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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,339 reviews across 10 portals
:
By Kreuter Claudia
Couple
Reviewed: 3 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes älteres Hotel. Lobby, Rezeption und Bar sehr modern und haben ein stylisches Ambiente. Hallenbad 70er Jahre Charme. Dampfsaunabereich ist modern und sehr schön. Im Saunagarten sollte renoviert werden (Fugen zwischen den Natursteinen ausgebrochen, man bleibt mit den Latschen hängen) und das Unkraut zwischen den Fugen vermittelt keinen gepflegten Eindruck dieses eigentlich schönen Aussenbereichs.

Sehr geehrte Claudia Kreuter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Gestaltung von Lobby, Rezeption und Bar sowie das stilvolle Ambiente als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Schlafkomfort, das Frühstücksangebot und unseren Service nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben Ihre Wertschätzung gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Anmerkungen zum Saunagarten nehmen wir aufmerksam auf. Wie Sie bereits erkannt haben, befinden wir uns in einem kontinuierlichen Prozess der Modernisierung verschiedener Gebäudeteile, um Komfort und Wohlbefinden auch zukünftig auf hohem Niveau zu gewährleisten. Leider lassen sich nicht alle Renovierungsarbeiten gleichzeitig umsetzen, auch wenn wir dies sehr gerne tun würden. Seien Sie jedoch versichert, dass wir die angesprochenen Details im Team besprechen und uns nicht mit dem Status quo zufriedengeben.

Für Ihr Vertrauen, Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Knaup
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Einen wunderschönen Tag zum verwöhnen und zum entspannen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns einen Tag voller Entspannung und Wohlbefinden verbringen konnten. Ihre hervorragenden Bewertungen für Sauberkeit in sämtlichen Bereichen, die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie für Schlafkomfort und das einladende Ambiente wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr freundlich und angenehm

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die freundliche Atmosphäre bei uns als besonders angenehm empfunden haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für die Sauberkeit im gesamten Haus, die Zimmergröße, den Schlafkomfort sowie unsere kulinarischen Angebote und die Lage bestätigen unser tägliches Engagement, Ihnen in allen Bereichen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihr Vertrauen, Ihr wertvolles Lob und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Bennjamin Schulze
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ärgerlicherweise mussten wir bei der Abreise 2x bei der Abrechnung monieren. „Versehentlich“ wurde ein Restaurant Besuch von anderen Gästen auf unser Zimmer gebucht.
Beim 2. Mal eine Flasche Wasser zu viel fakturiert, diese haben wir sogar am selben Abend noch im Restaurant auf dem Kassenbeleg montiert. Dies trübte unsere Euphorie am Abreise Tag.
Obwohl von der Rezeption alles anstandslos korrigiert wurde.

Sehr geehrter Bennjamin Schulze,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten und uns auf Ihre Erfahrungen beim Check-out hinzuweisen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in zahlreichen Bereichen – von der Sauberkeit, dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers über die Qualität unseres Frühstücks und Abendessens bis hin zum Service und zur Lage – eine durchweg positive Wahrnehmung hatten. Ihr Lob geben wir mit großer Wertschätzung an unser gesamtes Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung Ihren Abreisetag getrübt haben. Wir können Ihnen versichern, dass uns Transparenz und Sorgfalt bei allen Buchungen und Abrechnungen ein wichtiges Anliegen sind. Dass die Abrechnungsfehler dank der Aufmerksamkeit unserer Rezeption unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden, nehmen wir als Bestätigung dafür, dass unser Team auch in solchen Situationen verlässlich handelt. Dennoch ist uns sehr bewusst, dass solche Vorkommnisse den Gesamteindruck beeinträchtigen können. Ihre Hinweise sind uns deshalb ein wertvoller Ansporn, die internen Kontrollprozesse weiter zu schärfen und den Aufenthalt von der Anreise bis zum Abschied so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung möchten wir Ihnen herzlich danken. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends zu begeistern.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Kristoffer Lange
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Exzellenter Service und herausragende Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Haben uns sehr willkommen gefühlt!
Toller Spa Bereich. Super angenehmes ruhiges Ambiente.
Insgesamt 10/10!
Eine einzige Sache: uns persönlich waren die Betten zu weich bzw durchgelegen.

