. Sehr zuvorkommend und höflich. Wir haben uns sehr gut erholt und werden wieder Ihre Gäste sein.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben diese an unsere Mitarbeiter gern weitergegeben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
By Dunkel
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Die Lage des Hotels ist schön ruhig. Die Zimmer (Komfort) schön groß und schön Eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Kann es nur weiter Empfehlen .

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, wir geben stets unser Bestes.

Gern würden wir Sie als Gast bei uns im Haus erneut begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Ihr aktiv Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr auffällig am Hotel ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der rezeption. Durch die Sportlichen Einrichtungen (Tenissplätze, Aufgang zum Fittness Studio) ist das Hotel im Rezeptionsbereich nicht das gemütlichste. Aber die Zimmer sind super eingerichtet und sehr sauber. Alles in allem ein sehr schönes Hotel.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Bewertung.
Ihr Hinweis ist für unser Hotel sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung des Problemfeldes.
Wir haben dies bereits intern besprochen und weitergeleitet.

Gern würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen wollen.
Wir wünschen Ihnen eine frohe Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Alles zur vollsten Zufriedenheit, nur zu empfehlen.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir eine frohe Weihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gutes Mttelklassehotel mit Wohlfühlatmosphäre
Der Service und die Sauberkeit hat leider von Besuch zu Besuch mehr nachgelassen

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, welche wir bereits weitergegeben haben.
Auf unsere Sportangebote bekommen Sie als Hausgast 25% Rabatt und auch die Nutzung des Fitnessbereiches ist für Sie rabattiert.
Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns ein Arrangement buchen, in diesem wäre dann die Fitnessnutzung als auch die Nutzung der Kursangebote inklusive.
Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns im Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin eine fröhliche Vorweihnachtszeit.
Ihr aktiv Team
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