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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,765 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Immer wieder wunderschön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wiederholt bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus für Sie ein Ort bleibender schöner Erinnerungen ist. Ihr Lob für Sauberkeit in allen Bereichen, das Zimmerambiente, die Ausstattung, den Komfort sowie das Frühstücksangebot und nicht zuletzt unseren Service erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und Stolz.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Worte und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein schöner Aufenthalt, aber 5 Sterne sind überbewertet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für den guten Service.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bewertung der Sterneklassifizierung mit großem Verständnis und Aufmerksamkeit auf. Wir wissen, dass die Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Haus sehr individuell geprägt sind und nehmen Ihre Anmerkung als wertvolle Rückmeldung, um unsere Leistungen stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Insgesamt sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, das Ambiente Ihres Zimmers, die Ausstattung sowie den Service und die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – sie sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr konstruktives und positives Fazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut bis sehr gut
Schöner Außenpool
Innenpool war leider4 Tage nicht nutzbar.
Getränke hochpreisig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Außenpool, die Sauberkeit in allen Bereichen, die Zimmerausstattung sowie unser Frühstücks- und Abendangebot so positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für Komfort, Ambiente und Service sehr zu schätzen – diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Innenpool während Ihres Aufenthalts für mehrere Tage nicht zur Verfügung stand. Wir verstehen, dass dies Ihr Bade- und Wellnesserlebnis eingeschränkt hat. Solche vorübergehenden Beeinträchtigungen sind keinesfalls in unserem Sinne, daher danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation.

Auch Ihren Hinweis zu den Getränkepreisen nehmen wir aufmerksam auf. Uns ist Fairness und Transparenz in der Preisgestaltung besonders wichtig, damit jede Leistung einzeln nachvollziehbar bleibt.

Für Ihr insgesamt positives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel liegt wunderschön, nur hatten wir wohl durch die Buchung mit Secret Escape ein Randzimmer und mussten leider bei Ankunft direkt umziehen, da neben unserem Zimmer die innere Baustelle begann !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels sowie die Qualität des Frühstücks und unseres Service positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, Komfort und das Ambiente Ihres Zimmers sehr zu schätzen – Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch das zunächst zugewiesene Zimmer und die dortigen baulichen Maßnahmen beeinträchtigt wurde und ein Umzug direkt nach der Ankunft notwendig war. Wir verstehen, dass dies einen nicht optimalen Start in Ihre Auszeit bedeutet hat. Gerne möchten wir betonen, dass wir kontinuierlich an der Modernisierung und Instandhaltung unseres Hauses arbeiten, wobei leider nicht alle Maßnahmen gleichzeitig umgesetzt werden können.

Für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Uns hat der Kurzaufenthalt sehr gut gefallen, v.a. die natürliche Freundlichkeit und Flexibilität des Personals an der Rezeption, beim Service, Zimmer und Spa Bereich. Zimmer war prima, Essen sehr gut, Spa Bereich und Aussenanlage mit schönem warmen Pool super. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzaufenthalt in unserem Haus mit so anerkennenden und wertschätzenden Worten zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die natürliche Freundlichkeit sowie die Flexibilität unseres Teams an der Rezeption, im Service, auf den Zimmern und im Spa-Bereich hervorheben. Ihr Lob für die angenehme Zimmereinrichtung, das kulinarische Angebot sowie den gepflegten Spa- und Außenbereich bedeutet uns sehr viel und bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Wir bedanken uns auch für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Komfort über das Ambiente und die Ausstattung bis hin zu Frühstück, Abendmenü und Service.

Für Ihr positives und motivierendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind viel unterwegs und können uns daher ein Urteil erlauben: Es sind die kleinen Dinge, die einen Hotelaufenthalt angenehm machen und die in Erinnerung bleiben. Der schöne Blumenschmuck, der immer erneuert wird, die echten Kerzenflammen, die überall flackern, die fröhlich-zuvorkommende Bedienung überall, immer mit einem freundlichen Lächeln, die Ruhe im Haus bei Tag und bei Nacht, die kleinen Pralinen zum Espresso, der super-leckere Topfenstrudel mit frischen Früchten zu jeder Tageszeit..... wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Nur eine kleine Anregung noch: Der Weg zum Garten und zum Außenpool ist in Bereich der Duschen mehr als glatt. Er ist gefährlich! Es wird mit aufgestellten Schildern gewarnt, und das ist gut so, aber es reicht nicht. Ich empfehle ein gelbes Blinklicht mit Bewegungsmelder, das jeden Gast extra warnt, auch den, der ohne Brille nicht lesen kann, oder der sonst vielleicht gedankenverloren an den Schildern vorbei läuft. Danke für die schönen Tage!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch wertschätzenden Worten und höchster Bewertung zu beschreiben.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die vielen kleinen Details – vom liebevollen Blumenschmuck über die stimmungsvolle Beleuchtung bis hin zu unserem freundlichen Team – so positiv in Erinnerung behalten. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie die ruhige Atmosphäre, die sorgfältige Servicementalität, die süßen Aufmerksamkeiten und unser kulinarisches Angebot wie den Topfenstrudel so genießen konnten. Ihre Anerkennung für Sauberkeit, Komfort und das Frühstücksangebot nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und leiten dieses Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anregung hinsichtlich der Rutschgefahr auf dem Weg zum Garten und Außenpool nehmen wir sehr ernst. Sicherheit und Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns oberste Priorität.

