Alpenhof Murnau

Alles wundervoll - Essen konnte ich nicht wirklich bewerten, daher nur eine 3 als Mittel, da ich nicht auswählen konnte, dass ich nicht in den Genuss gekommen bin

Es gibt nichts zu bemängeln.
Wir hatten eine wunschlos glückliche Zeit im Alpenhof Murnau.

schön gelegenes und gut geführtes Hotel

IT Probleme proaktiver lösen bei Meetingbuchung

Man wohnt insgesamt sehr komfortabel, aber der Service lässt für ein 5-Sterne-Haus sehr zu wünschen übrig.
-Tischreservierung kam nicht an
-Geburtstag vergessen
-falsche Abrechnung im Restaurant
-bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundliche und unaufmerksame Bedienungen beim Frühstück
-WLAN funktionierte nicht
-Zimmermädchen sprach kein Deutsch
-Zimmer hatte keine Klimaanlage
-Hinweis auf die Wanderung zum Herzogstand in der Hotelzeitung sollte nicht an einem Dienstag erfolgen (Ruhetag im Bergrestaurant)
-30 Euro für den Hund zu viel (Gegenleistung bestand lediglich aus Decke und Napf plus einem Begrüßungsleckerli - das hat man alles eh dabei) - volle Näpfe in der Garage und am Eingang sind gut gemeint, aber für Hundehalter eine Katastrophe

Sehr fein, nicht zuletzt vor der beeindruckenden Kulisse.

Wir kommen seit Jahren in den Alpenhof und haben jedes Mal Urlaub von der ersten Minute an.

Das Hotel ist wirklich sehr schön, aber leider „viel zu teuer“…!!!

Wir reisen viel mit der EUROPA II und sind hohe Kosten gewöhnt…diese dann jedoch verbunden mit „HÖCHSTEM LUXUS“.

Auf jeden Fall fehlte eine Kaffeemaschine und Tee auf dem Zimmer.

Meine 88 jährige Mama hatte zwar ein sehr praktisches Zimmer = einfach zum Lift zu finden und zum Frühstücksraum, aber leider mit Badewanne, was für sie mehr als schwierig war dort zu duschen. Solche Dinge wären gut vorab bei der Buchung abgefragt zu werden.

Bei den sehr hohen Zimmerpreisen wäre eine Klimaanlage ein „ABSOLUTES MUSS“…!!!

Das Frühstück war großartig • vielfältig und sehr schön…!!!

Mittags hatte meine Mutter auf der Terrasse 2 x einen Salat bestellt, den sie nicht bekommen hatte…sehr schade…

Das Abendessen war sehr gut (vor allem die Hummersuppe), von der wir an 2 Abenden zu dritt 6 Schalen hatten.

Die Preise auf der Speisekarte waren für die Hauptspeisen durchschnittlich um gut 10,-€ zu hoch.

Für eine Portion Pilze (Steinpilze & Pfifferlinge) - ohne Beilage 47,-€ zu verlangen war abartig teuer…!!!

Der Wellnessbereich war für meine Mutter mit Hüftproblemen zu schwer zu erreichen und dadurch absolut nicht nutzbar.

Leider hatten wir nicht darauf geachtet, dass es sich um ein Familenhotel handelt und empfanden es als sehr Kinderlastig.

Vielleicht wäre es da ratsam die Terrasse beim Abendessen ein bisschen besser zu sortieren.

Die Zimmer über der Terrasse waren durch das ständige schieben der Stühle sehr laut….was einen morgen schon aufweckte.

Ich hatte Wochen zuvor um Zimmer mit Gartenzugang gebeten, dieser Wunsch wurde leider nicht erfüllt.

Wir hatten zwei schöne Tage bei Ihnen im Haus, aber wie geschrieben, der extrem hohe Preis für die Zimmer „ohne Klimaanlage“ und das viel zu hochpreisige Essen ist absolut nicht gerechtfertigt.

Der Preis für 3 Personen • 2 Zimmer und 2 x Abendessen für gut 2.000,-€ war um mindestens 500,-€ zu hoch und ist auch der Grund, weshalb wir nicht nochmal kommen werden.

Prinzipiell sehr gute Anlage. Allerdings sehr schlechter und unfreundlicher Service gegenüber Geschäftskunden. Im Vergleich leider deutlich unterdurchschnittlich.

Sehr schönes, sehr gut organisiertes Hotel in phantastischer Lage.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Rentner und Familien kommen sich manchmal in die Quere, aber der Generationen-Konflikt ist überall allgegenwärtig.
Ein kleiner Kinderspielplatz fehlt. Das würde mehr Pufferzone schaffen.