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Public Reviews Score
92%

"ممتاز"

استنادًا إلى 8,900 تعليقات عبر 15 بوابات إلكترونية
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لا يوجد اسم عام
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 منذ أيام (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihre überdurchschnittlich guten Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmergröße, Komfort, Ambiente, Ausstattung sowie zu unserem Frühstücks- und Abendangebot bestätigen uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre höchstmögliche Weiterempfehlung und das ausgezeichnete Gesamturteil wissen wir als große Wertschätzung zu schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
لا يوجد اسم عام
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 منذ أيام (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 03/26

Es war sehr erholsam, da es keine Beanstandungen gab. Ich werde Ihr Hotel weiterempfehlen und gerne einmal wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten und keinerlei Anlass zur Beanstandung hatten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Komfort, die Zimmergröße sowie das abwechslungsreiche Frühstücksangebot und den freundlichen Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und den Wunsch, wiederzukehren. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
بواسطة v. Weitershausen
Family
50-59 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Alles super, nur die Matratze im Zimmer 414 war durchgelegen und muss dringend ausgetauscht werden. Daher auch die Bewertung beim Punkt Schlafqualität.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen wie Sauberkeit, Zimmergröße, Ambiente, Ausstattung sowie bei unserem Frühstücksangebot und Service durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob für die hohe Qualität und das angenehme Gesamtambiente wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Matratze in Zimmer 414 und die damit verbundene Beeinträchtigung der Schlafqualität nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns die Möglichkeit geben, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
بواسطة Weigert
Couple
40-49 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Dieses Hotel ist ein absoluter Wohlfühlort und lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch wertschätzenden Worten und einer Bestbewertung zu honorieren.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Hotel als absoluten Wohlfühlort erleben konnten und keine Wünsche offenblieben. Ihr umfassendes Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, den Zimmerkomfort, das Ambiente sowie die Qualität unseres Frühstücks- und Abendangebots nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre herausragenden Bewertungen für Service, Zimmergröße und Lage sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wunderbare Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre außerordentlich positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
لا يوجد اسم عام
Couple
60-69 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Wir waren bereits mehrmals im Alpenhof zu verschiedenen Jahreszeiten und fühlen uns sehr wohl. Das Hotel hat eine ganz besondere Atmosphäre und man fühlt sich als Gast sehr willkommen. Das Personal ist sehr Aufmerksam und auch das Wellnessprogramm gefällt uns sehr gut. Es wäre vielleicht sehr schön wenn man für das Abendessen einen Tisch reserviert dies dann auch verbindlich ist.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie bereits mehrfach zu verschiedenen Jahreszeiten bei uns waren und sich stets willkommen sowie rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die besondere Atmosphäre, die Aufmerksamkeit unseres Teams und das ansprechende Wellnessangebot schätzen wir außerordentlich und geben es gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Die herausragenden Bewertungen für Sauberkeit, Service, Frühstücksangebot, Zimmergröße und die Lage unseres Hauses wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihren Hinweis zur Reservierung und Verbindlichkeit eines Tisches für das Abendessen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine verlässliche Zuordnung beim Abendessen für Sie wünschenswert ist und werden dieses Thema gerne innerhalb des Teams besprechen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Für Ihr wiederholtes Vertrauen, Ihr positives Gesamtfazit und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch zukünftig erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
لا يوجد اسم عام
Couple
50-59 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Tolles Hotel, super für Urlaub mit Hund!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel für Sie und Ihren Hund ein besonders passender Ort für erholsame Urlaubstage war. Ihr Lob für die Sauberkeit auf dem Zimmer und im Bad, die Zimmergröße sowie den gebotenen Komfort freut uns sehr. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Küche und der angenehmen Lage nehmen wir mit großer Anerkennung entgegen und leiten sie gerne an das gesamte Team weiter.

Ebenso möchten wir hervorheben, wie sehr wir es schätzen, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr Feedback zu Ambiente, Ausstattung und Frühstücksangebot haben wir aufmerksam aufgenommen – Anregungen unserer Gäste helfen uns immer dabei, das Wohlfühlerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Wertschätzung und Ihre Weiterempfehlung möchten wir Ihnen herzlich danken. Es wäre uns eine große Freude, Sie samt vierbeinigem Begleiter bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
بواسطة Anika
Family
40-49 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Sehr freundliches Personal, Mega sauber, toller Urlaub

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten und unser Team sowie die umfassende Sauberkeit im gesamten Haus Ihren Aufenthalt so positiv geprägt haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und das durchweg saubere Ambiente bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmergröße, Ausstattung, Lage und den Service schätzen wir sehr und geben Ihre Rückmeldung gern weiter. Ihr Feedback zur Schlafqualität und zum Frühstücks- sowie Abendangebot nehmen wir selbstverständlich aufmerksam auf – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, noch gezielter auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Einschätzung sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
بواسطة Yvonne
Couple
40-49 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Wir waren rundherum zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und unser Angebot in allen Bereichen überzeugen konnte. Ihre herausragenden Bewertungen für Sauberkeit, Komfort, Zimmergröße, das Ambiente, die Ausstattung sowie unser kulinarisches Angebot und den Service sind für das gesamte Team eine große Anerkennung und Motivation.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unser geschätzter Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
لا يوجد اسم عام
Couple
20-29 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 04/26

Der Wellnessbereich könnte einmal öfters am Tag gereinigt werden. (Boden allgemein, Boden in Duschen) sonst ist war alles sehr toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmergröße, den Komfort, das Ambiente sowie die Qualität und Vielfalt unseres Frühstücksangebots in so vielen Bereichen positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit im Zimmer und Bad sowie den Service und die attraktive Lage unseres Hauses – Ihr positives Gesamturteil ist eine wichtige Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung bezüglich der Reinigung des Wellnessbereichs, insbesondere der Böden und Duschen, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Die kontinuierliche Sauberkeit und Pflege aller Bereiche liegt uns sehr am Herzen. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls und wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Für Ihr Vertrauen, Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
لا يوجد اسم عام
Couple
30-39 years
Reviewed: منذ أسبوع واحد (1) (يوم/شهر/سنة)
تاريخ الخبرة: 02/26

Keinen Kaffee aus dem Automaten beim Frühstück. Das passt nicht zu einem 5 Sterne Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für die Sauberkeit, das Zimmerambiente, die Schlafqualität, unser Frühstücksangebot sowie den Service und die attraktive Lage. Ihr positives Gesamtfazit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung.

Ihre Anmerkung zur Kaffeeausgabe beim Frühstück verstehen wir gut – insbesondere, da Sie von einem Haus dieser Kategorie ein entsprechendes Angebot erwarten. Hinweise wie Ihrerseits sind für uns sehr wichtig, da wir kontinuierlich daran arbeiten, das gesamte Frühstückserlebnis auf höchstem Niveau zu gestalten und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir nehmen Ihr Feedback zu diesem Punkt sehr ernst und werden dies im Team erneut besprechen.

Für Ihre Offenheit, Ihre Wertschätzung und Ihre konstruktive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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