Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,189 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr familiäres Hotel

Lieber Herr Fusek,
wir danken Ihnen sehr für diese schöne Rückmeldung. Toll das Sie erholt wieder Heim gekehrt sind. Sollte der Alltag Sie wieder eingeholt haben: wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sarah Grable
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very friendly and helpful staff. Beautiful setting, very nice room accommodations.

Dear Mrs. Grable,
we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
By Oli und Danja
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr stilvolles, romantisches Hotel. Garten eine Augenweide, Essen sehr gut, Frühstücksbuffet reichhaltig. Service sehr nett, man fühlt sich sehr wohl. Wellness können wir nicht bewerten, haben wir nicht benutzt. Qualität der verwendeten Materialien (überall) sehr gut. Wir kommen gerne wieder

Lieber Oli, liebe Danja,
welch eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Man liest die Entspannung förmlich zwischen den Zeilen heraus und das freut uns sehr, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit besonderem Service für einen erholsamen Aufenthalt

Lieber Herr Hoppe,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
By Fa. Brennenstuhl
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie immer ist das Haus sehr bemüht um allen Wünschen gerecht zu werden. Sehr zuvorkommend und doch mit dem nötigen Respekt und Anstand wird dem Gast jederzeit geholfen.

Liebe Fa. Brennenstuhl,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
By Robert
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben es sehr genossen.

Liebe Robert,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By babs
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

mega schön dort zu sein

Liebe Babs,
welch eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Man liest die Entspannung förmlich zwischen den Zeilen heraus und das freut uns sehr, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By S.K.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut. Es gibt jedoch insbesondere in Österreich bessere Hotels in der Preislage.

Bitte lassen Sie ihre Mitarbeiter aus Service und Küche mal Ihre glutenfreien Bötchen/Brot essen.
Vielleicht fällt denen was auf. Das ist in vielen Hotels deutlich besser.

Lieber Herr K.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Weitzel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Auf unserem Zimmer waren anstatt einem Doppelbett 2 Einzelbetten zusammengestellt, die sich dann auch schnell auseinander geschoben haben. Wir hatten mehr erwartet bei ca 300 euro pro Nacht.
Außerdem war das Bad sehr klein und nicht mehr wirklich modern. Da hat man bei dem Preis andere Erwartungen.

Lieber Herr Weitzel,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schade zu lesen dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen im Team besprechen. Wir danken Ihnen für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen, geben Sie uns dann bitte Ihre Präferenzen für das Hotelzimmer bekannt. Es wäre uns eine sehr große Freude Ihnen die Wünsche erfüllen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Bad ist zu klein und die Ausstattung veraltet im Bergflügel. Duschkopf und Armatur sind auf Baumarkt Niveau. Der junge Mann, der zuständig für unser Oktoberfest am 04.10. in der Hütte war, hat einen hervorragenden Service geleistet und es toll gemacht. Es ist geplant, dass wir das Alpenhof nächstes Jahr im Herbst wieder, als Gruppe Grabowski, besuchen werden 😉.

Lieber Herr von den Hoff,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Geben Sie uns bei der nächsten Reservierung gerne Ihre Präferenzen für das Hotelzimmer bekannt, es wäre uns eine Freude auf Ihre Wünsche eingehen zu können. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, spätestens nächsten Herbst, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?