Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,046 reviews across 10 portals
:
By Doris Wellmann
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Anmerkung. Mir persönlich war die Matratze etwas zu hart. Anmerkung fürs Bad. Ein zusätzliches Brett unter dem vorhandenen Regal für den Toiletten Beutel. 😊 ansonsten waren mein Sohn und ich positiv überrascht. Toll der Fahrradtrail mit Moni!

Sehr geehrte Frau Wellmann,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Alpenhof Murnau.
Ihr Beitrag ist uns sehr wertvoll und wird im Team eingehend besprochen.

Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Beim Frühstücksbuffet sollte mehr Personal zur Verfügung stehen, um die entsprechende Auslage aufzufüllen, da doch sehr oft Dinge leer waren und man häufig nachfragen musste.
Ansonsten sollte der Wasserflaschenpreis unbedingt reduziert werden. Ansonsten waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank.

Sehr geehrte Frau Petersen

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu unserem Alpenhof Murnau. Ihre Anmerkungen werden wir im Team sorgfältig durchgehen. Wir freuen uns auf eine baldige Gelegenheit, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Christine Freitag
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir hatten 4 wunderbare in ihrem Haus verbracht. Die Freundlichkeit mit der wir empfangen wurden und die sich durch den ganzen Aufenthalt zog war sehr wohltuend und wirkte nie aufgesetzt. Der Abspruch des Hausprosekts bildete die Wirklichkeit ab. Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr geehrte Frau Freitag,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Gäste waren. Wir sehen mit Freude einem erneuten Besuch bei uns im Alpenhof entgegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen vom Staffelsee,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Rundum perfekt uns sehr zu empfehlen. Vielen Dank

Lieber Herr Scheurle,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Brittany Johnson
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

It was amazing, absolutely

Dear Brittany,

thank you very much for your review. We are delighted that you were recently a guest at Alpenhof Murnau. It was a pleasure to welcome you. We would be very happy to have the opportunity to welcome you again.

Kind regards,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wunderschöner Ort um aufzutanken!


Sehr geehrte Frau Neff,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie kürzlich Gast im Alpenhof Murnau waren. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen. Wir würden uns über die Möglichkeit, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

pleasant. Wish the taxis is a little cheaper.

Dear Neera,

Thank you very much for your great feedback about our Alpenhof Murnau.

We would be delighted to pick you up from Murnau train station next time. Please let us know if we can assist you with your arrival.

Best regards,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Haben uns sehr wohl gefühlt, das Bad könnte mal eine Renovierung vertragen! Hotel sonst in allen Bereichen hervorragend.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Alpenhof Murnau. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Service in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Für 2024 haben wir viele kleiner und größer Vorhaben geplant. Einiges davon sind auch schon umgesetzt. Unteranderen auch die Modernisierung weitere Zimmer.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder weiterem Feedback gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland 

Operations Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Einfach wunderschön und lässt für mich keine Wünsche offen

Liebe Dagmar,
kurz und knapp, aber alles gesagt. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr das Sie es genossen haben.
Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns im Alpenhof Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die vielen Seminare sind für Urlaubsgäste ab und zu störend.


Sehr geehrte Frau Hofmann-Hadasch,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen bezüglich der Seminare, die in unserem Haus stattfinden. Wir können absolut nachvollziehen, dass eine Seminargruppe gelegentlich als störend empfunden werden kann. Gerne stehen meine Kolleginnen und Kollegen sowie ich Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zur Verfügung, um gemeinsam den idealen Ort auf unserer Terrasse, im Sauna-Dorf oder im Garten für ruhige und entspannende Momente zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
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