Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,051 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

rund um zufrieden. Können wir empfehlen!

Lieber Herr Alkiviadis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Alpenhof Murnau zufrieden waren.

Gerne stehe ich Ihnen für Wünsche, Verbesserungsvorschläge und Anregungen jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und frohe Ostern. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Sperber Werner
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich war wieder sehr zufrieden

Liebe Herr Sperber,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue.
Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Alpenhof Murnau zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Roos von Rosen
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir freuen uns immer wieder auf die Tage bei Ihnen, es herrscht eine wohltuende Atmosphäre.
Nur das Klicken der Fahnenstangen stört manches Mal des Nachts.

Sehr geehrte Frau Roos von Rosen,

vielen Dank für Ihr schönes und wichtiges Feedback, das ich umgehend an unsere Haustechnik weitergeben werde.
Ich hoffe, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die nächtliche Ruhe wieder verbessern können.

Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Somfleth, Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Rundum schöner Aufenthalt. Die Auswahl beim 3-Gang-Menue könnte größer sein. Der Hauptgang war sehr "überschaubar"

Sehr geehrter Herr Somfleth,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Alpenhof Murnau. Es freut mich zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden Ihre Hinweise im Team besprechen.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohl fühlen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen immer sehr, sehr gerne! Wir würden uns jedoch wünschen, dass es eine dezidierte Auswahl im Menü für Veganer sowie Wellness-Snackkarte im Spa-Bereich gäbe.

Sehr geehrte Frau Anderson,

herzlichen Dank für Ihren Besuch im Alpenhof Murnau und dafür, dass Sie bereits über einen erneuten Aufenthalt nachdenken.

Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und werden sie intern besprechen. Zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit mit Ihren veganen Wünschen an uns zu wenden.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Atmosphäre im Hotel war insgesamt sehr gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht aufgesetzt.


Sehr geehrte Frau Mölch,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im Großen und Ganzen schön, aber hin und wieder kleine Details, die den Gesamteindruck trüben können:
Verwelkte Tulpen am Frühstückstisch, älterer Schrank mit Gebrauchsspuren auf dem Zimmer, Putzwagen stundenlang neben der Zimmertür, Zugang zum Spabereich nur über die Strasse möglich( da das Zimmer im Nebengebäude) u.ä.

Sehr geehrte Frau Taran,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Alpenhof Murnau. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der kleinen Herausforderungen Ihre Zeit bei uns genießen konnten.

Ihre Hinweise zu den Details nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und wir können nur allgemein sagen dass wir gerne wiederkommen

Sehr geehrter Herr Dedert,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
By Margarete Rüttiger
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Haus, dass keine Wünsche offen lässt, sehr aufmerksames und stets freundliches Personal, das Essen eine Gaumen und Augenfreude..die Anwendungen waren absolut entspannend, rundum ein e wunderschöne entspannte und genussvolle Zeit in ihrem Haus!

Sehr geehrte Frau Rüttiger,

vielen Dank für Ihre besonders schönen Worte. Es erfüllt mich mit Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben.

Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Wünschen oder Fragen zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr empfehlenswert .

Sehr geehrter Herr Franck,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Keven McFarland
Operations Manager
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