Sehr geehrter Kristoffer Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch anerkennenden und motivierenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum willkommen gefühlt haben und insbesondere unseren Service sowie die außergewöhnliche Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in Erinnerung behalten. Ihr großes Lob für den Spa-Bereich, das ruhige Ambiente und die Spitzenbewertung Ihres Aufenthaltes ist eine wunderbare Rückmeldung und Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen eine Wohlfühlatmosphäre zu bieten. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen bezüglich Sauberkeit, Servicequalität, Frühstücksangebot und der Lage wissen wir sehr zu schätzen und leiten diese Wertschätzung gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass erholsamer Schlaf maßgeblich zur Zufriedenheit beiträgt, und bedauern sehr, dass der Liegekomfort in diesem Punkt nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat. Ihr offenes Feedback hilft uns, unsere Ausstattung hinsichtlich individueller Bedürfnisse weiterhin zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierte Rückmeldung sowie Ihre uneingeschränkte Empfehlungsbereitschaft möchten wir Ihnen herzlich danken. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sabine und Marco
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel mit einem tollen Außenpool, sehr freundlichem Personal und einem sehr guten Frühstück.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel, insbesondere den Außenpool, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot und die Sauberkeit in allen Bereichen so lobend hervorheben. Ihre anerkennenden Worte zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Die Höchstnoten für Service, Schlafkomfort, Ambiente und kulinarische Auswahl motivieren unser gesamtes Team sehr.

Auch die positiven Rückmeldungen zur Zimmergröße und Ausstattung wissen wir zu schätzen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen als Ansporn, auch weiterhin konsequent an der Weiterentwicklung unseres Hauses zu arbeiten und die Details Ihres Aufenthalts stetig zu optimieren.

Für Ihr großes Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ganz herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Gebäude ist gut und toll modernisiert, der Garten ist eher ungepflegt, Zimmer 507 nicht zu empfehlen wegen der Dachschrägen, keine Vorherige Information erhalten, das hätte ich niemals gebucht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie das modernisierte Haus, die Qualität des Frühstücks sowie unseren Service und den Schlafkomfort als positiv hervorheben. Ihre Anerkennung für die erneuerten Bereiche und das Ambiente leiten wir sehr gerne an unser Team weiter.

Ihre kritischen Anmerkungen zum Garten sowie zum Zimmer nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Die Rückmeldung, dass der Garten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, ist für uns ein wertvoller Impuls für zukünftige Pflegearbeiten. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Raumaufteilung in Zimmer 507 und der fehlenden Kommunikation bezüglich der Dachschrägen nicht zufrieden waren. Uns ist bewusst, dass solche Details entscheidend für das Wohlbefinden sind – wir werden Ihre Hinweise im Team besprechen, um künftig noch transparenter über besondere Gegebenheiten einzelner Zimmer zu informieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre offenen Worte und Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war alle perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit so positiven und wertschätzenden Worten zu beurteilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und Sie in allen Bereichen höchste Zufriedenheit erfahren haben – von der Sauberkeit in Hotel und Zimmern bis hin zur Qualität unseres kulinarischen Angebots, dem Komfort, dem Service und der Lage. Ihr schönes Fazit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre herausragende Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Hans
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Hotel richtig schön nicht so hypermodern past in die Landschaft

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und wertschätzenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hotels sowie die harmonische Einbindung in die umgebende Landschaft so hervorheben. Unser Ziel ist es, ein authentisches und gleichzeitig komfortables Ambiente zu schaffen, das den Charakter der Region wahrt und unseren Gästen ein echtes Wohlfühlerlebnis schenkt.

Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen – von der Sauberkeit über die Zimmergröße und das geschmackvolle Ambiente bis hin zum Frühstück, der Halbpension, dem Service und der Lage – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation zugleich. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut, aus meiner Sicht ein wunderbares Haus. Die Lage ist sehr schön, der Blick auf die Berge sehr beeindruckend und man kommt zur Ruhe. Einen Kritikpunkt aus meiner Sicht möchte ich anbringen: Ich habe vor der Buchung gelesen, dass Ihr Restaurant von 12.00-17.00 Uhr auch geöffnet ist und nahm daher an, ich könnte aus einer regulären, vielfältigen Speisekarte Mittags essen, dies war auch mit ein Grund für die Wahl Ihres Hotels. Ich esse ungern abends warm, d.h. ein Abendmenü ist für mich eher nichts, sondern ich esse gern um die Mittagszeit bis zum frühen Nachmittag gerne gut und reichhaltig und Abends z.B. einen Salat oder eine Brotzeit. Daher habe ich mich ein klein wenig "vor den Kopf gestossen" gefühlt bzw. war überrascht, als ich die doch übersichtliche Mittagskarte las und auf Nachfrage erfuhr, dass diese nicht täglich wechselt, sondern so bleibt. Gerne hätte ich auch z.B. einmal ein schönes Steak gegessen, das war jedoch tagsüber nicht möglich auf Nachfrage, so dass ich lediglich zweimal bei Ihnen zu Mittag gegessen habe. Daher ging ich ins Ähndl oder mal in die Stadt zum Mittagessen bzw. habe bei meinen Ausflügen ohnehin am Ausflugsort gegessen. Das Aktivprogramm fand ich sehr ansprechend, E-Bike-Tour und Stadtführung mit Moni war sehr schön, auch ein Einblick ins Mindful-Yoga hat mir gut gefallen. Ihr Spa-Bereich ist sehr einladend, beide Pools wunderbar. Ich habe gesondert über die Touristik Oberammergau an einer dreistündigen Tour "Wilder Fluss Ammer" mit einem Ranger des Nationalpark Ammergauer Berge teilgenommen, welche ich für natur- und wanderbegeisterte Gäste empfehlen kann. Mein Aufenthalt war definitiv zu kurz für all das, was man in Ihrer Region unternehmen kann.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und reflektiert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als wunderbaren Ort wahrgenommen haben und insbesondere von der einzigartigen Lage, dem beeindruckenden Bergblick sowie der ruhigen Atmosphäre so angetan waren. Ihre anerkennenden Worte zu unserem Spa-Bereich mit den beiden Pools, dem Aktivprogramm, insbesondere der E-Bike-Tour, der Stadtführung und dem Mindful-Yoga, lesen wir mit großer Freude und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertvolle Empfehlung zur geführten Tour mit dem Ranger – es ist schön zu hören, dass auch die Region um das Hotel Ihr Interesse geweckt und begeistert hat.

Besonders schätzen wir Ihren Hinweis zur Mittagskarte in unserem Restaurant. Wir verstehen sehr gut, dass eine umfangreichere und abwechslungsreiche Auswahl am Mittag für Ihren persönlichen Genuss eine wichtige Rolle spielt. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollumfänglich erfüllen konnten und Sie deshalb alternative Angebote außerhalb unseres Hauses in Anspruch genommen haben. Ihr offenes Feedback nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Anregungen im Team besprechen, um Möglichkeiten für eine noch flexiblere Gestaltung unseres kulinarischen Angebots am Mittag zu prüfen.

Für Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmergröße, Schlafkomfort und dem reichhaltigen Frühstücksangebot möchten wir Ihnen herzlich danken. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bereiten – umso mehr freuen wir uns über Ihre positiven Einschätzungen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und die differenzierte Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem längeren Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen, damit Sie weitere Facetten unserer Region entdecken und genießen können.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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