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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,825 reviews across 15 portals
:
By Anne Berlit
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle MitarbeiterInnen waren ausnehmend freundlich und hilfsbereit. Das Schwimmbad, insbesondere das Aussenschwimmbad und die großzügige Saunalandschaft sind ganz besondere Wohlfühlorte. Das Essen war sehr gut, der Service umsichtig.

Liebe Frau Berlit, vielen Dank für dieses schöne Bewertung, über die sich ein jeder von uns sehr freut. Das Sie sich so wohlgefühlt und es genossen haben ist großartig. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Christine Friebe
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war ein toller Aufenthalt bei herzlichen Menschen im wunderschönen Ambiente und fantastischem Essen. Dankeschön!

Großes DANKESCHÖN liebe Frau Friebe für diese tolle Rückmeldung. Wenn Sie mit diesen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind, erfüllt dies unser Gastgeberherz. So wünschen wir es uns für unsere Gäste. Da sagen wir doch mit großer Freude: bis zum nächsten Mal! Wir sind sehr gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bei so hohem Niveau gibt es kaum was zu kritisieren. Wenn, dann, dass es etwas weitläufig warund -der Größe geschuldet- etwas unpersönlich. Auch fehlte mir eine Biosauna mit 70-80 Grad. Aber vlt hab ich sie nur nicht gefunden...

Das freut uns zu lesen lieber Gast, dass Sie erholsame und schöne Tage bei uns verbracht haben. Tatsächlich haben wir unsere Farblicht-Sauna mit 70°C bei uns im Yavanna Wellness und Spa. Gerne sprechen Sie uns bei einem erneuten Besuch an, dann zeigen wir Ihnen auch alle Möglichkeiten. Es wäre uns eine große Freude Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes hotel, freundliches Personal und super Essen

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung lieber Gast. Toll das Sie auf einen gelungenen Aufenthalt zurück blicken können. Aufgrund der Punktebewertung sprechen wir bei einer nächsten Anfrage vielleicht kurz über Ihre Präferenzen was das Hotelzimmer betrifft. Sicherlich können wir an dieser Stelle Ihr Wohlbefinden dann noch steigern durch eine Alternative. Es wäre uns eine sehr große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ihr seid ein traumhaftes Hotel mit einem super Team! Ganz herzlichen Dank für die wunderbaren Tage bei euch!

Wir kommen sehr gerne wieder!

Herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung liebe Gäste. Darüber freut sich ein jeder von uns, denn als Gastgeber mit Leib und Seele ist es unser oberstes Ziel, Ihnen eine unvergessene und erholsame Zeit zu bescheren. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Bernauer Franz und Ursula
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns von der ersten Minute wohl gefühlt und haben in den fünf Tagen nichts vermisst. Das freundliche; hilfsbereite Personal hat uns verwöhnt. Jeden Abend wurden wir von den exzellenten Kochkünsten mit einem gut abgestimmtes Menü überrascht. Beim Frühstücksbüffet hat es an nichts gefehlt. Das Wurst und Schinkenangebot dürfte etwas frischer sein!
Aber insgesamt haben wir wunderbare, erholsame Tage verbracht wir kommen wieder!

Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung Familie Bernauer. Es ist schön zu lesen für uns, dass Sie mit so vielen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind und auf einen gelungenen Aufenthalt zurück blicken können. Da sagen wir gerne: bis zum nächsten Mal! Wir freuen uns sehr darauf.
Herzliche Grüße und besinnliche Weihnachten für Sie!
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Essen / Frühstück empfand ich überdurchschnittlich.

Das Wellnessangebot war durchschnittlich, positiv die Massage, weniger sagten die Zeiten für die Sauna oder das Fitness - Angebot zu. Die Liegemöglichkeiten im Almdorf waren begrenzt bzw. Wir fanden keinen Platz.

Nicht zufriedenstellend war das Zimmer. Denn die dünnen Wände führten zu wenig erholsamen Eindrücken und haben die Ruhe, die wir gesucht hatten, zu den Ruhezeiten stark eingeschränkt.

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und Ihre Rückmeldungen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Grunde wohlgefühlt haben bei uns. Gerne würden wir bei einer nächsten Anfrage über Ihre Präferenzen, welche das Hotelzimmer betreffen, vorab sprechen. Sicherlich finden wir eine gute Lösung dafür, so dass Sie auch hier ein besseres Wohlgefühl haben werden. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sandra Bayer
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel, gute Saunalandschaft,super Frühstück und Gängemenü, freundliches Personal.

Herzlichen Dank Frau Bayer für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Schön das Sie so erholt wieder Heim gefahren sind und auf eine entspannte Zeit zurück blicken können. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns empfangen, es wäre uns eine Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Uns hat es sehr sehr gut gefallen. Es war alles zu 100% zu unserer Zufriedenheit. Jedoch ist aufgefallen welches äußerliche Klientel an Gästen bei Ankunft auf das Zimmer begleitet wurde und welches nicht. Das ist ein klein bisschen schade. Wir reisen sehr viel und beobachten das des Öfteren.

Lieber Gäste, vielen Dank für diese schöne Bewertung. Es ist großartig zu lesen das Sie sich so rundum wohlgefühlt haben. Selbstverständlich werden wir uns Ihren Punkt genau anschauen und intern besprechen. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Carolin Hansch
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rundum mehr als zufrieden mit unserem Aufenthalt im Alpenhof Murnau. Leckeres Frühstücksbuffet, tolle Wellness-Landschaft und hilfsbereites, zuvorkommendes Personal. Auch die Hunde fühlten sich bestens wohl. Lediglich ein Wasserkocher für Tee auf dem Zimmer im Winter und verlängerte Öffnungszeiten des Saunadorfs inkl. Kaminzimmer bei hoher Belegung wären wünschenswert.

Vielen Dank für die schöne Bewertung liebe Frau Hansch. Es ist großartig zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthaltes. Um das Wohlgefühl nächstes Mal noch zu steigern, haben wir den Wunsch bezügl. einem Wasserkocher im Zimmerkocher gerade direkt notiert, so dass dieser dann bei einem nächsten Aufenthalt bereits auf Sie wartet. Wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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