Für Ihr durchweg positives Fazit, Ihre Verbesserungsvorschläge und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein komfortables Hotel mit schönen Außenanlagen, sehr freundlichem Personal, gut gelegen für Wanderungen im Murnauer Moos. Leider war das Abendmenu enttäuschend. Die Qualität, vor allem der Fleischzubereitung passt nicht zum Stil des Hauses. Schade! Wir werden trotzdem wieder kommen und hoffen auf Verbesserung der Küche.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als komfortabel erleben konnten, die gepflegten Außenanlagen sowie die hervorragende Lage für Wanderungen im Murnauer Moos zu schätzen wissen. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das angenehme Ambiente sind eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Enttäuschung hinsichtlich des Abendmenüs und insbesondere der Fleischzubereitung bedauern wir außerordentlich. Wir wissen, wie wichtig ein stimmiges kulinarisches Erlebnis für den Gesamteindruck ist, und nehmen Ihre Rückmeldung mit größtem Verständnis auf.

Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz dieses Punktes Ihre Bereitschaft betonen, wiederzukehren. Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch kulinarisch in vollem Umfang überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Birgitt Seebold
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren schon mehrere Male in diesem schönen Hotel . Wir fühlen uns sehr wohl . Das Zimmer 120 war sehr schön. Allerdings hatten wir den Wunsch Zimmer 411 wieder zu bekommen. Aber der Gang zum Aussenpool war schnell zu erreichen . Eine Anmerkung , das Tische und Stühle rücken , im Restaurant am späteren Abend oder frühen Morgen, fand ich als störend.
Trotz allem waren wir rundum zufrieden 😀

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei diesem Besuch wieder rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage sowie die Ausstattung von Zimmer 120 und die Nähe zum Außenpool als angenehm empfunden haben. Ihr wiederholter Besuch ist für uns eine besondere Anerkennung unserer Bemühungen. Das große Lob für Sauberkeit, Komfort, Service und die Qualität unseres kulinarischen Angebots leiten wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich Ihres Zimmerwunsches nehmen wir dankbar auf; wir versuchen stets, individuelle Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen, und sind Ihnen auch weiterhin gerne bei zukünftigen Zimmerpräferenzen behilflich.

Auch für Ihre Anmerkung zum Geräusch durch das Verrücken der Tische und Stühle zu später und früher Stunde danken wir Ihnen. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich weiter zu verbessern.

Ihr herzliches Gesamtfazit und die bereits vielfache Treue zu unserem Haus bedeuten uns viel. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut als unsere geschätzte Stammgast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider ist das Hotel doch etwas in die Jahre gekommen. Außerdem waren am Sonntag (Anreisetag) kaum freie Liegen in den Ruheräumen zu finden. Mit Ausnahme im Hallenbad, diese Räumlichkeit finde ich persönlich zu laut. Wir haben uns sehr über das Zimmer-Upgrade gefreut, allerdings befand sich das Zimmer (121) direkt unter einem Speisesaal und dort war gestern Abend ein ziemlicher Lärm durch Stühle rücken wahrnehmbar, dies empfanden wir als sehr unangenehm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Größe und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie unser Frühstücksangebot positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für den aufmerksamen Service und die angenehme Lage unseres Hauses zu schätzen. Besonders freut uns, dass Ihnen das Zimmer-Upgrade gefallen hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch einige Punkte getrübt wurde. Ihre Hinweise zum Zustand des Hauses nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wie Sie sicherlich vor Ort beobachtet haben, arbeiten wir kontinuierlich an der Modernisierung verschiedener Bereiche, auch wenn nicht alle Maßnahmen gleichzeitig umsetzbar sind. Seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung wichtige Impulse für unsere Weiterentwicklung liefert.

Ihre Erfahrungen bezüglich der Verfügbarkeit der Liegen in den Ruheräumen am Anreisetag sowie die ruhestörende Geräuschkulisse im Hallenbad und durch das Stühlerücken im Speisesaal nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, wie wichtig Ruhe und Erholung für einen gelungenen Aufenthalt sind. Ihre Schilderungen werden wir im Team besprechen, um passende Lösungen und Verbesserungen zu erarbeiten.

Für Ihre Offenheit und die konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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