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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,524 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, das alle Bedürfnisse deckt. Ich war beruflich dort.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihrem Aufenthalt eine so tolle Bewertung folgen lassen. Es freut uns sehr, dass wir in allen Kategorien die volle Punktzahl von Ihnen erhalten haben. Es ist unser Anspruch, dass unsere Gäste sehr zufrieden sind und sind froh, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bei uns ermöglicht haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hause zu begrüßen. Viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu Art Hotel Team
By Zweifel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (10/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir, meine Frau und ich, suchten ein barrierefreies Hotel im Allgäu und wurden mit dem ArtHotel fündig. Von der Rezeption wurden wir herzlich Willkommen geheissen. Das Hotelzimmer und die Einrichtungen entsprachen genau unseren Bedürfnissen. Wir schätzten auch die Möglichkeit, Hilfsmittel anzufordern, die bei unserer Ankunft bereits im Zimmer bereitgestellt waren. Dafür ein herzliches Dankeschön. Auch die Lage des Hotels war für uns ein Pluspunkt, ist die Altstadt doch sehr gut erreichbar. Leider hatte das Restaurant am Sonntag und Montag die Türen geschlossen. Schade! Wir hätten uns gerne von der Küche verwöhnen lassen.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihrem Besuch bei uns so eine tolle Bewertung folgen lassen. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unseren schönen barrierefreien Zimmern und tollen zentralen Lage unseres Hauses. Toll, dass auch alles mit den Hilfsmitteln geklappt hat. Hoffentlich haben Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit, die Speisen in unserem Restaurant zu genießen. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung. Viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen sicher wieder. Es war sehr angenehm mit freundlichem Personal. Sehr zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Sauberkeit, Lage und unsere Ausstattung sehr gut gefallen hat. Es ist auch sehr schön zu lesen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und auch selbst gerne wieder kommen werden. in allen Kategorien die volle Punktzahl gegeben haben. Wir arbeiten stets daran, unsere Leistungen zu verbessern um unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie empfehlen uns weiter und sind auch bald selbst gerne wieder bei uns zu Gast. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
By Zi. 417
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich hatte das Zimmer nicht genutzt. Auf Grund eines Autounfalls konnte meine Partnerin nicht zum Hotel kommen. Ich hatte versucht, das Zimmer um 19.30 Uhr wieder zu stornieren. Man hat sich hinter den AGB versteckt - Stornierung sei nur bis 18 Uhr möglich. Das Wort "Kundenfreundlichkeit" oder "Kulanz" kennt man hier nicht. Obwohl zugesagt, hat sich auch in den Folgetagen niemand gemeldet (obwohl ich es verlangt hatte). Bei anderen Hotels habe ich diesbezüglich weit bessere Erfahrungen gemacht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback übersandt haben. Wir freuen uns zunächst, dass Sie sich bei Ihrer Hotelwahl für unser Haus entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten und das Zimmer nach dem Check-in wieder verlassen mussten. Unsere AGB´s sind unser Leitfaden und dienen als Orientierung, natürlich können wir unsere Zimmer um 19:30 Uhr höchstwahrscheinlich nicht mehr verkaufen. Aus diesem Grund mussten wir Ihnen dies in Rechnung stellen. Grundsätzlich ist es empfehlenswert, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, bei dieser könnte man dann diese Kosten einreichen. Wir bedauern, dass dieser geplante Aufenthalt für Sie nicht wie geplant verlief. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie in Zukunft von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen könnten. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Kempten, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon öfters Gäste und kommen gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung übersandt haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie schon zu unseren Stammgästen zählen und es Ihnen so gut bei uns gefällt, dass Sie unser Haus immer wieder wählen, wenn Sie eine Unterkunft in Kempten suchen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir freuen uns besonders über ein so positives wie von Ihnen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Sehr angenehme Atmosphäre und gelungene Einrichtung.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Besuch bei uns bewertet haben. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie uns die volle Punktzahl gegeben haben und sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie empfehlen uns weiter und sind auch bald selbst wieder bei uns zu Gast, Viele Grüße, Ihr Allgäu ART Hotel Team
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