No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(17/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(17/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(16/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(15/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Luis
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By B.Rosenbaum
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Martin Schwarzenbeck
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
Das Badezimmer war schmutzig (Haare, Schmutz in den Ecken). Oberflächen im Zimmer und im Kleiderschrank waren staubig. In den Duschen der Außensaunen ist Schimmel an den Wänden. Frühstücksbüffet: der Räucherfisch steht unter der Wärmelampe, die Butter ist schon um 8.00 weich und matschig. Der Obatzter ist an der Oberfläche alt und trocken.
Aber der Garten ist ein Traum. Kompliment an den Gärtner.
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sauberkeit im Zimmer und Badezimmer:
Die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich der Sauberkeit sind inakzeptabel und entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden diesen Vorfall mit dem Housekeeping-Team besprechen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht erneut auftreten.
Schimmel in den Duschen der Außensaunen:
Ihre Beobachtung nehmen wir sehr ernst. Wir haben dies bereits behoben.
Frühstücksbuffet:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Speisen. Wir haben Ihre Hinweise mit dem Küchenteam besprochen.
Lob für den Garten:
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Garten gefallen hat. Ihr Kompliment an unseren Gärtner geben wir gerne weiter – es wird ihn sicherlich sehr freuen!
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns, die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen zu können.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager