Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,054 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Allein der Empfang mit simplen entspannten Fragen lassen ein gut und schnell ankommen. Ein tolles Team

Lieber Herr Mattern,
es ist so schön für uns, als Gastgeber aus Leidenschaft, diese tolle Rückmeldung zu lesen. Das Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist das größte Lob. Vielleicht bis bald einmal wieder, bei uns in Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit besonderem Flair, aufmerksames Personal , sehr gutes Essen , ein Hotel das wir bestens weiter empfehlen können , kommen gerne wieder.

Lieber Herr Eder,
wow was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank! Wenn Sie mit diesem Eindruck wieder Heim kehren, dann sind auch wir rundum zufrieden. So muss eine Auszeit sein und hoffentlich können Sie noch lange davon zehren. Alternativ frischen wir Ihre Erholung immer gerne wieder auf, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Un moment de repos dans un monde de fou.

Cher Monsieur Geiger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti si bien chez nous. J'espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Sincères salutations
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Such a beautiful location! Great food, bar, pools, spa offerings, and exercise room! Great location to walking trails and not far from some great tourist attractions!

Dear Korinne Elise,

we are so happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your great feed back.
Hopefully see you soon again.
Best Regards
Anja Junghans
Communication and Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Erholung pur . Balsam für Leib und Seele

Liebe Frau Droxner,

wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Anja Junghans
Kommunikations- und Media Managerin
By Marc Gunkel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir waren sehr positiv von der Ausstattung und dem Ambiente des gesamten Hotels überrascht. Das „Gesamtpaket“ ist rundum stimmig und mit sehr viel Liebe zum Detail in allen Bereichen durchdacht.
Lediglich Kleinigkeiten wie ein sehr schwacher Fön in unserem Bad, in manchen Bereichen sehr schwaches oder überhaupt kein W-Lan (das Mobilfunknetz, zumindest unseres Anbieters, war im Hotelbereich quasi überhaupt nicht nutzbar) oder eine kurze Info beim Check-In über die Zeiten (zB. Frühstückszeiten, anstehende Aktivitäten etc) haben gefehlt. Dies war aber alles ohne Probleme auf der sehr guten Internetseite nachzulesen.
Alles in allem würden und werden wir gerne wieder kommen.
Beste Grüße

Lieber Herr Gunkel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Tolles Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie uns bald mal wieder im Alpenhof Murnau
besuchen.
Bis bald
Anja Junghans
Kommunikation und Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes Hotel, das Ambiente sehr schön, Qualität der Speisen und Getränke gut. Was uns nicht gefallen hat. Beim Abendessen wurde aktiv eine Flasche Wasser angeboten, die wir auch bestellten, auf der Rechnung wurde diese dann um 9,50 € berechnet, 0,75 l. Am zweiten Abend fragten wir beim Abendessen nach einer Getränkekarte, die uns leider unter fadenscheinigen Gründen nicht ausgehändigt wurde. Wir haben es so gesehen, die Getränke der Minibar sind kostenfrei, so dass sich beides wirklich gegeneinander verrechnet hat.

Lieber Herr Schumacher,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir auch Ihre Anmerkung im Team besprechen. Wir danken Ihnen auch für diese Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Regina
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war alles perfekt

Wow, kurz und knapp, aber alles gesagt liebe Regina. Wir danken Ihnen sehr für diese positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine sehr große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gerstner-Scheller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eine wirkliche Oase der Erholung und Tiefenentspannung! Fast alle Mitarbeiter sind hochmotiviert und sehr freundlich. Besonders beeindruckt war ich von der Massage (Chefin).

Das klingt nach einem sehr erholsamen Aufenthalt lieber Gast. Vielen Dank für diese positive Bewertung und Ihr Feedback, über dass wir uns sehr freuen. Es wäre uns eine Freude, sollte der Alltag Sie wieder einholen, wenn wir Ihnen erneut eine Auszeit gewähren dürfen. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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