Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,190 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Schöne Anlage

Liebe Frau Altmann,
es ist so schön für uns, als Gastgeber aus Leidenschaft, diese tolle Rückmeldung zu lesen. Das Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist das größte Lob. Vielleicht bis bald einmal wieder, bei uns in Murnau. Sprechen Sie gerne im Voraus mit uns über Ihre Wünsche und Präferenzen. Wir freuen uns immer darauf eingehen zu können.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Joe
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Keine 5 Sterne verdient

Sehr geehrter Joe,
danke für Ihre Bewertung. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten wie es scheint. Wir bedauern sehr, dass wir aus Ihrer Bewertung leider keine konstruktive Kritik entnehmen können mit der wir uns verbessern könnten. Unser Bestreben wäre es, dass wir uns in Ihrem Sinne weiter entwickeln können. Vielleicht bekommen wir ja doch noch die Gelegenheit dazu.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

This was my second stay, and I loved coming back. The hotel is beautiful and I love that I have a balcony and a beautiful view. The breakfast spread is especially impressive. I also prefer this hotel because I have access to an iron and ironing board, which is needed on a business trip. The only thing missing is being able to make coffee/tea in my own room.

Dear Mrs. Swart,

we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again. Next time, please contact us in advance. We are always happy to respond to the wishes of our guests.

Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
By Kai Bischoff
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles Prima, toll geführtes Hotel!

Lieber Herr Bischoff,
welch eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr das Sie es so genossen haben, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Für uns wäre es eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Traumhaftes Ambiente, Top-Service und hervorragendes Essen sowie Frühstücksangebot. Immer wieder gerne!

Liebe Frau Wehrle,
ein großes DANKESCHÖN für diese tolle Bewertung. Das klingt wirklich nach einer sehr gelungenen Auszeit und genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Turki Alothman
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Thank you for all. The team was very freindly and helpful. Before, I came to the hotel, I had some concerns due the comments appeared on booking. But, when I lived on the hotel, I was so happey with services and Employees cooperation.

Dear guest,
we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wunderbar! Herzlichen Dank!

Liebe Frau Nittmann,
großartiges Feedback haben Sie uns hier hinterlassen. Kurz und knapp, aber alles gesagt. Wenn Sie die Reiselust mal wieder trifft: wir sind da für Sie und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel sehr gute Lage. Was gestört hat ist, dass auf der Terrasse während des Essens an den Nachbartischen geraucht wurde. Dies sollte unterbunden werden, denn die Tische stehen doch so eng zusammen, dass man als Nichtraucher den Rauch, auch während des Essens abbekommt. Eine schlechte Lösung ist, dass man nicht selbständig an seine Räder kann. Mehrfach mußten wir warten, bis jemand von der Rezeption Zeit hatte, den Raum aufzuschließen. Durch eine codierte Zimmerkarte , so kennen wir es, wäre es einfacher. Bei den Duschen oben bei den Saunen wäre es schön, wenn es dort auch Duschgel geben würde.

Liebe Frau Eckhardt,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Stuart Belding
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

All good, nice hotel with good food and facilities.

Dear Mr Belding,
we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt sehr positiv! Leider konnte unser Wunsch nach einem gemeinsamen Anschauen eines Fußball Länderspieles nicht erfüllt werden

Liebe Frau Münch,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?