Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,339 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

The rooms get a little old. the WLAN is stilll not good. The toliett was not functioning properly . I love the view and the service is super nice

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay at our hotel in such detail and for sharing both your positive impressions and suggestions.

We are delighted to read that you particularly appreciated the view and the friendly service from our team. Your excellent feedback regarding cleanliness throughout, room size, sleeping comfort, and our breakfast offerings is also a valuable form of recognition and motivation for us.

At the same time, we take your comments regarding the room amenities, the ambiance, and the condition of the rooms, as well as your feedback on the Wi-Fi connection and the toilet function, very seriously. As you undoubtedly noticed during your stay, we are continuously working to maintain our standards and gradually modernize existing areas. Unfortunately, necessary improvements cannot always be implemented simultaneously, but we consider your feedback an important impetus for our further development. We would also like to address the technical challenges you mentioned with the Wi-Fi. Our system generally functions reliably; however, depending on device settings, occasional limitations may occur. Please let us know about any issues you encounter during your next stay. Our team is always ready to assist you.

Your feedback is invaluable to us, as it helps us to further improve our services. We would be delighted to welcome you back again and offer you an even more enjoyable stay.

Sincerely,
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Daniela
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schöne Hotelanlage, großer Wellnessbereich, wechselnde Düfte für den Sauna-Aufguss super, tolle Terrasse für Frühstück und Abendessen.
Sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer weitläufigen Hotelanlage wohlgefühlt und insbesondere den großzügigen Wellnessbereich sowie die abwechslungsreichen Sauna-Aufgüsse als besondere Highlights erlebt haben. Ihr Lob für die Terrasse, die das Frühstück und Abendessen zu einem besonderen Erlebnis macht, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Besonders gerne geben wir auch Ihre anerkennenden Worte zu unserem freundlichen Team an alle Mitarbeitenden weiter – sie sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Ihre insgesamt ausgezeichneten Bewertungen zu Sauberkeit, Servicequalität, Zimmerkomfort und Ambiente bestärken uns, unseren hohen Standard weiterzuführen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Auswahl beim Frühstück und Abendessen helfen uns, unser Angebot stetig zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihre detaillierten Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Rainer Blaschke
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles OK, das Bad war eher klein, mit erheblichem Kopfanhaupotential, aber akzeptabel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts – von der ausgezeichneten Sauberkeit in allen Bereichen über den Schlafkomfort, das Ambiente sowie die kulinarische Auswahl beim Frühstück und Abendessen bis hin zum Service und zur Lage – so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir mit Dankbarkeit an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zum Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein bequemes und funktionales Raumgefühl auch im Bad ist. Wie Sie sicherlich vor Ort gesehen haben, befinden wir uns in einem kontinuierlichen Prozess der Modernisierung. Leider lassen sich nicht alle baulichen Optimierungen gleichzeitig umsetzen, auch wenn wir dies gerne ermöglichen würden – aber wir arbeiten stetig daran, unser Haus weiterzuentwickeln und die Gegebenheiten für unsere Gäste laufend zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierte Rückmeldung sowie Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Kuhnert Lucia
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Vom 1. Moment wohlgefühlt und zur Ruhe gekommen!

Sehr geehrte Kuhnert Lucia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven und anerkennenden Rückmeldung zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bereits vom ersten Moment an bei uns wohlgefühlt und zur Ruhe gekommen sind. Ihr Lob für die Sauberkeit im gesamten Haus, das komfortable Zimmer, die Ausstattung und insbesondere den Schlafkomfort wissen wir sehr zu schätzen und leiten die Anerkennung gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre positiven Bewertungen für das Ambiente, das reichhaltige Frühstücksangebot, die Abendkarte sowie unseren Service und die Lage sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders freut uns Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das ist für uns die schönste Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihr sehr positives Fazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Petra Hieber
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein sehr schönes Naturhotel im Grünen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Petra Hieber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und wertschätzenden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die besondere Naturverbundenheit unseres Hotels sowie die grüne Lage genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Zimmergröße, zum kulinarischen Angebot sowie zur Qualität unseres Services und zur Lage nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben sie gerne an unser gesamtes Team weiter.

