Alpenhof Murnau

Die Mitarbeiter sind wirklich unglaublich freundlich und hochprofessionel. Dank des Upgrades hatte ich ein wunderschönes Zimner mit Blick in den traumhaften Garten mit Pool. Der Alpenhof ist ein besonders gut geführtes Hotel, in dem ich mich ab der ersten Minute wohl gefühlt habe.

Personal gestresst (außer beim Frühstück)

Wir waren sehr zufrieden alles gut.

Der Alpenhof ist ein ausgezeichnetes Hotel mit einer tollen Aussicht. Die Größe der Dusche/ Bad wäre wünschenswert.

Ein perfekter Aufenthalt mit aufmerksamen und freundlichem Personal , sauber und wunderschön gelegen. Grosses Lob für das Frühstücksbuffet und die grosse Auswahl an leckeren veganen Varianten ( das fehlt leider noch beim Abendessen)! Housekeeping ist sehr freundlich und wir hatten täglich ein perfekt gereinigtes Zimmer! Wir kommen gerne wieder- auch die Hundefreundlichkeit hat überzeugt!

Niemals 5 Sterne bei dem miesen Service und dem mittelmäßigen Essen.

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und unser Zimmer 411 einen sehr schönen Blick auf die Berge. Leider war im Badezimmer nur eine Wanne mit Dusche; ich hätte mir eine begehbare Dusche gewünscht. Sehr gut sind die Parkmöglichkeiten im Hotel. Ein besonderes Lob für den sehr aufmerksamen Barkeeper und den sehr kenntnisreichen Sommelier. Das Weinbuch ist großartig! Leider waren meine Frau und ich mit dem Service im Restaurant nicht zufrieden. Besonders der Oberkellner machte einen Eindruck, als würde er seinen Job nicht sehr lieben, kein Lächeln, keine freundliche Ansprache, auch nach sechs Tagen nicht. Nachdem er uns an unseren Tisch geführt hatte, kümmerte er sich nicht mehr um uns, fragte auch nicht, ob alles in Ordnung wäre. Niemand schenkte uns Wein nach, ständig musste ich jemanden darum bitten oder die Flasche selbst aus dem Kühler holen. An einem Abend standen vier Servicekräfte zusammen und unterhielten sich, fünf Meter weiter saßen wir vor leeren Gläsern. Was mir auch negativ auffiel, war, dass während der 6 Tage sich niemand von der Chefetage blicken ließ, was ich von anderen 5*-Hotels ganz anders kenne. Im Badhotel Sternhagen in Cuxhaven Duhnen beispielsweise war sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise die Hausherrin anwesend. Im Alpinresort Sacher in Seefeld waren die Chefin und der Generaldirektor immer ansprechbar und gegenwärtig. Die jungen Damen und Herren im Restaurant waren zwar freundlich, aber nicht sehr effektiv. Der Alpenhof Murnau soll zu den besten 25 Hotels in Deutschland zählen. Nach den Besuchen von Dutzenden 5*-Sterne Hotels in Europa kann ich dieses Ranking nicht ganz nachvollziehen.

unser Aufenthalt im Alpenhof Murnau hat unseren Ansprüchen entsprochen

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. So wohl, dass wir am letzten Tag sogar traurig wurden, dass wir bald abreisen müssen. Das Hotelpersonal hat keine Wünsche offen gelassen. Auch die Azubis waren super aufmerksam. Der Wellnessbereich mit den Saunen und den Ruheräumen war einzigartig. Perfekt, wenn man für einige Tage abschalten möchte. Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!
Vielen Dank!

Der Alpenhof hat sein Qualität erhalten und verbessert.