Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,044 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Jegliche Bewertungsskala wird dem Hotel nicht gerecht. Es gibt nicht 1 Kritikpunkt. Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft aller Angestellten ist überragend. Die Auswahl und die Qualität des Frühstücks kann nicht getoppt werden. Das Abendessen und damit ist jeder einzelner Gang gemeint ist unfassbar lecker und in sich abgestimmt. Großes Kompliment an die Küche. Alles im Hotel ist hochwertig, es gibt so viele kleine liebevolle Details die den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis machen. Die Zimmer sind sehr groß und wunderschön eingerichtet. Dass das komplette Hotel und die Zimmer absolut sauber sind muss man eigentlich nicht erwähnen. Mir fehlen die Superlative. Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub.

Lieber Herr Imhof,
es ist so schön für uns, als Gastgeber aus Leidenschaft, diese tolle Rückmeldung zu lesen. Das Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist das größte Lob. Vielleicht bis bald einmal wieder, bei uns in Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war wieder sehr und wir kommen im nächsten Jahr wieder !

Liebe Frau Bernau,
welch eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Man liest die Entspannung förmlich zwischen den Zeilen heraus und das freut uns sehr, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Kerstin von Essen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel, allerdings fehlt ein wirkliches Sportangebot im Haus. Yoga, Aquafitness, einmal die Woche, geht gar nicht.
Vielleicht sollte man deutlicher machen, dass es eher ein Haus für gourmets und Weinliebhaber ist. Mal einen kleinen, bezahlbaren Snack, könnte man ruhig anbieten.

Liebe Frau von Essen,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Entspannend und sehr inspirierend

Lieber Herr Bonsch,
vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es klingt nach einer rundum gelungenen Zeit bei uns und so muss es sein. Für uns wäre es eine große Freude, Sie einmal wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alexander
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr stilvoll und schönes Gesamtkonzept. Zimmer teilweise etwas "klassisch", aber auch das passt gut ins Gesamtbild. Vielen Dank!

Lieber Herr Schmid,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wunderbar .super service super personal

Liebe Frau Ortiz,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Personal im Spa und beim Joga. Sehr großzügige Garage. Halbpension für das Gebotene sehr teuer. Bitte erhalten Sie die Ruhe im großzügigen Garten.

Lieber Herr Beideck,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
By Susanne Weisser
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Im Vergleich zu den Zimmern im Neubau ( die wir schon zweimal hatten) waren die Zimmer im Altbau Nr.60 sehr enttäuschend. Alt und klein.
Auch diese Zimmer haben ja einen stolzen Preis- da waren wir leider nicht so zufrieden.

Liebe Frau Weisser,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wieder so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen und bitte teilen Sie uns auch bei einer erneuten Anfrage Ihre Prioritäten bezüglich des Zimmers mit. Es wäre uns wirklich eine sehr große Freude, Ihnen den Zimmerwunsch bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erfüllen. Vielleicht liegt dieser ja nicht in all zu großer Ferne und wir dürfen Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Ulrike Berger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Anfangs waren wir etwas erschrocken weil wir im Flyer gelesen hatten, dass Hunde im Restaurant neuerdings nur ausnahmsweise erlaubt sind. Wir kommen sehr gerne zu Ihnen eben auch, weil wir unsere brave Hündin überall mitnehmen können. In der Praxis war das jedoch gar kein Problem, worüber wir glücklich waren.
Wir haben noch um eine Nacht verlängert, was kein Problem war. Allerdings erreichte diese Information nicht die Küche, sodass wir am letzten Abend keine Reservierung hatten. Der freundliche Herr am Empfang hat das jedoch gut gelöst. Was uns etwas gestört hat war das doch recht laute Geräusch, das das Gebläse (vermutlich auf dem Dach des Haupthauses) verursacht hat. Wir konnten deswegen nicht bei offenem Fenster schlafen.

Liebe Frau Berger,
ein großes DANKESCHÖN für diese tolle Bewertung. Das klingt wirklich nach einer erneut sehr gelungenen Auszeit und genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr zu unserer Zufriedenheit. Drei kleine Kritikpunkte/Verbesserungsvorschläge: 1) Im Spielzimmer gab es kein Licht. 2) Mehlspeisen zum Frühstück wären super (Pfannkuchen, Pancake, etc.) 3) Klimaanlage im Zimmer.

Lieber Herr Neubauer,
vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es klingt nach einer gelungenen Zeit bei uns und so muss es sein. Ihre Anregungen werden wir sicher im Team besprechen und schauen, dass wir uns weiter verbessern. Wer das Licht im Spielzimmer gelöscht hat ist nicht ganz klar, aber es brennt bereits wieder für unsere kleinen Gäste. Für uns wäre es eine große Freude, Sie einmal wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?