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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,817 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Absolut ruhige Lage in einer herrlichen Umgebung. Der Bergblick aus unserem Zimmer war gigantisch. Man kann vom Hotel aus sehr viel zu Fuß machen, z. B. Wanderungen durchs Moos, Weg nach Murnau

Vielen Dank liebe Gäste für Ihr schönes Feedback. Es klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt bei uns und in unserer schönen Region. Es wäre eine große Freude für uns, Sie hoffentlich bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sawerthal
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir schätzten sehr die Originalität des Spa Bereichs, die vielen gut durchdachten Details im Haus, die wunderschönen Blumenarrangements. Das Personal erlebten wir jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Und die Küche war excellent !

Das klingt ja tip top liebe Familie Sawerthal. Vielen Dank für dieses schöne Feedback. Das Sie auf solch positive Stunden zurückblicken freut uns sehr zu lesen. Vielleicht dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns empfangen, es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Klaus Preuss
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nur das Warten auf Platzzuweisung im Restaurant und Frühstücksraum ist ärgerlich.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihre Rückmeldung Herr Dr. Preuss. Das Sie sich wohlgefühlt haben bei uns freut uns sehr. Selbstverständlich werden wir uns auch Ihren genannten Kritikpunkt genau anschauen und versuchen, dass wir uns an dieser Stelle noch weiter verbessern können. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Als herausragend !!!!

Wunderbare 5 *****, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es wäre uns eine Freude, Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein Hotel mehr für Urlaub - weniger für Geschäft

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Ihr Feedback lieber Gast. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns empfangen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der gesamte Eindruck des Hotels ist gut. Verbesserungen- das Ambiente und die Sauberkeit im Poolbereich innen laden nicht zum Wohlfühlen ein. Die Ruhebereiche in den Blockhütten reicht nicht aus, um der Anzahl der Gäste gerecht zu werden.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung lieber Gast. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen guten Eindruck von uns erhalten haben. Ihr Feedback werden wir intern im Team besprechen und schauen, dass wir uns an dieser Stelle noch weiter verbessern im Sinne unserer Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. W. Tinhof
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Eigentlich alles bestens. Bei der Auswahl der Radiosender wäre es schön wenn wenigstens ein Sender mit klassischer Musik eingestellt wäre z. B. BR Klassik od. Klassik Radio.

Lieber Herr Dr. Tinhof, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie es wieder rundum genossen haben bei uns. Selbstverständlich haben wir direkt in Ihrer Kartei notiert, dass bei Ihrer nächsten Anreise bereits ein klassischer Sender eingestellt sein wird. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Armin
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

War wirklich ein tolles entspanntes Wochenende, wir werden wieder kommen und habs auch schon weiter empfohlen.

WOW - vielen Dank für Ihre Bewertung lieber Armin. Besonders stolz sind wir auch darauf, dass Sie uns bereits weiterempfohlen haben: vielen Dank! Wir freuen uns bereits sehr darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war ein wunderschönes hotel. Der Blumenschmuck war ei Blickfang und der Service sehr freundlich

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung lieber Gast. Wir freuen uns sehr, dass Sie es rundum genossen haben und Ihnen unser Blumenschmuck gefallen hat. Dieses Lob geben wir natürlich auch unserem Floristen weiter. Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Leider wurde nicht mitgeteilt, dass es ein großes Frühstücksbuffet gibt. Im Restaurant könnte mehr gelüftet werden. Die Matratze im Bett war mir etwas zu hart. Es war sehr ruhig, ausreichend Parkplätze vorhanden, das Personal sehr zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Schön das Sie sich überwiegend so wohlgefühlt haben bei uns. Es tut uns sehr leid, dass die Information bezüglich dem Frühstücksbuffet Sie nicht erreicht hat. Dies sollte natürlich nicht passieren und wir haben diese Rückmeldung, inkl. dem Lüftungswunsch direkt an unser Restaurantteam weitergegeben. Selbstverständlich ist der Wunsche bezüglich einer weicheren Matratze bereits in Ihrer Kartei notiert, so dass Ihr Zimmer bei einem nächsten Aufenthalt entsprechend vorbereitet ist. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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