Für Ihr Vertrauen und Ihre außerordentlich positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundliche und Familiäre Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch wertschätzenden Worten und einer herausragenden Bewertung zu beurteilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die freundliche und familiäre Atmosphäre bei uns so hervorheben. Ihr Lob für die umfassende Sauberkeit, die Zimmergröße sowie den Schlafkomfort nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen – diese Aspekte sind für uns zentrale Bestandteile eines gelungenen Aufenthalts. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie das Ambiente und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Qualität und Vielfalt unseres Frühstücksangebots so positiv bewerten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertvolle Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein tolle Lage mit einem guten Preis Leistungsangebot. Die Aussenbereich nicht Gartenbereich könnten gepflegter sein. Bei unserem Zimmer mussten wir die Vorhänge trotz Wärme schließen, da die Dachkandel beleuchtet war. Der Saunabereich bietet gute Möglichkeiten. Die aufmerksame Freundlichkeit ist sehr unterschiedlich. Danke

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu reflektieren.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hotels sowie das Verhältnis von Preis und Leistung zugesagt haben. Auch die Ausstattung Ihres Zimmers, die Qualität des Frühstücksangebots und der Saunabereich scheinen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben – Ihr positives Bewertungsbild in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben die Anerkennung gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zu den Außenbereichen nehmen wir aufmerksam auf. Wir sind stets bestrebt, nicht nur im Garten, sondern auch in allen weiteren Außenbereichen einen gepflegten Gesamteindruck zu bieten. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, hier noch gezielter nachzuarbeiten. Ebenso bedauern wir, dass die Beleuchtung der Dachrinne Sie dazu veranlasst hat, die Vorhänge trotz Wärme schließen zu müssen – die Rückmeldung greifen wir auf, um unsere Abläufe und technischen Details nochmals im Team zu überprüfen.

Für Ihre offenen Worte und die konstruktiven Anregungen möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

I felt supported and safe, and I was able to meet my own needs.
Pls take more care about internet. I would be difficult to work for me ( if I needed )

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to give such a positive review of your stay with us and for sharing your impressions with us.

We are delighted to read that you felt completely comfortable and safe with us and that we were able to meet your needs. Your excellent ratings in all areas—from cleanliness, comfort, and ambiance to our breakfast and dinner offerings—are a valuable source of recognition and motivation for the entire team.

We have taken careful note of your comment regarding the internet connection. Generally, our Wi-Fi system works very reliably; however, in isolated cases—particularly depending on certain device settings—there may be limitations. During your stay, we’d be happy to help you optimize your connection and are available in person at any time to assist you.

Thank you once again for your feedback and your trust. We would be delighted to welcome you back soon.

Warm regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

My stay was exciting and super. I love the ambiance and antique kind of decoration

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to give such a positive review of your stay and for sharing your impressions with us.

We are delighted to hear that you particularly enjoyed the special atmosphere and the lovingly designed decor of our hotel. Your positive feedback on the cleanliness, the comfort of the room, the amenities, and the ambiance is a wonderful affirmation of our daily work for our entire team.

The fact that you also praised the breakfast selection, the quality of the half-board, and the service motivates us even more to continue meeting the highest standards and to provide our guests with an unforgettable stay.

We hope to welcome you back soon and to once again provide you with an eventful getaway.

Warm regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Hess Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Einziger Minuspunkt: Klimaanlage in Zukunft als Option planen ...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen so positive Eindrücke gesammelt haben – insbesondere die Sauberkeit in Hotel, Zimmer und Bad, die Zimmergröße sowie unser Frühstücksangebot, der Service und die Lage wurden von Ihnen mit Bestnoten bedacht. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter, da es uns in unserem täglichen Engagement bestätigt.

Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass Komfort und das Raumklima besonders in den wärmeren Monaten eine wichtige Rolle für das Wohlbefinden spielen. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, den wir in unsere zukünftigen Überlegungen zur Weiterentwicklung der Ausstattung gern aufnehmen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?