Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,817 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Beleuchtung am Schreibtisch ungenügend

Sehr geehrter Herr Meier,

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Beleuchtung am Schreibtisch. Wir werden uns darum kümmern, dieses Problem zu beheben, damit Sie beim nächsten Besuch eine angenehmere Umgebung vorfinden.
Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen,
Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Traumhaftes Hotel mit Spitzenservice und Spitzenausstattung in Top-Lage

Sehr geehrter Herr Karte,

vielen Dank für Ihr sehr motivierendes Feedback.
Ich würde mich sehr freuen, Sie beim nächsten Mal persönlich begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Keven McFarland
Operations Manager
By Xavier
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Amazing location, impressive accomodation and very friendly and helpfull staff.

Dear Xavier,

thank you very much for your Feedback!
Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back again for another wonderful stay. If you need any assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us.

Best regards!
Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Absolut empfehlenswert , wir kommen wieder,

Sehr geehrter Herr Lospoto,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr sympathisches Feedback zu unserem Hotel Alpenhof Murnau.
Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Keven McFarland
Operations Manager
By Alexander Feischl
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

sehr schönes Seminarhotel mit großen Besprechungsräumen, schönen Zimmern, einer netten Bar und super Service.

Lieber Herr Feischl,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Alpenhof Murnau.
Ich werde es gerne an meine Kolleginnen und Kollegen der Bar und Service weitergeben.

Mit besten Grüßen,
Keven McFarland
Operations Manager
By susi
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

einen wunderschöne Ort zum entspanne und genießen

Liebe Susi,
wir danken Ihnen sehr für diese schöne Rückmeldung. Toll das Sie erholt wieder Heim gekehrt sind. Sollte der Alltag Sie wieder eingeholt haben: wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolle Anlage in idyllischer Lage, die durch kleine Extras überrascht und überzeugt. Hervorzuheben vor allem:
- Auswahl Frühstücksbuffet (glutenfreie und Laktosefreie Optionen, frisch gepresster Osaft, Mini Weißwürste und Leberkäs, Schokocreme von Krönner & selbstgemachte Marmelade, eggs Benedict etc. Auf Anfrage)
- kostenloser Shuttle vom bhf u zurück
- Kissenmenü
- Anzahl Pools
- Lage am Naturschutzgebiet mit Koppelblick :)
- kleines aber feines Freizeit-/Sportprogramm (Yoga war super, Spaziergang mit Moni durchs Moos ebenfalls)

Manko:
- deutlich gehobenes Preisniveau, das auch für Gutverdiener die Option Halbpension unattraktiv macht. Übernachtung + Frühstück daher vorzugswürdig
- keine „einfachen“, etwas günstigeren Speisen für tagsüber im Angebot. Schnitzel für 42€ ist auch bei guter Fleischqualität nach unserer Meinung zu viel.

Sehr geehrte Frau Guyot,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns im Alpenhof Murnau. Wir freuen uns sehr, dass Sie die idyllische Lage, die kleinen Extras und unseren Service genossen haben.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Preisen und dem Angebot von Speisen tagsüber nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste besser entsprechen.
Vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen.

Mit besten Grüßen,
Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Herr Jäger,
vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Es klingt nach einer rundum gelungenen Zeit bei uns und so muss es sein. Für uns wäre es eine große Freude, Sie einmal wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Stefan Erndl
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Einfach wunderbar, es gibt schlicht nichts zu kritisieren - im Gegenteil. Die absolute Krönung ist euer Patissier, den Mann könnt ihr vergolden lassen :-)

Liebe
ein großes DANKESCHÖN für diese tolle Bewertung. Das klingt wirklich nach einer sehr gelungenen Auszeit und genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Ihr Lob an unseren Patissier leiten wir natürlich sehr gerne weiter, Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Marcel Berndt
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Auf jeden Fall absolut empfehlenswert. Hier komme ich gerne wieder her. Herzlichen Dank

Lieber Herr Berndt,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Managerin
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