Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,043 reviews across 10 portals
:
By Chris
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We didn’t book successfully and your team got us a room thankfully. Monika was very helpful.

Dear Chris,
we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Entgegen den Räumlichkeiten wirken die Gänge und Treppenhäuser eng, verwinkelt, lang, anfänglich verwirrend und zusammengefasst wie ein Keller

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Dass Sie sich wohlgefühlt haben ist großartig. Selbstverständlich besprechen wir auch Ihre Anmerkungen im Team. Wie Sie sicher vor Ort gesehen haben, arbeiten wir stetig an unserem Haus, nur leider lässt sich nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Wir versuchen immer, als geschichtsträchtiges Haus, aus den baulichen Möglichkeiten dass Beste für unsere Gäste zu schöpfen. Eins versprechen wir Ihnen aber: wir stehen nicht still. Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir sind außerordentlich zufrieden und kommen gern jederzeit wieder.Noch zu erwähnen sind die wunderbaren E-Bikes die wir bei Ihnen ausleihen durften.

Liebe Frau Klussmann,
wir danken Ihnen sehr für diese schöne Rückmeldung. Toll das Sie erholt wieder Heim gekehrt sind. Sollte der Alltag Sie wieder eingeholt haben: wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Einfach toll! Vielen Dank

Liebe Frau Netzer,
kurz und knapp, aber alles gesagt. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr das Sie es genossen haben.
Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns im Alpenhof Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Ulrici
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehme Atmosphäre für einen erholsamen Urlaub

Lieber Herr Dr. Ulrici,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Einziger Wermutstropfen ist unzureichendes WLan auf dem Zimmer.

Lieber Herr Goetker,
vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es klingt nach einer gelungenen Zeit bei uns und so muss es sein. An dem W-Lanempfang arbeiten wir bereits mit Hochdruck und das Problem wird sich lösen. Für uns wäre es eine große Freude, Sie einmal wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel. Top

Lieber Herr Buschmann,
ein großes DANKESCHÖN für diese tolle Bewertung. Das klingt wirklich nach einer sehr gelungenen Auszeit und genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Sprechen Sie gerne bei einer nächsten Anfrage mit uns was Ihnen noch gefehlt hat, so dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt gewähren können. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles gut, aber das W-Lan war zu schwach

Lieber Herr Goetker,
vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es klingt nach einer gelungenen Zeit bei uns und so muss es sein. An dem W-Lanempfang arbeiten wir bereits mit Hochdruck und das Problem wird sich lösen. Für uns wäre es eine große Freude, Sie einmal wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By J. Schäps
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr guter Gesamteindruck. . Nicht zufrieden waren wir mit dem Tisch beim Abendessen. Katzentisch in der hintersten Ecke. Auf unsere Bitte um einen anderen Tisch tat sich nichts. Frühstück und Service waren außergewöhnlich gut. Ebenso der Außenschwimmbereich.

Lieber Herr Schäps,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Albert
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Waren Rundum zufrieden

Lieber Albert,
es ist so schön für uns, als Gastgeber aus Leidenschaft, diese tolle Rückmeldung zu lesen. Das Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist das größte Lob. Vielleicht bis bald einmal wieder, bei uns in Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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