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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,187 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist immer wieder schön, bei Ihnen zu sein. Ich kann das Hotel jedem meiner Bekannten und Freunden weiterempfehlen.

Liebe Frau Tschohl,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr großes Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und unser Haus so gerne weiterempfehlen.
Dass Sie besonders die Sauberkeit, das Ambiente, die Qualität unseres Frühstücks und vor allem unseren Service hervorheben, ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Ihr positives Feedback gibt uns die beste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Haus.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles sehr gut. Bei dem Salatbuffet war aber noch etwas Luft nach oben.

Lieber Herr Grüttner,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung, die Sie Ihrem Aufenthalt bei uns gegeben haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Komfort, Service und Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gelungen empfunden haben.
Ihr Hinweis zum Salatbuffet ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf und werden die Anregung gerne intern besprechen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren – denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an erster Stelle.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

War ein schöner Aufenthalt

Liebe Frau Ehrmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Sauberkeit, den Schlafkomfort sowie unser Frühstücksangebot so positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten geben wir gern an unser Team weiter.
Auch Ihre Hinweise zum Ambiente Ihres Zimmers und zur Halbpension nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir besprechen solche Rückmeldungen regelmäßig im Team, um unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Gleichzeitig möchten wir Sie wissen lassen, dass wir laufend an unserem Haus arbeiten – Verbesserungen und Modernisierungen erfolgen Schritt für Schritt, auch wenn nicht alles auf einmal machbar ist. Stillstand gibt es bei uns nicht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfehlenswert im Bereich der 4+ kategorie

Sehr geehrter Herr Liehr,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Grunde so wohl gefühlt haben bei uns.
Auch Ihre lobenden Worte zur Zimmergröße, zum Ambiente und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an unser Team weiter.
Ihre Hinweise zu Frühstück, Halbpension und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Urteil ist uns wichtig, denn nur so können wir unser Haus im Sinne unserer Gäste stetig verbessern.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr schönes Ambiente, freundlicher und sehr guter Service, am 15.03. Hauptgang "Rind" relativ kalt - aber sehr "dekorativ" - heute Frühstücksbuffet um 10:00 Uhr relativ "zerzaust", Rührei leer, Käse nur noch Reste.

Lieber Herr Röhrer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses genießen konnten und insbesondere unseren Service als freundlich und sehr gut empfunden haben. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, der Zimmergröße sowie des Komforts schätzen wir sehr und geben diese gerne an unser Team weiter.
Ihre Hinweise zum Hauptgang am 15.03. sowie zum Zustand des Frühstücksbuffets um 10 Uhr nehmen wir aufmerksam wahr. Es tut uns leid, dass Ihr kulinarisches Erlebnis dadurch nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, um solche Situationen zukünftig noch besser im Blick zu behalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder vollends überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Nicole
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön 😃
Wir haben den Aufenthalt total genossen.

Liebe Nicole,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Zimmergröße, das reichhaltige Frühstücksangebot sowie die ausgewogene Kombination aus Komfort, Ambiente und Service positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, der Ausstattung und der Lage unseres Hauses geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns immer eine schöne Bestätigung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel, wir wurden herzlich begrüßt und so hat es sich die ganze Woche durchgesetzt, freundliches Personal in allen Bereichen. Ich durfte meinen 60 Geburtstag in ihrem Haus verbringen und wurde am Morgen mit einem schön gedeckten Tisch empfangen und einem sehr leckeren Kuchen überrascht. Da fühlt man sich wie zu Hause, vielen Dank dafür. Wir hatten eine lange Anreise, aber der Weg hat sich gelohnt.

Liebe Frau Giesser,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Woche in unserem Haus verbracht haben und wir Sie auf diese besondere Weise zu Ihrem 60. Geburtstag überraschen durften.
Ihr Lob über das freundliche Personal in allen Bereichen und die liebevolle Begrüßung bedeutet uns sehr viel. Es ist schön, dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben und auch der gedeckte Tisch sowie der Geburtstagskuchen zu einem unvergesslichen Tag beigetragen haben.
Dass Sie trotz der langen Anreise mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und die Anstrengung sich für Sie gelohnt hat, ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers und zum Frühstücksangebot freuen uns außerordentlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehmes Wellnesshotel

Lieber Herr Weis,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und insbesondere unsere Sauberkeit, den Komfort sowie das vielfältige Frühstücksangebot so positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und die Zimmergröße nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Ihre Hinweise zum Ambiente und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir selbstverständlich aufmerksam wahr. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir stetig an der Weiterentwicklung unseres Hauses arbeiten. Wie Sie sicherlich vor Ort bemerkt haben, gehen Modernisierungen und Verbesserungen Schritt für Schritt voran – nicht alles lässt sich gleichzeitig umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Wir bleiben für Sie und unsere Gäste kontinuierlich in Bewegung.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Katrina
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das perfekte Hotel zum relaxen und geniessen. Es ist alles bis ins Detail auf Wohlfühlen und Entspannen ausgerichtet. Das einzige, das uns - jedesmal wieder, wenn wir kommen - sehr abgeht, ist ein Wasserkocher und Tee im Zimmer.

Liebe Katrina,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als perfekten Ort zum Entspannen und Genießen erleben und sich rundum wohlfühlen konnten. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Ambiente, zu unseren Zimmern und zum Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich eines Wasserkochers und der Möglichkeit, sich im Zimmer Tee zuzubereiten, nehmen wir aufmerksam auf. Selbstverständlich erfüllen wir Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher sehr gerne und haben es bereits in Ihrer Kartei hinterlegt. Das entsprechende Set-up wartet also bei einer nächsten Buchung direkt auf Sie.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Auszeit erneut in vollen Zügen genießen können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eine wunderbare Location, um einige Tage aus dem Alltag auszusteigen, in herrlicher Umgebung.

Lieber Herr Hirsch,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das besondere Ambiente genießen konnten und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Zu lesen, dass Sie ein paar Tage fernab des Alltags abschalten konnten, ist für uns das schönste Kompliment.
Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen, von Sauberkeit über Zimmerkomfort bis hin zum Frühstücksangebot und Service, wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste da zu sein.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Alpenhof Murnau begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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