Alpenhof Murnau

Uns hat es sehr gut gefallen. Das Hotel ist perfekt für eine kurze Auszeit.
Wir haben nur zwei Kleine Anmerkung:
- Der Kaffee aus dem Vollautomaten schmeckt nicht gut. Zumindest in der Bar wäre eine Siebträgermaschine ein echter Zugewinn.
- Im Wellnessbereich wäre eine kleine Bar mit frischen Fruchtsäften und evtl. einer kleinen Suppenauswahl (natürlich gegen Bezahlung) ein perfekt Abrundung.

Sehr schöner Aufenthalt

Der Aufenthalt war sehr schön, der Wellnessbereich punktet mit den schönen Aussenpools, die so angehm warm sind, dass man auch bei niedrigen Temperaturen gerne und lang schwimmen geht. Ein Umkleideraum im Ausgangsbereich zum Pool wäre gut und Cocktails im Poolbereich wäre noch eine gute Steigerung. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Betten sind sehr gut und das Essen sehr lecker . Allgemein war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.

Sie haben ein großaritges Hotel, die Inneneinrichtung und die Deko sind eine Wucht, die Blumenarranements allein wären einen Besuch wert. Es war/ist eine reine Freude. Was fehlte? Eine Nespressomaschine und/oder Teebereiter sollten auf dem Zimmer Standard sein. Wir haben danach gefragt, der Wunsch wurde umgehend erfüllt. Toll. Beim Relaxstadl würde ich eine zusätzliche Trinkstation im Außenbereich einrichten. Wenn viele Leute saunieren und nach den Saunengängen etwas trinken wollen, stört das Rein und Raus doch etwas. Kulinarisch waren wir allerdings gar nicht zufrieden. Fine Dining kann man überall haben. Wenn man in Bayern Urlaub macht, möchte man aber auch mal oder immer bayrisch essen. Es sollte also auch ein bayrisches Menü geben. zumindest das. Auch ist EIN Menü als HP-Angebot (ohne A-la Carte-Angebot) wenig attraktiv. Und dann sind die Portionen im Vergleich zum Preis, der für zwei Gänge aufgerufen wird, auch noch lächerlich (!) klein. Man muss sich zuerst mal am Salat-Buffet satt essen. Das kann aber doch der Anspruch nicht sein?! Wir haben dann konsequent außerhalb gegessen und waren super happy. Dass der Alpenhof uns mindestens genaus so gut versorgen könnte, davon sind wir überzeugt. Wir sagen einen besonderen Dank an Manuel an der Bar, der uns ganz viel Neues erschlossen hat. Bei ihm waren wir jeden Abend - sensationelle Drinks und eine sensationelle Atmosphäre. Eine der besten Bars ever.

Trotz eines kleinen Lärmproblems, (stühlerücken) das von einem Mitarbeiter sofort in Angriff genommen wurde, ein so tolles und superschönes Hotel.
Ich würde auf jeden Fall wieder kommen.
Der Ausblick und die tolle Anlage mit den Pools und den tollen Saunen.
Wunderschön.
Danke für die tollen Tage. 😀

Schönes SPA Hotel. Hauseigne Fahrräder könnten besser gepflegt werden.

Wir waren rundherum zufrieden, hervorragendes Menü am Abend. Die Zimmerausstattung, vor allem der Teppichboden und die Couch, sollte erneuert werden.

Wir waren das 2. mal für eine Woche im Alpenhof. Der Service beim Abendessen war nicht hinnehmbar. Von 7 Abenden haben was den Service betrifft, nur 2 reibungslos funktioniert, nachdem ich mich beim Oberkellner beschwert hatte. Leider war er am nächsten Tag schon nicht mehr da und somit lief es auch wieder nicht rund.
Wir mussten öfters auf den nächsten Gang hinweisen, nachdem wir dann schon 30 - 40 Min gewartet haben. Gerne hätten wir das eine oder andere mal noch etwas getrunken, aber wir wurden nicht einmal mehr gefragt. Die "Oberkellner" sind sehr bemüht und können ihren Job, sind aber für viel zu viele - ich nehme an - Azubis zuständig. Diese haben oft keinen Blick für das wesentliche und schauen über die Arbeit hinweg. Es gibt keine festen Zuständigkeiten für die Tische, somit fühlt sich auch keiner verantwortlich.

Im letten Jahr waren wir in der 1. Januarwoche in Ihrem Haus. Hier war das Hotel sicher ausgebucht. Der Service war hervorragend. Dieses Jahr war unter der Woche nicht viel los und es lief nichts rund. Auch andere Gästen empfanden dies genauso.
Ein 5-Sterne-Hotel lässt sich nicht mit Auszubildenden führen. Ich habe dies auch beim Check-Out der Dame (Azubi) am Empfang gesagt, sie mögle dies bitte weitergeben.

Der Service beim Frühstück war wirklich sehr gut. Da sieht man gleich, das die Damen viel Erfahrung haben.

Die Zeit im Alpenhof war wunderbar und sehr angenehm! Es hätte nicht schöner und angenehmer sein können! Vielen Dank für alles!

Sehr schönes Hotel, tolle Architektur, wunderschöne Deko, vor allem die frischen Blumen. Wir haben ein tolles Zimmer Upgrade bekommen und haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr hochwertige Ausstattung und Materialien. Im Badezimmer hätten wir uns mehr Haken gewünscht für Badetücher und Bademäntel. Auch vor dem Bett oder auf der Empore wäre eine Ablage, Bank oder Kofferablage wünschenswert gewesen. Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen! Hundestation in der Parkgarage ist eine Sensation! Am Frühstücksbuffet hätten wir uns mehr frisches Obst gewünscht. Ansonsten war es eine schöne Auswahl bis hin zu leckerem Kuchen, Gebäck und Sekt. Das Abendessen a la carte und auch die HP waren sehr sehr gut.