Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,190 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent stay, very relaxing. Enjoyed the spa and breakfast and room was very comfortable. Staff helped with some minor needs and was very responsive. I had some trouble connecting to my work through the internet and could not accomplish my work plans. Otherwise the stay was excellent.

Dear Alex,
we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feedback.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
By Wolfgang
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotelzimmer wirken (für mich) etwas "altbacken".

Lieber Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Bitte teilen Sie uns bei einer nächsten Anfrage doch kurz mit, dass Sie beispielsweise ein renoviertes Zimmer wünschen. Sehr gerne würden wir Ihnen diesen Wunsch erfüllen. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thorben
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel, komme gerne wieder

Lieber Thorben,
es ist so schön für uns, als Gastgeber aus Leidenschaft, diese tolle Rückmeldung zu lesen. Das Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist das größte Lob. Da sagen wir gerne: bis bald einmal wieder, bei uns in Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Silke Mertens
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

nachdem ich in 2015 das erste Mal zu Gast war (meine Tochter hatte in Ihrem Haus ein Vorstellungsgespräch als Köchin) bin ich mit dem Alpenhof-Virus infiziert. U.N.H.E.I.L.B.A.R !!! Ich liebe diese Haus, seine Gastfreundlichkeit in allen Bereichen und werde immer wieder kommen!

Liebe Frau Mertens,
großartiges Feedback haben Sie uns hier hinterlassen. Schön dass Sie diese Erinnerungen mit uns teilen. Wenn Sie die Reiselust mal wieder trifft: wir sind da für Sie und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gerhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein Hotel zum Wohlfühlen: gut geführt und guter Service in angenehmen Ambiente und ansprechender Kulinarik.

Lieber Gerhard,
wow was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank! Wenn Sie mit diesem Eindruck wieder Heim kehren, dann sind auch wir rundum zufrieden. So muss eine Auszeit sein und hoffentlich können Sie noch lange davon zehren. Alternativ frischen wir Ihre Erholung immer gerne wieder auf, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Herr Tamm,
wir danken Ihnen sehr für diese schöne Rückmeldung. Toll das Sie erholt wieder Heim gekehrt sind. Sollte der Alltag Sie wieder eingeholt haben: wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehme Atmosphäre und tolles Essen!

Liebe Frau Hessing,
das ist ein schönes Feedback, über das wir uns wirklich sehr freuen. Dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist großartig. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich war zweiten Mal im Alpenhof, es war wieder sehr schön. Es hat an nichts gefehlt. Der Pool war sehr warm, etwas mehr Erfrischung wäre schön gewesen ;-).

Liebe Frau Stey,
welch eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Man liest die Entspannung förmlich zwischen den Zeilen heraus und das freut uns sehr, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Barbara Lang
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Frage 11 habe ich nur mit 3 bewertet, ich möchte das erklären:
Der servierte Hauptgang und das Dessert haben absolut die 5 verdient, Salate waren auch okay. Das Vorspeisen-Buffet alleine würde ich nur mit 2 bewertet. Um 19:30 Uhr am Donnerstag standen da im Grunde nur noch die Gräten eines Lachses da, am Freitag um die gleiche Zeit nur noch die Reste eines Hähnchens. Ich finde, das passt so gar nicht zum Niveau Ihres wunderschönen Hotels und des wirklich köstlichen Essens.

Liebe Frau Lang,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Wenning
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren im Ganzen sehr zufrieden. Zwei Vorschläge: 1. Die in der Badewanne befindliche Dusche ist für Senioren nicht bequem zu erreichen. 2. Die Umkleidemöglichkeiten am Pool sind ungünstig (Toilette oder Dusche), Ein oder zwei kleine Umkleidekabinen wären schön.

Sehr geehrte Frau Wenning,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen das gebuchte Zimmer nicht zugesagt hat. Gerne haben wir Ihren Wunsch hinterlegt, sodass wir diesen bei der nächsten Buchung berücksichtigen können.
Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hoffentlich bis bald.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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