Alpenhof Murnau

Sehr positiv, werden wieder buchen !

Super schönes Haus mit top Mitarbeitern und toller Führung.

Ideales Aufenthalt, Personál und Lage

Der Aufenthalt in ihrem Haus war ein Geburtstagsgeschenk.
Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Gepäck ausgeladen und auf das Zimmer gebracht. Das Auto wurde in der Garage geparkt.
Das Zimmer war tipptopp und es wurde täglich gereinigt.
Leider waren die Anwendungen Massage und Kosmetik in dem Zeitraum ausgebucht. Wir haben dann die Saunalandschaft sowie Innen- und Außenpool rege genutzt. Es hatte einen großen Wohlfühlfaktor.
Das Frühstückbuffet war vom Allerfeinsten. Für jeden Geschmack war bestens gesorgt.
Wir hatten Halbpension gebucht. Das Abendessen war ein Genuss. Bei den Hauptgerichten konnte man unter drei verschiedenen Speisen wählen, beim Dessert stand einmal Süßes oder ein Käseteller zur Auswahl.
Der Wein zum Essen war ebenso perfekt.
Den Abend haben wir in der Roots Bar ausklingen lassen. Die Cocktails wurden perfekt gemixt und angerichtet.
Das Personal war zu jeder Zeit um das Wohl seiner Gäste bemüht. Wir haben bemerkt, dass ein sehr gutes Betriebsklima herrscht und das hat sich bei allen Mitarbeitern widergespiegelt. Man hat Spaß an der Arbeit.
Es war sehr schade, dass wir bereits nach 4 Tagen abreisen mussten.
Wir kommen sehr gern wieder.
Birgit Gerbowitsch
Kerstin Eichelberger

Freundlichkeit und Servicequalität hat noch Luft nach oben. Check in sehr holprig. Beim Frühstück war auf dem ersten Blick alles vorhanden, aber Geschmack könnte besser sein.

We were on a business trip from Cape Town and had a wonderful stay. The staff was friendly, the food was great, and the setting is beautiful!

A localização é ótima, a paisagem envolvente é simplesmente maravilhosa, tenho pena que o quarto não fosse acolhedor como o hotel, a decoração não é acolhedora nem faz lembrar um hotel ao pé das montanhas, ao contrário do que mostram no site. O chuveiro da casa de banho também não é prático, molha o chão todo o que se torna perigoso.
Em relação ao serviço, podiam melhorar na receção ao cliente e explicar melhor tudo o que o hotel tem para oferecer, não foram muito calorosos.
O restaurante é muito bom e com excelente serviço

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Wir kannten das Hotel von diversen Feiern. Das Personal ist eindeutig überfordert und nicht sehr kompetent: Zwei Rechnungsfehler. Üble Zurechtweisung, weil zum Frühstück nicht am Pult gewartet, war uns nicht bekannt. Eine Saunalandschaft ohne kaltes Tauchbecken geht garnicht. Dusche ist kein Ersatz. Auch Saunen ohne Aufguss mit Bademeister wirkt nicht professionell. Küche sehr gut. Wir hatten Late-out-check, standen um 15.00 vor verschlossener Tür, es dauerte bis Angestellter mit Schlüssel kam, keine Entschuldigung, sein Schlüssel war der falsche, also wieder warten und wieder keine Entschuldigung, aber grantiges Gesicht. Das alles und mehr bei den Preisen????????????

Einfach perfekt. Vielen Dank für die tolle Auszeit.