Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,044 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden und haben das Hotel, das Essen, die Umgebung und den Wellnessbereich sehr genossen. Gerne wieder!

Lieber Herr Drexler,
wir danken Ihnen sehr für diese schöne Rückmeldung. Toll das Sie erholt wieder Heim gekehrt sind. Sollte der Alltag Sie wieder eingeholt haben: wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme gern mit meiner Frau, wenn es "rennradtaugliches" Wetter ist. Haben wir die Möglichkeit, die Räder mit auf das Zimmer zu nehmen. Der Gesamtwert ist ca. 35.000 EUR, oder gibt es die Möglichkeit, diese an einem sicheren Ort zu verwahren? Gern können Sie mich auch anrufen: +491729999799 LG - Christian Puck

By Louis
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Top Service.
Im Zimmer hätten wir uns Iüber einen Wasserkocher / Kaffeemaschine gefreut.

Lieber Louis,
großartiges Feedback haben Sie uns hier hinterlassen. Schön dass Sie diese Erinnerungen mit uns teilen. Wenn Sie die Reiselust mal wieder trifft: wir sind da für Sie und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Gerne können Sie uns bezüglich des Wasserkochers und der Kaffeemaschine im Vorfeld kontaktieren. Wir freuen uns immer auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Michael und Kirsten
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und tollem Wellness Bereich. Es hat einfach alles gepasst.

Lieber Michael, liebe Kirsten,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir fanden, dass die Ausstattung des Zimmers und des Badezimmers in die Jahre gekommen sind.

Liebe Frau Schunkert,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich im Grunde wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen, denn für konstruktive Kritik unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr. Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie vielleicht einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen und sprechen Sie gerne vorab mit uns über Ihre Präferenzen, wir freuen uns immer auf Wünsche unserer Gäste eingehen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel. Gerne wieder!

Liebe Frau Zunterer,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr uneinheitlich. Halle, Bar und ein Restaurantraum sehr schön, restliche Restaurnträume altmodisch und ungemütlich. Frühstücksbuffet kein fünf Sterne-Niveau. Unübersichtlich, laut und voll.
Wellnessbereich chaotisch angeordnet. Lange, verwahrloste Gänge, Ruheräume ohne schöne Aussicht und ungemütlich. Der schöne Ruheraum bei der neuen Holzsauna relativ klein für so viele Gäste und vor allem ungeeignet für jemanden der alleine reißt dann nur Doppelliegen. Im Hotel passen die einzelnen Räume nicht zusammen. Der Teppichboden in den Zimmern ist nicht mehr zeitgemäß. Zimmer mit Ausblick auf Liegewiese und Schwimmbad sehr schön.

Liebe Frau Günter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Dass Sie sich wohlgefühlt haben ist großartig. Selbstverständlich besprechen wir auch Ihre Anmerkungen im Team. Wie Sie richtig vor Ort gesehen haben, arbeiten wir stetig an unserem Haus, nur leider lässt sich nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Eins versprechen wir Ihnen aber: wir stehen nicht still. Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Liebes Team vom Alpenhof Hotel, wir haben uns rundum wohl gefühlt. Vom Empfang bis zum Abend .Wir wurden super verwöhnt beim Abendessen .Tolle Küche, erstklassiges Essen !!!! Dankeschön.😊

Liebe Frau Haugwitz,
kurz und knapp, aber alles gesagt. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr das Sie es genossen haben.
Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns im Alpenhof Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Merwald
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist Luft nach oben, für das Schwimmbad erscheint eine Modernisierung notwendig (5 Sterne ?)

Sehr geehrte Frau Merwald,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr und bedauern, dass unser Schwimmbad nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass der Standard eines 5-Sterne-Hauses stets höchsten Ansprüchen gerecht werden muss. Daher nehmen wir Ihre Anmerkung zur Modernisierung des Schwimmbads ernst und werden dies in unsere zukünftigen Renovierungspläne einfließen lassen. Leider können wir nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Ihr Feedback motiviert uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie vielleicht einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen und sprechen Sie gerne vorab mit uns über Ihre Präferenzen, wir freuen uns immer auf Wünsche unserer Gäste eingehen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dennis
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schön gelegenes Hotel mit breitem Angebot für Hotelgäste.

Lieber Dennis,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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