Alpenhof Murnau

Das Anwesen ist etwas in die Jahre gekommen (Weg von SPA zun Außenpool; Teppich vor den Zimmern 401-404), aber es versprüht auch einen gewissen old school Charm. Die Temperaturen in den Pools sind definitiv zu hoch; selbst um 06.00 Uhr ist keine Erfrischung im Indoor Pool möglich, wenn man nicht die Türen nach außen öffnet. Der Anstieg zum Außenpool ist für Menschen mit Gehbehinderung mehr als eine Herausforderung; hier muss dringend eine andere Lösung gefunden werden!!!!! Das Personal an der Rezeption verfügt in der Regel über zu wenig Entscheidungskompetenz. Sehr positiv war die zur Verfügung Stellung einer Kaffeemschaschine und Minibar. Die Parkplatzkosten sind überzogen; sie sollten in dIe Übernachtungskosten kalkuliert werden. Der Praktikant aus Salzburg war der mit Abstand freundlichste Mitarbeiter!!!

Etwas mehr Ruhe wäre wünschenswert, die Geräusche vom Pool vermitteln etwas Schwimmbadatmosphäre.
Bei einem 5-Sterne Hotel erwarte ich, dass beim Abendessen Wert auf eine angemessene Garderobe gelegt wird, auch auf der Terrasse. Es muss nicht Anzug und Krawatte sein, aber Shorts und Badeschlappen finde ich als No-Go. Ich finde es schön in einem gehobenen Ambiente mal etwas hübsches anzuziehen, sonst könnte ich auch preiswerter verreisen.
Mag sein, dass das Rauchen auf der Terrasse gestattet ist, aber wenn am Nachbartisch bereits gegessen wird, sollte man sich das verkneifen.
Etwas verwirrend fand ich auch, dass kein fester Platz für Frühstück und Abendessen vorhanden war.
Ansonsten war es ein sehr schönes Hotel mit großer, sehr gepflegter Außenanlage.
Trotzdem zieht es mich eher in No Adults - Hotels.

Insgesamt ein sehr hohes Niveau!
Kritische Anmerkungen:
Fitnessbereich schlecht ausgestattet.
Unser Zimmer hatte eine Dusche in der Badewanne.

Der Außenpool ist viel zu warm, schwimmen deshalb kaum möglich. Auch zu viele Kinder, die vom Beckenrand springen. Parkgebühr für den PKW komisch. Sollte bei den Zimmerpreisen dabei sein. Badezimmer sehr klein.

Es war ein wunderschönes Wochenende im Alpenhof für die ganze Familie

Internet relativ schlechter Empfang.
Zimmer im Gebäude über der Garage altbacken eingerichtet.
Duschvorhang ist wirklich aus der Zeit.
Im Bett über Treppe hoch sehr warm, da Leistung der Klimaanlage nicht sehr gut ist.
Zimmer im gegenüber der Garage renoviert und schön.

Zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption

Bei dem Zimmer war die Preis/Leistung nicht übereinstimmend. Zu klein und keine Klimaanlage.
Am Pool habe ich nach einer Stunde mal nachgefragt. Da wurde mir vetsichert, dass es sofort gebracht wird. Nach weiteren 15 Minuten und einer Reklamation bekam ich dann die Getränke. Hatte aber das Gefühl dass es wichtigeres gab.
Genauso als ich nach 21 Uhr auf der hinteren Terrasse etwas trinken wollte, hat man mich zuerst der
Restautantchef minutenlang ignoriert, bis eine Bedienung, nachdem sie schon 3 mal an uns vorbei lief, und sah dass sich niemand kümmert, uns fragte.
Der Restaurantchef hat uns dann sehr unfreundlich gesagt, wir müssem auf die Barterrasse vor dem Hotel gehen. Er hätte keine Zeit, da das Essen serviert wird.
In der Vergangenheit, war ich mit dem Service sehr zufrieden. Leider ist der Servicegedanke bei manchen Mitarbeiter wohl verloren gegangen.
Für mich stimmt auch deshalb die Preis/Leistung nicht mehr.
Sehr schade.

Schönes Hotel, das mit viel Charme und Geschmack punktet.
Das Abendessen hat leider meine Erwartungen nicht getroffen. Auch der Service war durch die ständig wechselnden Servicekräfte während des Menüs unruhig und sehr unpersönlich und etwas chaotisch. Da hat in der Qualität für mich das Preis- Leistungsverhältnis nicht gestimmt.
Zimmer und Wellnessbereich waren wunderbar.
Im Wellnessbereich könnten Nüsse oder Ähnliches (anstatt nur Äpfel) den Aufenthalt versüßen;-)
Ich hatte ansonsten auch einen erholsamen Kurzurlaub bei Ihnen- vielen Dank!

Excellent experience. We will definitely come back